« Retour à la liste

Lieu de l'emploi
1050 Ixelles

Fonction
Coordinateur(trice) de la cellule Accueil - Garde

Type de contrat
Temps plein - CDI

Date de clôture des candidatures
17/09/21

Employeur
Centre Public d'Action Sociale Ixelles
chée de Boondael, 92
1050 Ixelles

Email

Activez javascript pour voir l'email

Coordinateur(trice) de la cellule Accueil - Garde Ixelles Bruxelles 1050


Description de l’ASBL, institution

LE CPAS D’IXELLES
« Toute personne a droit à l'aide sociale. Celle-ci a pour but de permettre à chacun de mener une vie conforme à la dignité humaine ». Les CPAS ont été créés par la loi organique des Centres Publics d’Action Sociale afin d’assurer cette aide.
Dans ce cadre, le CPAS d’Ixelles propose, aux Ixellois ainsi qu’aux étudiants sur le territoire de la commune, de nombreux services dans les domaines de l’action sociale : attribution du Revenu d’Intégration ou équivalent, aide médicale, épicerie sociale, réinsertion socioprofessionnelle, aide au logement, transport social, médiation de dettes, etc.
Le CPAS propose également une aide aux familles et aux personnes âgées, un accueil et de l’hébergement pour les aînés (Centre de jour Audrey Hepburn, résidences Van Aa et Heures Douces) ou encore de l’aide aux mineurs par le biais sa Maison de la Jeunesse.
Pour remplir ses nombreuses missions, le CPAS d’Ixelles emploie près de 800 agents, statutaires, contractuels et sous contrat d’insertion (article 60§7 de la loi organique des CPAS de 1976).
La « cellule accueil – garde » est composée de travailleurs sociaux qui, en collaboration avec une équipe d’agents administratifs et de médiateurs stewards, assure l’accueil, l’information et l’orientation des usagers.
Elle garantit l’ouverture des nouvelles demandes ; détermine et traite les situations d’urgences des bénéficiaires, en cas d’absence de l’assistant social gestionnaire.
Plus largement, elle assure toutes les tâches et missions nécessaires au maintien de la continuité d’un service de qualité, permettant aux bénéficiaires de mener une vie conforme à la dignité humaine et favoriser la lutte contre le non recours aux droits.


Poste à pourvoir

Contrat : Temps plein - CDI

Un COORDINATEUR de la cellule ACCUEIL - GARDE
CDI temps plein – Niveau BH8 ou B4


Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

MISSION

En tant que coordinateur, vous êtes la personne relais entre les membres de l’équipe et les autres services (hiérarchie, collaborateurs internes/externes…). Vous êtes responsable de la qualité de travail de l’équipe et traduisez les objectifs de la cellule en actions concrètes. Vous assurez l’encadrement quotidien de l’équipe et veillez aux conditions optimales de travail dans le respect des législations relatives à l’Institution, des lignes de conduites internes et des usagers.

VALEURS

- Vous agissez avec professionnalisme et intégrité. Vous avez le sens du service public et en respectez les grands principes. Vous agissez dans le respect des normes de bonnes pratiques professionnelles et respectez les règles de confidentialité propres à votre fonction. Vous veillez à la primauté de l’intérêt général sur les intérêts particuliers (orienté public).
- Vous agissez dans le but de rendre un service orienté résultats. Vous mettez de l’énergie et vous vous montrez déterminé(e) à réaliser vos objectifs avec le souci constant de la qualité.
- Vous travaillez volontiers en collaboration avec d’autres à la réalisation d’objectifs. Vous partagez les ressources avec vos collègues et agissez en vous montrant soutenant et solidaire.
- Vous agissez avec l’objectif d’amélioration continue et êtes ouvert(e) au changement : vous considérez votre cadre de travail comme un lieu privilégié d’apprentissage et de développement (auto-développement, adaptation).

ACTIVITES

- Vous informez vos collaborateurs et vos supérieurs et faites des propositions de développement à la hiérarchie ;
- Vous appliquez les législations relatives au service ;
- Vous collaborez avec les services internes et externes (réunions interservices, de coordination, information, partage de dossiers) ;
- Vous participez à des projets d'optimisation de l'organisation des activités ou à des missions transverses ;
- Vous assurez la gestion quotidienne de l’équipe (congés, présences, absences, répartition des tâches, planification de service, etc.) ;
- Vous êtes une personne « ressource » ;
- Vous animez, motivez, optimisez et développez une cohésion d’équipe ;
- Vous organisez le travail de l’équipe dans le but d’atteindre les objectifs fixés ;
- Vous gérez le développement individuel et collectif des collaborateurs (évaluation, formation, coaching, etc.) ;
- Vous gérez des courriers, documents et informations ;
- Vous supervisez des dossiers sociaux en renfort des coordinateurs de zone.

