Description de l’ASBL, institution

Le cpas de saint-josse-ten-noode
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Het ocmw van sint-joost-ten-node werft

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Poste à pourvoir

Contrat : Temps plein - CDI

Assistant.e social.e neerlandophone(h/f/x)
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nederlandstalige maatschappelijk werker (m/v/x)

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Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

LE CPAS DE SAINT-JOSSE - MISSION
En tant que Centre Public d'Action Sociale (CPAS), nous sommes le bras social de notre commune. Notre mission, qui est ancrée dans la Constitution belge, consiste à accorder une aide sociale et financière à toutes les familles et personnes dans le besoin pour que ces derniers puissent mener une vie conforme à la dignité humaine.

LE CPAS DE SAINT-JOSSE – SERVICE (AU) PUBLIC
Notre service (au) public est ouvert à tous les résidents de la commune et reflète notre croyance en l'égalité, la dignité et le respect de tous. En tant que CPAS, nous aspirons à créer un environnement dans lequel chaque citoyen se sent valorisé et soutenu ceci indépendamment de sa situation sociale et/ou financière.
LE CPAS DE SAINT-JOSSE – DÉPARTEMENT DES AFFAIRES SOCIALES
Sous réserve de remplir les conditions d’octroi, toute personne résidant de manière habituelle sur le territoire de la commune de Saint-Josse-ten-Noode et confrontée à des difficultés financières et/ou sociales peut bénéficier de l’aide du CPAS.
o Service social Général
Le Service Social Général (SSG) accueille et traite les demandes d’aides auprès du CPAS. Ces demandes peuvent être formulées de manière orale ou écrite. Dès son arrivée au CPAS, la personne est orientée vers un agent d'accueil, chargé d’indiquer l’identité de l’assistant(e) social(e) qui sera responsable du suivi de son dossier.
L’assistant(e) social(e) se charge de l’ouverture du dossier et réalise une enquête sociale. Cette enquête permet de déterminer si la personne remplit les conditions d’octroi d’une aide ou si sa situation sociale justifie une intervention, qu’elle soit financière ou sociale, à caractère préventif, curatif ou palliatif. Au terme de l’enquête, et dans un délai maximum de trente jours suivant la date de réception de la demande, l’assistant(e) social(e) rédige un rapport social et formule des propositions d’intervention ou de refus d’intervention. Le rapport est ensuite soumis au Comité Spécial du Service Social (CSSS) pour décision.
o Service social jeunes
Si la personne qui fait la demande est âgée de moins de 25 ans, elle est accueillie par un(e) assistant(e) social(e) du Service Social Jeunes (SSJ), spécialement formé(e) pour comprendre les problèmes liés à son âge. Si nécessaire, le service envisagera une médiation familiale pour mieux comprendre la situation et trouver les meilleures solutions possibles.
Si le jeune bénéficie d’une aide du CPAS, il sera invité à élaborer un Projet Individualisé d’Intégration Sociale (PIIS) et à le formaliser sous la forme d’un Contrat d’Intégration Sociale (CIS). Ce contrat contiendra les engagements du CPAS ainsi que ceux du jeune.
o Service seniors
Si la personne qui fait la demande est âgée de 60 ans et plus, elle est accueillie par un(e) assistant(e) social(e) du Service Social Senior (SSS), spécialement formé(e) pour comprendre les problèmes liés à son âge.
o Service médiation de dettes & énergie
Le service de lutte contre le surendettement - cellule énergie a pour mission de prévenir le surendettement, de traiter le surendettement, d’accompagner les usagers surendettés dans les procédures de règlement de dettes, d’aider les usagers surendettés à obtenir le statut de client protégé ainsi que la « fourniture garantie », d’assurer le suivi continue des usagers surendettés et de soutenir les indépendants surendettés, d’établir les attestations « tarif social ».
o Service Logement
Le Service Logement du CPAS se consacre à aider et assister les bénéficiaires du CPAS pour résoudre leurs problèmes de logement et leur permettre d’accéder à des logements conformes aux normes de salubrité, de sécurité et d’hygiène.
Le service intervient également en cas de relation conflictuelle avec le propriétaire en jouant un rôle de médiateur entre le locataire et le propriétaire. Le service veille au respect des droits et obligations de chacun, en s’assurant que les logements sont adaptés aux ménages et que les loyers restent abordables.
En collaboration avec le Service de Lutte contre le Surendettement & Energie, le service soutient également les bénéficiaires dans la gestion de leur énergie.
LE CPAS DE SAINT-JOSSE – MOTIVATION
Désireux de travailler dans un cadre de travail dynamique et favorable au développement professionnel et personnel ? Nous attendons avec enthousiasme votre candidature !
DÉPARTEMENT DES AFFAIRES SOCIALES - SERVICES SOCIAUX – TÂCHES DE L’ASSISTANT(E) SOCIAL(E)
o Accueillir les usagers, écouter leurs demandes et les orienter vers les services appropriés ;
o Constituer, gérer et mettre à jour les dossiers sociaux des bénéficiaires ;
o Mener des enquêtes sociales pour évaluer la situation sociale et financière des demandeurs ;
o Proposer des solutions, élaborer des projets individuels d’intégration sociale (PIIS) avec les usagers et en assurer le suivi assurer un suivi régulier des interventions ;
o Remplir le devoir d’information des usagers sur leurs droits et obligations ;
o Rédiger des rapports sociaux permettant au Comité spécial du service social de prendre une décision ;
o Savoir travailler en réseau et avoir une connaissance du tissu social local pour collaborer avec d'autres services internes et partenaires externes pour une prise en charge globale ;
o Participer aux réunions de service et interservices.

