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Lieu de l'emploi
1050Ixelles

Fonction
Assistant(e) social(e)

Type de contrat
Temps plein - CDI

Employeur
Centre Public d'Action Sociale d'Ixelles
chée de Boondael, 92
1050 Ixelles

Email

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Assistant(e) social(e) Ixelles Bruxelles 1050


Description de l’ASBL, institution

LE CPAS D’IXELLES
« Toute personne a droit à l'aide sociale. Celle-ci a pour but de permettre à chacun de mener une vie conforme à la dignité humaine ». Les CPAS ont été créés par la loi organique des Centres Publics d’Action Sociale afin d’assurer cette aide.
Dans ce cadre, le CPAS d’Ixelles propose, aux Ixellois ainsi qu’aux étudiants sur le territoire de la commune, de nombreux services dans les domaines de l’action sociale : attribution du Revenu d’Intégration ou équivalent, aide médicale, épicerie sociale, réinsertion socioprofessionnelle, aide au logement, transport social, médiation de dettes, etc.
Le CPAS propose également une aide aux familles et aux personnes âgées, un accueil et de l’hébergement pour les aînés (Centre de jour Audrey Hepburn, résidences Van Aa et Heures Douces) ou encore de l’aide aux mineurs par le biais sa Maison de la Jeunesse.
Pour remplir ses nombreuses missions, le CPAS d’Ixelles emploie près de 800 agents, statutaires, contractuels et sous contrat d’insertion (article 60§7 de la loi organique des CPAS de 1976).


Poste à pourvoir

Contrat : Temps plein - CDI

L’assistant social assure la guidance des usagers dans la résolution de leurs difficultés (sociales, médicales, psychosociales, financières, administratives, scolaires, etc.) afin de leur permettre de mener une vie conforme à la dignité humaine et d’être traité avec équité.
L’assistant social de garde travaille en première ligne et est soumis, le cas échéant, aux demandes directes du Comité spécial du service social. Il doit, à l’instar de l’assistant social généraliste, constamment contrôler les données objectives de l’usager.
Il renforce les équipes des travailleurs sociaux, de secteur et d’accueil, du Service Social, en cas d’absence, afin d’assurer la continuité du service.
Il détermine et traite les situations d’urgence des bénéficiaires et assure, en back up, les missions des AS d’accueil.
VALEURS
 Vous agissez avec professionnalisme et intégrité. Vous avez le sens du service public et en respectez les grands principes. Vous agissez dans le respect des normes de bonnes pratiques professionnelles et respectez les règles de confidentialité propres à votre fonction. Vous veillez à la primauté de l’intérêt général sur les intérêts particuliers (orienté public).
 Vous agissez dans le but de rendre un service orienté résultats. Vous mettez de l’énergie et vous vous montrez déterminé(e) à réaliser vos objectifs avec le souci constant de la qualité.
 Vous travaillez volontiers en collaboration avec d’autres à la réalisation d’objectifs. Vous partagez les ressources avec vos collègues et agissez en vous montrant soutenant et solidaire.
 Vous agissez avec l’objectif d’amélioration continue et êtes ouvert(e) au changement : vous considérez votre cadre de travail comme un lieu privilégié d’apprentissage et de développement (auto-développement, adaptation).
ACTIVITES
 Vous planifiez, organisez quotidiennement et sous l’autorité du coordinateur, un ajustement du planning et des attributions des tâches de chaque membre des équipes (AS d’accueil et de garde) réalisé en fonction des absences inopinées ;
 Vous assurez la continuité du service :
• Vous assurez une intervention dans les situations d’urgence ;
• Vous assurez le traitement des courriers, suivi des dossiers, décisions, mutations, etc.
 Vous accueillez, informez et orientez les bénéficiaires des AS titulaires de secteurs absents (par téléphone ou au desk) ;
 Vous posez un diagnostic général sur la situation globale de l’usager :
• Vous déterminez les situations d’urgences des bénéficiaires dont l’AS est absent (paiement, huissier, problème médical, …) ;
• Vous évaluez les situations par contact téléphonique ou au desk.
 Vous ciblez la demande et assurez la collecte et le contrôle des informations pertinentes (entretiens individuels/familiaux, enquêtes sociales ou autres, rédiger les rapports sociaux ou autres) ;
 Vous assurez la gestion administrative des dossiers :
• Vous assurez l’exécution des propositions ;
• Vous assurez le relai du dossier vers l’AS compétent.
 Vous participez aux réunions internes et/ou externes ;
 Vous assurez un travail d’information, de collaboration/médiation avec les différents intervenants (internes et externes).
NOUS OFFRONS
 Contrats à durée indéterminée et contrats à durée déterminée à temps plein ;
 Barème salarial Niveau BH :
• Montant brut annuel indexé minimum : 28.176,48 EUR ;
 Chèque repas d’une valeur faciale de 8 € ;
 Prime de bilinguisme (sous réserve de l’obtention du certificat Selor art.9§2) ;
 Prime de fin d’année ;
 Reconnaissance automatique des anciennetés dans le secteur public et des anciennetés utiles dans le secteur privé ou en tant qu’indépendant ;
 Régime de congés attractif (26 jours de congés légaux) ;
 Constitution d’une pension complémentaire (2ème pilier) ;
 Intervention de l’employeur dans les frais de transport en commun ;
 Facilité d’accès : tram-bus-train ;
 Prime pour les déplacements domicile-lieu de travail en vélo ;
 Formations spécifiques au domaine ;
 Tarif préférentiel dans le réseau des hôpitaux IRIS ;
 Accès au Service Social Collectif (service vacances et différentes primes) ;
 Possibilité de souscrire à une assurance hospitalisation à des conditions avantageuses ;
 Travail dans un environnement en constante évolution à finalité sociale.


Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

COMPETENCES COMPORTEMENTALES
 Vous définissez et organisez de manière cohérente les priorités et étapes nécessaires à la réalisation des objectifs et/ou activités ;
 Vous prenez le temps de mettre des mots sur vos manières d’agir et de penser et vous les analysez.
 Vous êtes polyvalent et flexible ;
 Vous avez une excellente résistance au stress ;
 Vous portez de l’intérêt à votre interlocuteur et vous faites preuve d’empathie et d’assertivité tout en restant neutre ;
 Vous savez mener des négociations ;
 Vous pouvez analyser et trouver des solutions aux problèmes auxquels vous ferez face ;
 Vous savez collaborer et travailler en réseau.
COMPETENCES TECHNIQUES
 Vous avez une bonne connaissance des lois CPAS (Loi du 26 mai 2020 portant sur le Droit à l’Intégration Sociale, Loi du 8 juillet 1976 organique des CPAS, Loi du 2 avril 1965 relative à la prise en charge des secours) ;
 Vous maîtrisez les applications bureautiques (Suite Office).
PROFIL
 Vous êtes titulaire d’un diplôme d’assistant social ;
 Vous avez une bonne connaissance de la 2ème langue régionale (art.9§2), vous êtes en possession du Selor ou êtes disposé à l’obtenir.


Comment postuler

MODALITÉS D’INTRODUCTION DES CANDIDATURES
Si vous êtes intéressé(e) par une nouvelle expérience, merci de nous envoyer un dossier de candidature comprenant :
• Un curriculum vitae ;
• Une lettre de motivation ;
• Une copie de votre diplôme ;
Votre dossier de candidature sera adressé au CPAS d’Ixelles à l’attention de Monsieur Emmanuel CORRA, Secrétaire général temporaire par courriel à l’adresse rh@cpasixelles.brussels en mentionnant dans l’objet du mail la référence 24/22.

Tout acte de candidature incomplet ne pourra être pris en considération. Les candidat(e)s retenu(e)s seront informé(e)s par courriel et invité(e)s à se présenter aux fins de vérifications des qualifications professionnelles.

INFORMATIONS SUR LA FONCTION DISPONIBLE AUPRÈS DE :
Fançoise VERHEYDEN,
par mail françoise.verheyden@cpasixelles.brussels
Valérie ZONNEDDA,
par mail valerie.zonnedda@cpasixelles.brussels

Conformément au « Règlement Général sur la Protection des Données » (RGPD) vos données seront conservées pendant 2 ans après notre dernier contact et seront uniquement destinées à notre service des Ressources Humaines pour la gestion des candidatures.
En nous soumettant votre candidature, vous acceptez que les informations mises à notre disposition soient utilisées selon les règles de confidentialité applicables aux services proposés par le CPAS d’Ixelles.
A tout moment, vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant, les faire rectifier ou les faire supprimer sur demande par mail via l’adresse rh@cpasixelles.brussels.

Si vous présentez un handicap, un trouble de l’apprentissage ou une maladie et que vous souhaitez bénéficier d’aménagements raisonnables dans le cadre de la procédure de sélection, mentionnez-le dans votre candidature. Nous veillerons à vous accueillir dans les meilleures conditions.

N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.

(publié le )
Employeur

chée de Boondael, 92
1050 Ixelles
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