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Lieu de l'emploi
1040 Etterbeek

Fonction
Assistant(e) administratif(ve)

Type de contrat
Temps plein - CDI

Employeur
Hôpitaux IRIS Sud Etterbeek
Rue Baron Lambert, 38
1040 Etterbeek

Assistant(e) administratif(ve) Etterbeek Bruxelles 1040


Description de l’ASBL, institution

Les Hôpitaux Iris Sud (HIS) sont un établissement hospitalier composé de 4 sites répartis dans le sud de Bruxelles : Joseph Bracops à Anderlecht, Molière Longchamp à Forest, Etterbeek-Ixelles à Ixelles et Baron Lambert à Etterbeek. Toutes les spécialités de soins y sont représentées.

Avec une approche centrée sur les patients et leurs besoins, HIS assure à l’ensemble de la population de Bruxelles et environs des soins performants et de qualité, une prise en charge pluridisciplinaire tout en conservant une réelle dimension de proximité. Ses services sont ouverts à toutes et tous, sans aucune distinction, en toute neutralité.

HIS compte 610 lits agréés et occupe plus de 2.000 personnes dont une majorité de personnel soignant, et plus de 200 médecins.

En pleine évolution, HIS innove dans le respect des besoins de ses patients et de son personnel.

HIS est membre du réseau des hôpitaux publics bruxellois IRIS.


Poste à pourvoir

Contrat : Temps plein - CDI

Les Hôpitaux IRIS Sud recherchent, pour le service de Gestion administrative du Patient, Cellule Contentieux – Recouvrement,
sur le site de Baron Lambert situé à Etterbeek
Un Assistant administratif pour le Contentieux (h/f/x)
Sous contrat à durée indéterminée à temps plein
https://bit.ly/3arzpXo

La personne en charge de cette fonction aura pour mission la prise en charge des appels téléphoniques entrants et la gestion des contestations de factures des patients, la recherche et le suivi des données nécessaires aux corrections des factures patients, et organismes divers. Elle dépendra du responsable de la cellule contentieux et recouvrement.

VOTRE FONCTION
Vous aurez pour mission de :
- Répondre aux appels téléphoniques et courriers entrants
- Renseigner les patients sur leurs interrogations relatives aux factures établies
- Gérer et suivre les contestations patients, CPAS, et organismes divers
- Etablir les notes de crédits et les refacturations
- Assurer le suivi des dossiers et de leurs paiements
- Rédiger des courriers à l’attention des médecins, patients, organismes, …
- Prendre contact avec les organismes externes (mutuelles, Inami, CPAS,…)


Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

VOTRE PROFIL

Votre formation :
- Vous êtes titulaire du Certificat d’Enseignement Secondaire Supérieure ou d’un Bachelier

Vos expériences et connaissances :
- Une expérience de 3 ans en rapport avec la fonction constitue un réel atout
- Bonnes connaissances de la nomenclature des soins de santé et des règles relatives à la facturation hospitalière
- Connaissances de la législation relative aux soins de santé
- Connaissances en informatique (MS Office)
- Vous avez une bonne connaissance de la seconde langue nationale
- Une connaissance du logiciel Wish est un atout

Vos compétences :
- Vous êtes orienté service à la patientèle
- Vous avez un très bon sens de la communication
- Vous êtes rigoureux
- Vous avez un esprit d’équipe marqué
- Vous avez l’esprit d’initiative
- Vous êtes capable d’anticiper
- Vous faites preuve d’un sens aigu de l’organisation et de la planification
- Vous établissez et gérez efficacement les priorités

NOUS VOUS OFFRONS

- Un contrat temps plein (38h semaine) à durée indéterminée
- Une échelle barémique du secteur public et des avantages extra légaux :
- des tarifs préférentiels dans tous les hôpitaux du réseau IRIS
- des chèques repas d’une valeur de 7,30 euros
- une intervention dans les frais de transport en commun à hauteur de 100% pour la STIB, 80% pour la SNCB, le TEC et DE LIJN et/ou une indemnité vélo de 0.24 €/km
- une allocation de bilinguisme (sous réserve de la remise du Selor Art. 10 ou 12)
- 24 jours de congés légaux et 5 jours de congés extra-légaux
- Une fonction variée et passionnante dans un environnement de travail stimulant et dynamique
- Une ambiance de travail conviviale et un équilibre entre vie privée et professionnelle


Comment postuler

VOUS SOUHAITEZ REJOINDRE NOTRE EQUIPE ?

Postulez jusqu’au 31 octobre inclus en complétant notre formulaire de candidature en ligne https://bit.ly/3arzpXo

Tout renseignement complémentaire peut être obtenu auprès de Benoit LEMAL, Responsable du Contact Center, au 02/739.84.67 ou de Vincent ENGELBORGHS, Chef du département Gestion Administrative du Patient, au 02/739.87.26

Seules les candidatures envoyées via notre site Internet seront prises en compte.

Plus d'infos : https://bit.ly/3arzpXo

N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.

(publié le )
Employeur

Rue Baron Lambert, 38
1040 Etterbeek




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