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Association Socialiste de la Personne Handicapée asbl

Type d'annonce
Offres de service - Pour info

Annonceur
Association Socialiste de la Personne Handicapée asbl
rue Saint-Jean
1000 Bruxelles

Téléphone
02 515 02 65

Le contact center ASPH accessible aux personnes sourdes et malentendantes


Depuis sa création en 1920, l'ASBL a à coeur de défendre les droits des personnes en situation de handicap et de les accompagner au travers de nombreux projets, actions, initiatives... C'est pourquoi en 2011, elle renforçait sa proximité en mettant sur pied un contact center. L'idée était de proposer un numéro unique - le 02/515 19 19 - pour informer les personnes en situation de handicap, mais aussi les proches, familles et professionnels sur leurs droits.

Aujourd'hui, ce contact center est accessible directement aux personnes sourdes et malentendantes.

Pour les personnes sourdes qui signent, il est difficile, voire impossible, de connaître ses droits et les faire reconnaître, d'entamer une procédure de recours sans passer par des tiers. C'est pourquoi l'ASPH collabore avec l'ASBL Relais Signes pour rendre son contact center directement accessible aux personnes sourdes et malentendantes.

Comme tout un chacun, elles peuvent appeler le contact center ASPH via une plateforme-forme disponible sur le site ASPH ou des interprètes prennent le relais de 9h30 à 11h tous les jours du lundi au vendredi, les frais étant pris en charge par l'ASPH.

Plus d'infos : www.asph.be/communique-de-presse-2020-contact-center-directement-accessible-aux-personnes-sourdes/


(publié le 22/02/21)
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Association Socialiste de la Personne Handicapée asbl
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