Description de l’ASBL, institution

L'asbl "BAPA BXL", constituée par la Ville de Bruxelles et son CPAS, est un Bureau d'Accueil pour Primo Arrivants (BAPA) en Région de Bruxelles-Capitale, agréé par la COCOM.

Notre Bureau a pour mission d'organiser le parcours d'accueil pour les primo-arrivants et les personnes étrangères en Région de Bruxelles-Capitale. Il leur donne les informations et le soutien nécessaires pour mener leur vie en autonomie. Il contribue à leur émancipation sociale en les formant à la citoyenneté et à la convivialité dans le contexte urbain, éminemment multiculturel. Il les motive à suivre des cours de langue (français ou néerlandais) et des formations.

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Poste à pourvoir

Contrat : Temps plein - CDI

Nous recherchons un.e accueillant.e/secrétaire, dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée à temps plein (37h30) (Barème Cocof Cohésion sociale).

L'accueillant.e/secrétaire a pour mission d'une part, d'accueillir, d'informer et d'orienter le public (primo-arrivant.e.s, personnes étrangères, visiteurs, partenaires). D'autre part, il.elle assure les tâches administratives de l'association qui lui sont confiées sous le contrôle de la direction.

Afin de réaliser ces missions, l'accueillant.e/secrétaire:

- accueille, informe le public, les primo-arrivant.e.s et les personnes étrangères sur les modalités d'organisation du parcours d'accueil et les oriente vers les services compétents;

- identifie, en première ligne, les demandes et les besoins du public et des bénéficiaire.s et les relayent vers les travailleurs sociaux et la hiérarchie;

- assure des tâches administratives et de secrétariat (accueil téléphonique, fixation de rendez-vous, encodage, classement, gestion courriers, recherches d'informations, ect);

- assure la gestion du matériel (besoins, stocks, ...), gestion logistique des locaux, ...

-participe aux réunions d'équipe et travaille en étroite collaboration avec sa ligne hiérarchique.

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Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

*Etre titulaire d'un diplôme: CESS ou reconnu équivalent

* Une expérience dans un poste d'accueil, administratif ou de secrétariat.

*Parfaite maitrise du français écrit et parlé, bonne connaissance orale du néerlandais et de l'anglais; la connaissance de toute autre langue supplémentaire est un atout;

* Maitrise de l'outil informatique (MS Office, Excell)

*Avoir une aisance relationnelle; une capacité d'écoute et d'empathie; apprécié le contact avec un public multiculturel,

* Avoir de bonnes capacités organisationnelles, rédactionnelles et d'adaptation; être proactif et polyvalent, capacité à travailler en équipe

*Une expérience dans un ou plusieurs domaines suivants: le secteur associatif interculturel, l’immigration, le droit des étrangers, l’aide sociale, l'insertion socioprofessionnelle, …. ou avec un public de primo-arrivants est un atout;

Nous offrons un cadre de travail stimulant et multiculturel, une intervention dans les frais de transport public (STIB 100%), chèques-repas, accès au service social de la Ville de Bruxelles (SOBRU) et avantages soins de santé dans les hôpitaux Iris de la Ville de BXL, plan de formations.

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Comment postuler

Intéressé.e? Veuillez envoyer votre candidature avec votre CV et votre lettre de motivation (y joindre le cas échéant la copie de l'équivalence au CESS) à Madame Christelle Sermon, directrice : rh.bapabxl@brucity.be
Merci de préciser dans l'objet de votre courriel : "candidature: emploi d'accueillant.e".

Plus d'infos : www.bapabxl.be

N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.

(publié le 13/09/24)

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