Description de l’ASBL, institution

Le 30 mars 2015, le Guide vers une nouvelle politique de soins de santé mentale pour enfants et adolescents (voir www.psy0-18.be) était approuvé par la Conférence Interministérielle Santé publique. Y est posé le fondement d’une nouvelle politique de soins de santé mentale basée sur les besoins des enfants et des adolescents présentant des problèmes psychiques ou psychologiques et de leur entourage.
Dans le cadre des programmes de soins de crise et de soins de longue durée le réseau Bru-Stars bruxellois en santé mentale nous recherchons un case manager dont les compétences sont explicitées dans le présent document. Les programmes de soins de crise de et de longue durée sont pensés dans une perspective globale et transversale afin d’améliorer la continuité des soins au sein du réseau Bru-Stars.

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Poste à pourvoir

Contrat : Temps plein - CDI

2 Case managers dans le réseau Bru-Stars: un 1 ETP et un 0.5-0.6 ETP

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Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

« Le case management consiste en une gestion et une coordination de l'ensemble des soins médicaux, paramédicaux, psychologiques et sociaux nécessaires pour répondre aux besoins et souhaits des personnes atteintes de maladie chronique. »
Cette définition implique que le case management dépasse le cadre de la coordination pratique / administrative des différentes interventions des soins. Une partie importante de cette fonction est de répondre aux besoins et souhaits des personnes atteintes. Cela requiert de bien connaître les ressources, besoins et souhaits du patient et d'avoir la capacité de prendre des initiatives qui soient à la fois dans l'intérêt du patient et qui suscitent son adhésion.

Les objectifs principaux du case management sont d'améliorer la qualité des soins (p.ex. meilleure continuité des soins, présenter le patient comme partenaire), d'utiliser les moyens disponibles de façon plus efficace (p.ex. moins d'hospitalisations et passages par les urgences) et d'améliorer la collaboration entre soignants, ainsi qu’avec des patients et leurs familles.
Certaines situations particulièrement complexes requièrent de recourir à un case manager qui représente les intérêts du patient. Il est important de déterminer si une situation est suffisamment complexe pour justifier le besoin d’un case manager, ainsi que de déterminer l'intensité et la durée du case management pour le patient en question.
Le rôle et la fonction du case manager de Bru-Stars :
- Assessment : analyse approfondie des besoins du patient, ainsi que des institutions impliquées ;
- Coordination des soins, qui inclut l'organisation de la concertation multidisciplinaire ; il n’assume pas une tâche de soin ou soutien direct au patient ;
- Planification multidisciplinaire des soins ; rédaction d’un plan de soins lors de la concertation multidisciplinaire ;
- Défense des intérêts du patient, soutenir le lien ;
- Le premier relais quand il y a des conflits, des rivalités entre services. Il est important que le case manager puisse bénéficier du soutien, un relais des partenaires du réseau ;
- Rôle de neutralité, de médiation entre les différents partenaires de soins impliqués ;
- Monitoring : évaluation du respect du plan de soins et des objectifs et, le cas échéant, ajustement du plan de soins.
Profil : 

- Etre en possession d’un diplôme (bachelier ou master) à orientation psycho-médico-sociale ou tout autre diplôme jugé pertinent en fonction du travail de case manager (ex. orientation droits, médiation…)
- Minimum de 3 ans d’expérience en santé mentale avec des enfants et des adolescents
- Faire preuve d'appétence pour le travail à plusieurs et les échanges professionnels.
- Etre capable de travailler avec des équipes pluridisciplinaires.
- Disposer d'une très bonne capacité d'organisation et pouvoir faire preuve de qualités relationnelles. 

- Présenter des compétences relationnelles tant pour le public-cible que les familles et les partenaires du réseau.
- Avoir une bonne connaissance du réseau bruxellois à destination des enfants et des adolescents, tant en santé mentale, que dans le social, l’aide à la jeunesse, le handicap ... 

- Adhérer à la vision développée par la Nouvelle politique et explicitée dans le guide « vers une nouvelle politique de soins de santé mentale pour enfants et adolescents » et être ouvert aux différentes orientations utilisées en psychiatrie infanto-juvénile.
- Bonne connaissance de l’outil informatique (Office, internet...).
- Le Bilinguisme FR/NL est un atout important.

Les compétences de base du case manager de Bru-Stars :
- Être capable d'évaluer correctement une situation à partir d'une analyse approfondie des besoins, ressources et souhaits du patient et de son entourage ;
- Être capable de planifier et de coordonner les soins (compétences en matière de communication et de leadership) ;
- Être capable d’évaluer la qualité des soins et la qualité de la coordination/continuité des soins ;
- Avoir une connaissance approfondie du contexte médico-psycho-social ;
- Avoir une connaissance approfondie des fonctions des différents prestataires de soins ;
- Être capable de tisser une relation de qualité avec les prestataires de soins ;
- Avoir suivi une formation en médiation ou en case-management.

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Comment postuler

Veuillez adresser votre Curriculum vitae et votre lettre de motivation aux adresses suivantes : k.coppens@bru-stars.be et v.manneback@bru-stars.be .
Mentionnez dans votre lettre le numéro de l'annonce.
L’entrée en fonction est prévue immédiatement, si possible.

N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.

(publié le 20/12/24)

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