COMPETENCES COMPORTEMENTALES

- Vous êtes structuré, organisé, méthodique et rigoureux ;
- Vous êtes capable de diriger, accompagner et coacher ;
- Vous faites preuve d’empathie, d’assertivité ;
- Vous pouvez mener des négociations et désamorcer des conflits ;
- Vous êtes analytique et orienté solutions ;
- Vous êtes polyvalent et flexible ;
- Vous possédez une excellente résistance au stress ;
- Vous coopérez et travaillez en réseau.

COMPETENCES TECHNIQUES

- Vous communiquez aisément à l’oral et à l’écrit ;
- Vous avez une maitrise des lois CPAS (Loi du 26 mai 2020 portant sur le Droit à l’Intégration Sociale, Loi du 8 juillet 1976 organique des CPAS, Loi du 2 avril 1965 relative à la prise en charge des secours) ;
- Vous maîtrisez les applications bureautiques (Suite Office), les outils de planification et de suivi.

PROFIL

- Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau bachelier à orientation sociale, juridique, communicationnelle, pédagogique ou psychologique ;
- Vous avez une expérience managériale positive de minimum 2 ans ;
- Vous avez une connaissance de la seconde langue régionale, vous êtes en possession du Selor ou vous êtes disposé à l’obtenir (art.9&2), ceci représente un atout.

NOUS OFFRONS

- Un contrat à durée indéterminée temps plein (37h30/semaine) ;
- Barème salarial Niveau BH8 :
•Montant brut annuel indexé minimum : 38.918,77 EUR
- Barème salarial Niveau B4 :
•Montant brut annuel indexé minimum : 36.541,38 EUR
- Chèque repas d’une valeur faciale de 6 € ;
- Prime de bilinguisme (sous réserve de l’obtention du certificat Selor art.9§2) ;
- Reconnaissance automatique des anciennetés dans le secteur public et des ancienneté utiles dans le secteur privé ou en tant qu’indépendant ;
- Régime de congés attractif (26 jours de congés légaux + congés extra-légaux) ;
- Intervention de l’employeur dans les frais de transport en commun ;
- Facilité d’accès : tram-bus-train ;
- Prime pour les déplacements domicile-lieu de travail en vélo ;
- Formations spécifiques au domaine ;
- Tarif préférentiel dans le réseau des hôpitaux IRIS ;
- Accès au Service Social Collectif (service vacances et différentes primes) ;
- Possibilité de souscrire à une assurance hospitalisation à des conditions avantageuses ;
- Travail dans un environnement en constante évolution à finalité sociale.


Comment postuler

MODALITÉS D’INTRODUCTION DES CANDIDATURES

Si vous êtes intéressé(e) par une nouvelle expérience, merci de nous envoyer un dossier de candidature comprenant :
• Un curriculum vitae ;
• Une lettre de motivation ;
• Une copie de votre diplôme ;
Votre dossier de candidature sera adressé au CPAS d’Ixelles à l’attention de Monsieur Emmanuel CORRA, Secrétaire général temporaire par courriel au plus tard le 17 septembre à l’adresse rh@cpasixelles.brussels en mentionnant dans l’objet du mail la référence 59/21.

CLOTURE DES CANDIDATURES : LE 17 SEPTEMBRE 2021

Tout acte de candidature incomplet ou reçu hors délai (date du courriel ou du cachet de la poste faisant foi) ne pourra être pris en considération. Les candidat(e)s retenu(e)s seront informé(e)s par courriel et invité(e)s à se présenter aux fins de vérifications des qualifications professionnelles.
Les candidatures retenues seront convoquées à passer une épreuve écrite éliminatoire le 23 septembre 2021.
L’entretien oral aura lieu soit le 28 septembre, 29 septembre, 30 septembre ou le 1er octobre.

Date de clôture des candidatures :

Plus d'infos : www.cpasixelles.irisnet.be/bienvenue

N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.

(publié le )
Employeur

chée de Boondael, 92
1050 Ixelles
Email :

Activez javascript pour voir l'email




En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies.   J'accepte   En savoir plus