Description de l’ASBL, institution

Maison médicale Le Pavillon (à l'acte)

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Poste à pourvoir

Contrat : Temps partiel - CDD

Accueillante à temps partiel (19h/sem)

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Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

En tant qu’accueillant(e) au sein de notre maison médicale à l’acte, vous jouerez un
rôle clé dans l’accueil des patients et le bon fonctionnement administratif du centre.
Vous serez le premier point de contact des patients et veillerez à assurer un service
chaleureux, efficace et professionnel.

Responsabilités principales
 Accueil des patients :
o Accueillir les patients en présentiel et par téléphone.
o Fournir des informations générales sur les services de la maison
médicale.
o Orienter les patients vers les professionnels de santé concernés.
 Gestion administrative :
o Planifier et gérer les rendez-vous.
o Mettre à jour et maintenir les dossiers des patients (suivi des documents administratifs, respect du RGPD).
o Gérer les tâches administratives courantes (classement, archivage, traitement de courriers, etc.).
 Support organisationnel :
o Collaborer avec les membres de l’équipe (médecins, kinésithérapeutes, etc.).
o Aider à la coordination des plannings.
o Participer à l’amélioration continue des processus administratifs.

Profil recherché
Formation et expérience :
o Une expérience dans le domaine de l'accueil est un plus.

Compétences :
o Excellentes capacités de communication et d’accueil.
o Organisation rigoureuse et gestion des priorités.
o Maîtrise des outils informatiques (MS Office, logiciels médicaux).
o Connaissance des procédures administratives dans le domaine de la santé (un plus).
o Maîtrise du français et de l'anglais. La connaissance du néerlandais est un atout.
 Qualités personnelles :
o Empathie, patience et discrétion.
o Capacité à travailler en équipe et à s’adapter à un environnement
dynamique.
o Sens du service et proactivité.

Conditions de travail
 19h/semaine répartis sur 2 jours (Jeudi et Vendredi)
 Contrat selon le barème IFIC
 Environnement de travail chaleureux, collaboratif et orienté vers le bien-être
des patients et du personnel.

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Comment postuler

Envoyer votre CV et une lettre de motivation à drhannoun@maisonmedicalelepavillon.be

N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.

(publié le 13/03/25)

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