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Lieu de l'emploi
1020 Laeken

Fonction
Assistant(e) administratif(ve)

Type de contrat
Temps plein - CDI

Date de clôture des candidatures
23/05/19

Employeur

Rue Dejoncker, 46
1060 Saint-Gilles

Assistant(e) administratif(ve) Laeken Bruxelles 1020


Description de l’ASBL, institution

Le Centre Hospitalier Universitaire Brugmann, hôpital public membre du réseau IRIS et du CHU Bruxelles, est doté d'une riche palette hospitalière (trois sites complémentaires) et bénéficie d'une architecture spécifique en constante évolution.
Au travers de sa forte personnalité sociale, le CHU Brugmann œuvre à préserver l'accès des patients aux meilleurs soins, sans discrimination.
Médecins, infirmières, paramédicaux, administratifs ou ouvriers, l'hôpital regroupe une très grande diversité de carrières, parfois insoupçonnées...
Le CHU Brugmann est régulièrement à la recherche de collaborateurs motivés, garants des valeurs de l'institution.
Vous qui cherchez un emploi dans un environnement médical afin d’y effectuer un travail de qualité, nous vous proposons d’évoluer au sein d’une équipe dynamique avec la possibilité de vous former et de devenir expert dans votre domaine.
Notre ambition ? Vous garantir un environnement de travail stimulant en assurant un encadrement adéquat, en favorisant le développement de votre carrière, en stimulant la reconnaissance, et en instaurant un mode de management par objectif et une culture de l'évaluation et du feed-back.


Poste à pourvoir

Contrat : Temps plein - CDI

Conditions d’accès
• Candidat externe : Posséder le diplôme d’études secondaires supérieures
• Candidat interne : Posséder le diplôme d’études secondaires supérieures ou 3 ans d’ancienneté dans le niveau D
• Satisfaire aux conditions légales de bilinguisme (réussite de l'examen Selor)
• Satisfaire à l’examen de promotion ou à l’examen de sélection
• Satisfaire aux conditions du profil




? Hiérarchie : Team leader – Call center
? Horaire : 38h/semaine, horaire variable
? Date d’entrée en fonction : immédiate



Profil recherché pour la fonction
? Sens aigu de la communication, du contact et de l’accueil
? Bilinguisme NL/FR, d’autres langues sont un atout
? Sens de l’organisation, dynamisme et rigueur
? Résistance au stress
? Capacité à travailler en équipe (intégration, entraide,…) et flexibilité
? Capacité à faire face à une patientèle en détresse (psychologie, tact, empathie)
? Ponctualité, sérieux et fiabilité
? Bonnes connaissances des outils bureautiques
? Une expérience lié à un Inbound call center (en particulier en milieu hospitalier) constitue un atout

Barème de rémunération

• Assimilé au grade de : Assistant technique
• Montants annuels à temps plein : Echelle barémique (charte sociale): C 1/2/3

Min. : 24227.41€ indexés
Max. : 40897.66€ indexés

Le maximum est atteint après 27 ans d’ancienneté pécuniaire.
Taux actuel de liquidation : 1.7069

Date de clôture : 23/05/2019


Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

Missions
• Assurer un traitement de qualité des appels téléphoniques (aisance au téléphone, être positif et dynamique, être orienté objectifs)
? Encoder et vérifier les données administratives et mutualistes des patients
? Collaborer avec les assistants sociaux et le personnel médical
? Appliquer les procédures d’acheminement des appels en interne (mettre en attente, filtrer, annoncer, transmettre).
? S’adapter à l’évolution des outils bureautiques
? Appliquer et respecter les instructions données par le responsable hiérarchique


Comment postuler

Modalités d’introduction des candidatures : Veuillez-vous rendre sur le site internet ou intranet du CHU Brugmann et introduisez votre candidature en ligne directement via l’offre concernée (CV et lettre de motivation).

Date de clôture des candidatures :

Plus d'infos : https://job.chu-brugmann.be/fr/vacature/38428/062-2019-assistant-administratif--call-center--cdi-...

N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.

(publié le )
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Rue Dejoncker, 46
1060 Saint-Gilles




Envoyer un email à : CHU Bruxelles

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