DÉPARTEMENT DES AFFAIRES SOCIALES - SERVICES SOCIAUX - PROFIL
 Diplôme et formation

o Être titulaire d’un bachelier Assistant social (niveau BH) ;
o Avoir suivi la formation de base en médiation de dettes est atout.

 Langues

o Disposer d’une parfaite maîtrise du néerlandais
o Posséder une très bonne connaissance orale et écrite de la deuxième langue (français) (être en possession du brevet Selor ou être disposé à l’obtenir).
o Idéalement, être bilingue.

 Compétences comportementales attendues

o Faire preuve d’empathie, d’adaptation, de flexibilité, d’écoute active et de patience ;
o Être capable d’analyser des problématiques et de trouver des solutions adaptées ;
o Avoir une bonne capacité d’organisation et de gestion du stress ;
o Avoir un esprit d’équipe et le sens de l’autonomie ;
o Respecter la déontologie et le secret professionnel.

 Compétences techniques générales attendues

o Connaissance du fonctionnement d’une administration ;
o Connaissance de la loi organique des CPAS du 8 juillet 1976 ;
o Connaissance de la loi du 26 mai 2002 concernant le droit à l’intégration sociale ;
o Connaissance de la Loi du 2 avril 1965 relative à la prise en charge des secours accordés par les CPAS ;
o Connaissances des législations sociales – de la sécurité sociale et des trois principales régissant les CPAS ;
o Connaissance du Code judiciaire belge.

 Compétences techniques liées à la fonction

o Maîtriser les techniques d'entretien individuels ;
o Pouvoir évaluer les besoins pour déterminer l’aide nécessaire ;
o Savoir gérer efficacement les dossiers et assurer le suivi.

 Techniques d’expression écrite et orale

o Avoir une communication claire et efficace ;
o Avoir une bonne capacité rédactionnelle afin de rédiger des rapports compréhensibles et complets ;
o Aptitude analyser les informations et les synthétiser.

 Applications bureautiques

o Maitriser Outlook, Office 365.

 Expérience

o Avoir une expérience comme assistant(e) social(e) dans un CPAS est un atout.
DÉPARTEMENT DES AFFAIRES SOCIALES - SERVICES SOCIAUX – OFFRES ET AVANTAGES
 Contrat et barème

o Un contrat à durée indéterminée à temps plein ;
o Une échelle barémique BH conforme aux barèmes des administrations locales de la Région Bruxelles-Capitale.

