Description de l’ASBL, institution

VIA est un Bureau d’Accueil pour Primo-Arrivants (BAPA) qui propose un parcours d’accueil en français dans les communes de Schaerbeek et de Molenbeek Saint-Jean. L’asbl VIA est composée d’une quarantaine de travailleur.se.s.

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Poste à pourvoir

Contrat : Temps plein - Contrat de remplacement

Dans ce cadre, l’accueillant.e réalise un travail d’accueil et d’orientation du public de Via.

ACCUEIL

• Accueil des personnes qui se présentent à Via
• Identification, en première ligne, des demandes/besoins du public
• Relais des demandes/besoins auprès des travailleurs sociaux
• Orientation du public vers les services externes concernés
• Encodage des premières données dans le registre d’accueil
• Gestion des appels entrants
• Gestion de la salle d’attente
• Participation à l’image et la qualité de service de Via

ADMINISTRATIF

• Gestion du planning de l’occupation des salles de son implantation
• Tenue de l’inventaire des fournitures (alimentaires et non alimentaires)
• Réception et contrôle des livraisons en liaison avec l’article 60 et le responsable infrastructure et logistique
• Gestion de l’agenda des bureaux d’entretien
• Participation aux réunions d’équipe

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Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

• Être en possession d’un CESS
• Bonne utilisation des outils informatiques (Microsoft Office)
• Bonne maîtrise de la langue française
• La connaissance de la langue arabe (maghrébin / oriental) est un atout
• Capacité de travailler en équipe
• Avoir une bonne capacité organisationnelle
• Sensibilité aux valeurs et à l’objet social de l’association
• Une expérience avec un public primo-arrivants est souhaitée

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Comment postuler

CDR temps plein dans le cadre de la CP 329.02 – Barème Cocof – Non marchand.

Envie de rejoindre notre équipe ?

Envoyez votre dossier de candidature (lettre de motivation pour ce poste et curriculum vitae) uniquement par email à l’attention de Mme Janaki DECLEIRE à l’adresse info@via.brussels, au plus tard le 04 juin 2023.
Les dossiers incomplets et transmis hors délais ne seront pas pris en considération.

Si votre candidature est retenue, nous vous contacterons au plus tard le 08 juin 2023.

Notez déjà qu’un test s’organisera le 09 juin 2023. Les entretiens auront lieux les 14, 16 et 19 juin 2023. Merci de déjà noter ces dates. Si celles-ci ne vous arrange pas, n’hésitez pas à nous contacter.

Personne de contact : Yasmina Yamaoui 02/563.52.64

Date de clôture des candidatures : 04/06/23

N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.

(publié le 16/05/23)

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