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Informations sur l'employeur
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Rue de Stalle, 292B
1180 Uccle

L'efp est un centre de formation en alternance des classes moyennes situé en région bruxelloise à Uccle. Notre centre propose actuellement des cycles de formations de courte et de longue durée dans plus de 70 métiers.

Collaborateur(trice) qualité Uccle


Description de l’ASBL, institution

Présentation de l’efp

L’efp, centre de formation en alternance en Région bruxelloise, propose une large palette de formations, en apprentissage (dès 15 ans), en chef d’entreprise (dès 18 ans), ainsi qu’en formation continue pour les personnes déjà dans la vie active. Ces formations se basent sur le principe de l’alternance et combinent pratique en entreprise et cours techniques et théoriques dispensés en centre de formation.

L'efp en chiffres c'est :
Des formations dans 70 métiers
Plus de 6.000 auditeurs par an
Une équipe de 450 formateurs et 70 membres du personnel
Des équipements à la pointe des technologies

L’efp s’adresse à un public orienté vers les professions indépendantes, les PME ou TPE ainsi que vers leurs collaborateurs. Le centre est en constante évolution et se réserve un avenir très prometteur sur le marché de la formation.

Présentation du service

Le service qualité définit, pilote et contrôle la mise en œuvre de la politique et du plan d’actions. Il garantit sa conformité par rapport aux objectifs et à la stratégie du centre.


Poste à pourvoir

Contrat : Temps plein - CDI

Collaborateur(trice) qualité


Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

Missions

Le collaborateur qualité assure le suivi administratif du service. Il/elle est directement rattaché(e) à la Directrice adjointe et l’assiste dans ses fonctions.

Responsabilités

Participation à la rédaction de procédures, instructions pour la mise en place d’un système qualité
Aide au contrôle du respect de la réglementation pédagogique (vérification des horaires, mise en application des grilles heures/points, conformité des avis de résultats)
Encodage des formulaires d’évaluations
Suivi des réclamations et des recours (analyse des dossiers, préparation des réponses et classement, encodage statistique)
Participation à la rédaction de la cartographie des processus
Participation au suivi des réunions (convocations, PV, …..)
Suivi des démarches administratives pour la validation des compétences (préparation audit, gestion documentaire, rencontre des candidats, …..)

Compétences et qualités

Bonnes capacités rédactionnelles, bonne connaissance des outils informatiques
Bonne connaissance de notre structure et de notre environnement
Rigoureux
Méthodique
Discrétion
Adaptabilité


Comment postuler

Vous êtes intéressé ? Merci de transmettre votre CV ainsi qu’une lettre de motivation pour le 8 mai 2017 au plus tard soit par courriel à l’adresse rh@efp-bxl.be soit par courrier adressé au service Ressources Humaines de l’efp, rue de Stalle 292b, 1180 Uccle.

Date de clôture des candidatures : 09/05/17

Plus d'infos : www.efp-bxl.be/fr/recrutement/collaborateurtrice_qualite

N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.

(publié le 06/04/17)
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1180 Uccle


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