 Horaire et congés

o Horaire flottant (07h/09h – 11h45/14h15 – 15h/17h – 37h/semaine) ;
o Minimum de 32 jours de congés par année de travail prestée à temps plein ;
o Possibilité de télétravail d’un jour par semaine après un an de service, conformément aux conditions du règlement sur le télétravail.

 Formation

o Coaching par un collègue expérimenté pendant les premiers mois ;
o Possibilité de formations continues en interne et en externe pendant les heures de travail.
 Avantages financiers

o Chèques repas (8 € par jour presté) ;
o Transport en commun ;
 Remboursement STIB à 100%.
 Remboursement De Lijn à 100% si domicile en Flandre.
 Remboursement à 100% SNCB si domicile en dehors de Bruxelles.
o Indemnité vélo de 0,35 € / kilomètre;
o Indemnité piéton 0,23 € / kilomètre ;
o Gratuité des soins à la Polyclinique du Centre - Jean Fontaine ;
o Prime de bilinguisme en cas de réussite du test SELOR ;
o Prime de fin d’année ;
o Plan de pension complémentaire ;
o Chèque cadeau (40 euros/par an) ;
o Avantages via le Service Social Collectif (ex : primes, intervention dans les frais de santé, vacances à prix réduites et parcs d’attraction…) ;
o Avantages et réductions via Benefits@work ;
o Possibilité de reprise d’ancienneté de maximum 6 ans pour le secteur privé et complète pour le secteur public.

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OCMW VAN SINT-JOOST - OPDRACHT
Als Openbaar Centrum voor Maatschappelijk Welzijn (OCMW) staan wij in voor het sociale aspect van onze gemeente. Onze fundamentele opdracht, vastgelegd in de Belgische Grondwet, bestaat erin sociale en financiële bijstand te verlenen aan alle gezinnen en personen die dat nodig hebben opdat zij een menswaardig leven kunnen leiden.

OCMW VAN SINT-JOOST - DIENST AAN HET PUBLIEK

Onze dienst aan het publiek staat open voor alle inwoners van de gemeente en weerspiegelt ons geloof in de gelijkheid van, de waardigheid en het respect voor iedereen. Als OCMW willen we een omgeving creëren waarin elke burger zich gewaardeerd en ondersteund voelt, los van zijn sociale en/of financiële situatie.

