Un site de l'Agence pour le Non-Marchand
Informations, conseils et services pour le secteur associatif

« Retour à la liste

efp

Lieu de l'emploi
1180 Uccle

Fonction
Collaborateur(trice) au service info-accueil

Type de contrat
Temps plein - CDI

Date de clôture des candidatures
17/06/24

Employeur
efp
Rue de Stalle, 292B
1180 Uccle

Collaborateur(trice) au service info-accueil Uccle Bruxelles 1180


Description de l’ASBL, institution

Présentation de l’efp
L’efp, centre de formation en alternance pme à Bruxelles, propose en partenariat avec le sfpme, des formations dans plus de 90 métiers. Pour en savoir plus sur l'efp, ses missions et ses valeurs, c’est par ici.

Présentation du service Info-accueil
Le desk de l’accueil est le premier endroit de passage pour les visiteurs qui entrent au centre.

Il est également l’endroit de référence pour les apprenants et les formateurs à la recherche d’une information ou d’un document administratif.


Poste à pourvoir

Contrat : Temps plein - CDI

Collaborateur(trice) au service info-accueil


Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

Avec rigueur et maîtrise des informations, des réglementations et des procédures qui régissent la vie du centre et sous la responsabilité du manager, le collaborateur du service info-accueil :

- Ecoute, informe et conseille les apprenants, les formateurs et les visiteurs au départ de leurs demandes tant oralement que par écrit.
- Traite les documents administratifs.
- Assure l’assistance technique auprès des formateurs.

Vos responsabilités :
- Accueil physique des apprenants, des formateurs, des visiteurs
- Traitement des appels téléphoniques et de la boîte mails du service
- Support technique aux formateurs (accès locaux, tableaux numériques, matériel,…)
- Gestion des photocopieuses
- Gestion des stocks de consommables (papier, enveloppes,…)
- Gestion des locaux de cours théoriques

Profil recherché :
Être détenteur d’un certificat de l’enseignement secondaire supérieur ou justifier d’une expérience dans le domaine.

Vos compétences techniques :
- Maîtrise des logiciels et des outils informatiques
- Gestion administrative
- Maîtrise de l’information et méthodologie de recherche de l’information
- Aisance et efficacité communicationnelle
- Présenter une image positive de l’entreprise
- Vos compétences comportementales

Ecoute active :
- Aisance relationnelle
- Assertivité
- Flexibilité (permanences jusqu’à 18h30 et prestation d’un samedi par mois)
- Proactivité
- Esprit d’équipe
- Ponctualité
- Bonne présentation

Notre offre :
Nous vous offrons un contrat à durée indéterminée à temps plein avec un régime de travail : 37h30. Prestations hebdomadaires: 38h30 (+ 6 jours de repos compensatoire). Il s’agit d’un horaire fixe sur un cycle de 3 semaines.

Nous proposons également des avantages extra-légaux et une politique de formation attractive.


Comment postuler

Postulez via le site web de l'efp.

Date de clôture des candidatures :

Plus d'infos : www.efp.be/nous-recrutons/administratif/offre-d-emploi-l-efp-recrute-un-e-agent-d-accueil-1.html

N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.

(publié le )
Employeur

Rue de Stalle, 292B
1180 Uccle




Envoyer un email à : efp

(fichier Word, PDF, ... Taille max. : 24 Mo)