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Maison Médicale du Nord

Lieu de l'emploi
1030 Schaerbeek

Fonction
Accueillant(e)

Type de contrat
Temps partiel - CDI

Date de clôture des candidatures
23/05/24

Employeur
Maison Médicale du Nord
rue des Palais, 10
1030 Schaerbeek

Email

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Accueillant(e) Schaerbeek Bruxelles 1030


Description de l’ASBL, institution

En tant que structure de soins de santé de première ligne, la Maison Médicale du Nord a pour objectif de fournir des soins de santé primaires à une population principalement située dans le « Quartier Nord » à Bruxelles. Fonctionnant au forfait, elle propose des consultations de médecine générale, de kinésithérapie et des soins infirmiers. Elle vise une approche globale de la santé en proposant également à ses patients un service social et des activités de santé communautaire.

La Maison Médicale fonctionne en autogestion et est composée d’une équipe pluridisciplinaire d’une vingtaine de personnes.


Poste à pourvoir

Contrat : Temps partiel - CDI

Pour renforcer son équipe accueil, la Maison Médicale du Nord recrute un.e

Accueillant.e


Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

Vos missions :

• Assurer le premier contact avec le patient et tenter de favoriser un sentiment de bien-être, de confort et de confiance du patient envers la maison médicale et son équipe.
• Accueillir les patients et les visiteurs au sein de la Maison Médicale.
• Gérer les appels téléphoniques.
• Gérer les multiples sollicitations des patients et de l’équipe.
• Ecouter et décoder les demandes des patients afin de pouvoir les informer et les orienter selon l’urgence, leurs besoins et les possibilités offertes par la Maison Médicale et ses partenaires.
• Assurer la communication et être l’interface entre les patients, l’équipe et les institutions extérieures.
• Recueillir les plaintes, les souhaits et remarques des patients pour améliorer le fonctionnement de la Maison Médicale.
• Gérer l’agenda de l’ensemble de l’équipe de la Maison Médicale.
• En collaboration avec les membres de l’équipe Accueil, organiser les horaires du secteur (remplacements, contrats, étudiants, …).
• Réaliser des tâches administratives diverses nécessaires au bon fonctionnement de la maison médicale (courrier, dossiers administratifs des patients, …).
• Participer aux réunions du secteur Accueil et aux réunions d’équipe.
• Prendre part au fonctionnement en autogestion : vie de l’équipe, amélioration du fonctionnement, réflexions, projets, etc.

Votre profil :

• Vous possédez une expérience similaire et/ou dans le secteur non marchand.
• Vous connaissez et adhérez au projet spécifique des maisons médicales.
• Vous êtes interessé.e de vous impliquer dans une équipe pluridisciplinaire qui fonctionne en autogestion.
• Vous êtes à l’aise avec les personnes d’origine culturelle et/ou sociale diverses.
• Vous démontrez des aptitudes à l’écoute, faites preuve de compréhension et de capacité au dialogue.
• Vous êtes capable de prioriser les actions à mener lors de sollicitations multiples.
• Vous êtes capable de gérer des situations conflictuelles ou agressives avec les patients.
• Vous maitrisez le français (Néerlandais et/ou Anglais sont des plus).

La Maison Médicale du Nord offre :

• Un travail qui fait sens au sein d’une structure en permanente évolution.
• Un rôle dans une équipe dynamique et autonome.
• Un CDI de 28h30 par semaine réparti sur 5 jours. Des réunions équipes sont fixées le mardi et jeudi pendant le temps de midi. La journée commence au plus tôt à 8h30 et se termine au plus tard à 19h.
• Une rémunération sur base de l’IFIC 14 (possibilité de reconnaître de l’ancienneté utile).
• Des chèques repas à 8€ + le remboursement total des frais de déplacement et 34 jours de congés (sur base d’un ETP).
• Une prise de fonction dès que possible au terme du processus de recrutement.


Comment postuler

Un CV et une lettre de motivation sont à envoyer pour le 23/5/24 à l’adresse grh@boutiquedegestion.be

Si votre candidature est retenue, vous serez contacté.e la semaine du 27 mai.
Un entretien s’organisera le 3 ou le 5 juin 2024 dans les locaux de la Maison Médicale du Nord. Si cet agenda ne vous convient pas, n’hésitez pas à nous revenir.

Personne de contact : Christelle Bernard 02/219 89 84

Date de clôture des candidatures :

N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.

(publié le )
Employeur

rue des Palais, 10
1030 Schaerbeek
Email :

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