OCMW VAN SINT-JOOST - AFDELING SOCIALE ZAKEN
Elke persoon met gewone verblijfplaats op het grondgebied van de gemeente Sint-Joost-ten-Node die aan de toekenningsvoorwaarden beantwoordt en financiële en/of sociale moeilijkheden ondervindt, kan hulp krijgen van het OCMW.
o Algemene Sociale Dienst
De Algemene Sociale Dienst (ASD) ontvangt en behandelt de bijstandsaanvragen van het OCMW. Aanvragen kunnen mondeling of schriftelijk worden ingediend. Zodra hij bij het OCMW aankomt, wordt de aanvrager doorverwezen naar een onthaalmedewerker die hem de identiteit meedeelt van de sociaal assistent die verantwoordelijk zal zijn voor de opvolging van zijn dossier.
De sociaal assistent opent het dossier en voert een sociaal onderzoek uit.
Dit onderzoek bepaalt of de persoon voldoet aan de voorwaarden voor bijstand of dat zijn sociale situatie een tussenkomst rechtvaardigt, zowel financieel als sociaal, preventief, curatief of palliatief. Aan het einde van het onderzoek, en binnen een termijn van maximaal dertig dagen vanaf de datum van ontvangst van de aanvraag, stelt de sociaal assistent een sociaal verslag op en doet hij voorstellen voor tussenkomst of weigering van tussenkomst. Het verslag wordt vervolgens voorgelegd aan het Bijzonder Comité voor de Sociale Dienst (“BCSD”) voor een beslissing.
o Sociale Dienst Jongeren
Als de persoon die het verzoek indient jonger is dan 25 jaar, wordt hij bijgestaan door een sociaal assistent van de Sociale Dienst voor Jongeren (“SDJ”), die speciaal is opgeleid om de problemen te begrijpen die samenhangen met zijn leeftijd. Indien nodig zal de dienst gezinsbemiddeling overwegen om de situatie beter te begrijpen en de best mogelijke oplossingen te vinden.
Als de jongere hulp krijgt van het OCMW, zal hij gevraagd worden een Geïndividualiseerd Project voor Maatschappelijke Integratie ("GPMI”) op te stellen en dit te formaliseren in een Overeenkomst voor maatschappelijke integratie. Deze overeenkomst bevat de verbintenissen van zowel het OCMW als de jongere.
o Sociale Dienst Senioren
Als de persoon die het verzoek indient 60 jaar en ouder is, wordt hij bijgestaan door een sociaal assistent van de Sociale Dienst voor Senioren (“SDS”) die speciaal is opgeleid om de problemen te begrijpen die samenhangen met zijn leeftijd.
o Dienst Schuldbemiddeling & Energie
De Dienst Strijd tegen schuldenlast - cel Energie heeft tot opdracht het voorkomen van een te grote schuldenlast, het behandelen van een schuldenlast, het begeleiden van gebruikers met een schuldenlast bij schuldregelingsprocedures, het helpen van gebruikers met een schuldenlast bij het verkrijgen van het beschermd statuut en van de ‘gewaarborgde levering’, het permanent opvolgen van gebruikers met een schuldenlast en het ondersteunen van zelfstandigen met een schuldenlast, het opstellen van attesten ‘sociaal tarief’.
o Dienst Huisvesting
De dienst Huisvesting van het OCMW zet zich in om OCMW-begunstigden te helpen en bij te staan om hun huisvestingsproblemen op te lossen en hen toegang te bieden tot huisvesting die voldoet aan de normen inzake gezondheid, veiligheid en hygiëne.
Onze dienst komt ook tussen bij conflicten met de huisbaas en treedt op als bemiddelaar tussen de huurder en de huisbaas. De dienst ziet erop toe dat ieders rechten en plichten worden gerespecteerd, dat de woning geschikt is voor het huishouden en dat de huur betaalbaar blijft.
In samenwerking met de dienst Schuldbemiddeling & Energie ondersteunen we begunstigden ook bij hun energiebeheer.
OCMW VAN SINT-JOOST - MOTIVATIE
Zin om aan de slag te gaan in een dynamische omgeving met ruimte voor professionele en persoonlijke ontwikkeling? We kijken vol ongeduld uit naar je sollicitatie!

AFDELING SOCIALE ZAKEN - SOCIALE DIENSTEN - TAKEN VAN DE SOCIAAL ASSISTENT
o De gebruikers opvangen, naar hun behoeften luisteren en ze doorverwijzen naar de gepaste diensten;
o De sociale dossiers van de begunstigden samenstellen, beheren en updaten;
o Sociale onderzoeken voeren om de sociale en financiële situatie van de aanvragers te evalueren;
o Oplossingen voorstellen, Geïndividualiseerde Projecten voor Maatschappelijke Integratie ("GPMI”) uitwerken, samen met de gebruikers, en een regelmatige opvolging van de interventies garanderen;
o De gebruikers wijzen op hun rechten en verplichtingen;
o Sociale verslagen opstellen die het Bijzonder Comité van de Sociale Dienst helpen een beslissing te nemen;
o In een netwerk kunnen werken en vertrouwd zijn met het lokale sociale netwerk om samen te werken met andere interne diensten en externe partners met het oog op een globale aanpak;
o Deelnemen aan dienstvergaderingen en vergaderingen tussen verschillende diensten.

AFDELING SOCIALE ZAKEN - SOCIALE DIENSTEN - PROFIEL
 Diploma en opleiding

o In het bezit zijn van een bachelor Sociaal Assistent (niveau BH);
o Een basisopleiding schuldbemiddeling is een troef.

 Talen

o Het Nederlands perfect beheersen;
o Een zeer goede mondelinge en schriftelijke kennis van de tweede taal (Frans) hebben (in het bezit zijn van het Selor-brevet of bereid zijn dit te behalen);
o Idealiter tweetalig zijn.

