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Lieu de l'emploi
1000 Bruxelles

Fonction
Collaborateur(trice) Contact Center Patients

Type de contrat
Temps partiel - CDD

Employeur

bld du Jardin Botanique, 32
1000 Bruxelles

Téléphone
02/221.91.11

Collaborateur(trice) Contact Center Patients Bruxelles Bruxelles 1000


Description de l’ASBL, institution

Clinique privée de 548 lits, la Clinique Saint-Jean est un ensemble hospitalier à Bruxelles hautement spécialisé et dynamique.  Hôpital à dimension humaine, nous privilégions la relation au patient.


Poste à pourvoir

Contrat : Temps partiel - CDD

Sur notre site Méridien, nous avons une centrale téléphonique pour répondre à diverses demandes.

Nous recherchons pour entrée immédiate un :
Collaborateur Bilingue (NL/FR) Centrale Téléphonie (M/F)

* CDD (6 mois) renouvelable – temps partiel (80%).
* Horaires flexibles pendant les heures d’ouverture : de 7 h. à 15.30 h. Et de 11.30 h. à 20 h.
* Permanence : 1 weekend sur 2.

Tâches et Responsabilités :

* Vous répondez aux appels téléphoniques externes et les transférez au bon service.
* Vous répondez aux appels téléphoniques internes sans réponses et proposez d’autres personnes à contacter.
* Vous êtes responsable du suivi donné aux alarmes incendie, techniques et intrusives.


Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

Profil :

* Vous aimez le contact téléphonique et le travail autonome.
* Vous avez une affinité pour le secteur médical.
* Vous maîtrisez parfaitement le néerlandais et le français.
* Vous donnez un service professionnel, vous avez une attitude polie et courtoise vis-à-vis des patients et de vos collègues.
* Vous êtes débrouillard, enthousiaste et empathique face aux personnes stressées.
* Vous possédez des capacités d’adaptations face aux problèmes et/ou questions inattendus.
* Vous maitrisez les applications informatiques.

Nous offrons :

* Un salaire conforme au secteur. Des suppléments pour les prestations après 19 h. et pendant les weekends.
* Un environnement de qualité orienté sur l’être humain.
* Des horaires attractifs vous permettant d’équilibrer travail et vie privée.
* Une assurance hospitalisation.  (Après 6 mois.)
* Une assurance accident vie privée.
* 24 jours de congé par an + congé supplémentaire à partir de 50 ans.
* Participation aux frais de transport.
* Un lieu de travail facilement accessible.
* Des possibilités de mobilité interne.


Comment postuler

Intéressé(e)?

Postulez online pour cette offre avec votre CV et lettre de motivation via : www.clstjean.be – Jobs – HR-IT-Admin.

N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.

(publié le )
Employeur
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bld du Jardin Botanique, 32
1000 Bruxelles
Tél : 02/221.91.11




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