 Verwachte gedragsvaardigheden

o Blijk geven van empathie, aanpassingsvermogen, flexibiliteit, actief luisteren en geduld;
o In staat zijn problematieken te analyseren en aangepaste oplossingen te vinden;
o Beschikken over goede organisatievaardigheden en in staat zijn om te gaan met stress;
o Een teamspeler zijn en zelfstandig kunnen werken;
o De deontologie en het beroepsgeheim respecteren.

 Verwachte algemene technische vaardigheden

o Kennis van de werking van een bestuur;
o Kennis van de organieke wet betreffende de OCMW’s van 8 juli 1976;
o Kennis van de wet van 26 mei 2002 tot instelling van het recht op maatschappelijke integratie;
o Kennis van de wet van 2 april 1965 betreffende het ten laste nemen van de steun verleend door de OCMW’s;
o Kennis van de sociale wetgeving - de sociale zekerheid en de drie wetten die van toepassing zijn op de OCMW’s;
o Kennis van het Belgisch Gerechtelijk Wetboek.

 Technische vaardigheden in verband met de functie

o De technieken van een individueel gesprek beheersen;
o Een analyse kunnen maken van de behoeften teneinde de vereiste hulp te bepalen;
o Dossiers efficiënt kunnen beheren en opvolgen.

 Schriftelijke en mondelinge communicatietechnieken

o Duidelijk en efficiënt kunnen communiceren;
o Begrijpelijke en volledige verslagen kunnen opstellen;
o In staat zijn om informatie te analyseren en samen te vatten.

 Kantoortoepassingen

o Kunnen werken met Outlook, Office 365.

 Ervaring

o Ervaring als Sociaal Assistent in een OCMW is een troef.

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Comment postuler

INTÉRESSÉ(E) ?
POSTULEZ AVANT LE : /

Envoyez votre candidature en français ou en néerlandais au service des ressources humaines à l’adresse mail : grh.cand@cpassjtn.irisnet.be
Votre candidature doit contenir les éléments suivants :
 Nom du poste dans l’objet de la candidature
 CV à jour
 Lettre de motivation
 Copie du diplôme requis (ou équivalence)
*de préférence en format PDF
Les candidatures incomplètes ne seront pas traitées
Pour tout autre renseignement vous pouvez nous contacter au 02/220.29.19.

Diversité
Le CPAS de Saint-Josse-ten-Noode sélectionne les candidats sur base de leurs compétences et ne fait pas de distinction d’âge, de sexe, d’origine ethnique, de croyance, d’handicap ou de nationalité. Le CPAS de Saint-Josse-ten-Noode encourage les personnes en situation de handicap à postuler. Le CPAS de Saint-Josse-ten-Noode tiendra compte des éventuelles adaptations nécessaires tant en ce qui concerne la procédure de recrutement que du processus d’intégration au sein de l’administration.

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GEÏNTERESSEERD?
SOLLICITEER VOOR: /

Stuur je kandidatuur in het Frans of het Nederlands naar de dienst Human Resources op het e-mailadres grh.cand@cpassjtn.irisnet.be
Je kandidatuur moet de volgende elementen bevatten:
 Naam van de functie in het voorwerp van de kandidatuur
 Bijgewerkt cv
 Motivatiebrief
 Kopie van het vereiste diploma (of equivalent)
*Bij voorkeur in PDF-formaat
Onvolledige kandidaturen worden niet behandeld
Voor alle andere inlichtingen kan je ons bereiken op het nummer 02/220.29.19.

Diversiteit
(Het OCMW van Sint-Joost-ten-Node selecteert de kandidaten op basis van hun competenties en maakt geen onderscheid naar leeftijd, geslacht, etnische afstamming, religieuze overtuiging, handicap of nationaliteit. Het OCMW van Sint-Joost-ten-Node moedigt personen met een handicap aan om te solliciteren. Het OCMW van Sint-Joost-ten-Node houdt rekening met eventuele aanpassingen die noodzakelijk zijn voor zowel de aanwervingsprocedure als het integratieproces binnen de administratie.

N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.

(publié le 13/08/24)

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