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Lieu de l'emploi
1040 Etterbeek

Fonction
Digital Product Owner

Type de contrat
Temps plein - CDI

Date de clôture des candidatures
15/11/19

Employeur

Rue Baron Lambert, 38
1040 Etterbeek

Digital Product Owner Etterbeek Bruxelles 1040


Description de l’ASBL, institution

Les Hôpitaux Iris Sud (HIS) sont un établissement hospitalier composé de 4 sites répartis dans le sud
de Bruxelles : Joseph Bracops à Anderlecht, Molière Longchamp à Forest, Etterbeek-Ixelles à Ixelles
et Baron Lambert à Etterbeek. Toutes les spécialités de soins y sont représentées.

Avec une approche centrée sur les patients et leurs besoins, HIS assure à l’ensemble de la population
de Bruxelles et environs des soins performants et de qualité, une prise en charge pluridisciplinaire tout
en conservant une réelle dimension de proximité. Ses services sont ouverts à toutes et tous, sans
aucune distinction, en toute neutralité.

HIS compte 610 lits agréés et occupe plus de 2.000 personnes dont une majorité de personnel
soignant, et plus de 200 médecins.

En pleine évolution, HIS innove dans le respect des besoins de ses patients et de son personnel.

HIS est membre du réseau des hôpitaux publics bruxellois IRIS.


Poste à pourvoir

Contrat : Temps plein - CDI

Les Hôpitaux IRIS Sud recherchent, pour la Direction Stratégie et Développement, un Digital Product Owner (h/f), sous contrat à durée indéterminée à temps plein

Au sein de la Direction Stratégie et Développement, vous participerez à la conception et la mise en œuvre de la transition digitale de l’hôpital, en concourant à la définition de cette stratégie et en travaillant au lancement et au développement de projets digitaux divers (sites web, applications web, applications mobile, intranet, trajets de soins digitaux, …).

Vous travaillerez de manière transversale au sein de l’hôpital, en accompagnant le terrain et en faisant émerger des synergies entre services dans le cadre de l’implémentation de nouveaux outils digitaux. Ceci, en support des trajets de soins des patients, afin d’améliorer la qualité des informations fournies aux patients et contribuer à la simplification administrative.

VOTRE FONCTION

Rattaché au Service Communication et travaillant en étroite collaboration avec le Service de Coordination de Projets, la Direction des Systèmes d’Information et de Communication (DSIC), la Direction des Opérations Patients (DOP) et la Direction Médicale (DME), vous participerez aux missions suivantes :

1) Déterminer la stratégie digitale de l’institution et proposer les projets prioritaires afin de concourir au développement et à la notoriété de notre hôpital :

- Mettre à jour l’état des lieux des outils digitaux de l’institution ;
- Anticiper et réfléchir à l’impact du digital sur l’organisation interne (information patient, trajets patients, efficience administrative, image de marque, innovation), à l’implication des collaborateurs et surtout à l’accompagnement au changement dans un objectif d’efficacité ;
- Évaluer les projets et animer le comité de pilotage du programme de transformation digitale ;
- Développer la relation interne et externe (avec les patients, les médecins généralistes,…) et rechercher des opportunités de développement ;
- Mettre en place les dispositifs de recueil des besoins nécessaires afin d’adapter les outils pour les clients internes et externes (corps médical, paramédical et soignants).

2) Implémenter la stratégie digitale : le Digital Product Owner veillera à la bonne implémentation de la stratégie digitale avec des budgets dédiés et mettra en place des plans d’actions digitaux :

- Evaluer la faisabilité des nouveaux projets digitaux ainsi que leur pertinence en fonction de l’environnement économique, informatique et en fonction de la stratégie de l’institution et des tendances ;
- Dresser le cahier des charges lors de l’acquisition de nouveaux outils, en établir les spécificités techniques en collaboration avec la DSIC, valider la ligne éditoriale avec l’équipe Communication et le plan de production ;
- Elaborer le planning et le budget des projets digitaux, estimer les moyens et le temps de travail nécessaires pour chaque phase ;
- Contribuer à sélectionner et coordonner les partenaires internes et externes permettant d’atteindre les objectifs fixés ;
- Coordonner et encadrer à la fois les équipes techniques en interne et les prestataires extérieurs, dans la phase de production ;
- Former et accompagner chaque service dans l’implémentation des outils.

3) Assurer le contenu et le développement du site internet et le remplacement du site intranet, par une solution interne de communication digitale et corporate en collaboration avec l’équipe Communication :

- Réaliser une veille de l’information pour l’ensemble de l’institution (utilisateurs internes et externes). Être le garant de la méthodologie qui sous-tendra cette veille informationnelle en veillant à la bonne utilisation de ces informations ;
- Proposer des solutions en matière de communication en ligne afin d’optimiser l’utilisation des nouvelles technologies et des nouveaux médias ;
- Développer des outils de monitoring qui vous permettront d’ajuster/adapter, si besoin, la stratégie initialement prévue (référencement naturel/SEO, l’analyse du Web Analytics,…) ;
- Exploiter et utiliser les statistiques de publication et d’utilisation des contenus afin de proposer des actions correctives éventuelles et d’optimiser le référencement naturel ;
- Apporter un support au Community Management : conseiller sur la gestion du calendrier des posts/diffusions, la planification de la rédaction des posts, mise en place de campagnes selon les besoins.


Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

VOTRE PROFIL

Votre formation :
- Vous êtes en possession d’un master (gestion, communication, informatique,..) ;
- Vous disposez idéalement d’un master complémentaire en marketing digital (ex : Executive master en communication digitale ; master en stratégie et analyse de la communication interactive et collaborative,…) ;
- Une formation en gestion de projet est un réel atout.

Vos expériences et connaissances :
- Vous disposez d’une expérience de minimum 3 ans dans le développement de projets digitaux ;
- Vous pouvez faire valoir une expérience confirmée en gestion de projets ;
- Vous disposez d’affinités techniques au niveau informatique : maîtrise des principaux outils digitaux (veille informationnelle, outil de prototypage, compréhension des langages web principaux, gestion des comptes réseaux sociaux, analytiques, référencement) ;
- Vous avez une bonne maîtrise de la seconde langue nationale et de l’anglais.

Vos compétences :
- Vous avez une grande affinité avec les nouvelles technologies et avec l’innovation en général ;
- Vous faites preuve d’agilité et êtes capable d’être un moteur de changement ;
- Vous êtes capable de développer une vision stratégique, de la partager et de susciter l’enthousiasme autour de celle-ci ;
- Vous êtes autonome dans votre travail tout en ayant un sens développé de la collaboration ;
- Orienté vers les utilisateurs (actuels et futurs), vous êtes en mesure de comprendre, traduire et répondre à leurs besoins ;
- Créatif et orienté solution, vous vous adaptez à divers environnements.

NOUS VOUS OFFRONS

- Un contrat temps plein (38h semaine) à durée indéterminée ;
- Une échelle barémique du secteur public et des avantages extra légaux :
- des tarifs préférentiels dans tous les hôpitaux du réseau IRIS
- des chèques repas d’une valeur de 7,30 euros
- une intervention (80%) dans les frais de transport en commun et indemnités vélo
- une allocation de bilinguisme (sous réserve de la remise du Selor Art. 10 ou 12)
- 24 jours de congés légaux et 5 à 6 jours de congés extra-légaux
- Une fonction variée et passionnante dans un environnement de travail stimulant et dynamique ;
- Une ambiance de travail conviviale et un équilibre entre vie privée et professionnelle.


Comment postuler

VOUS SOUHAITEZ REJOINDRE NOTRE EQUIPE?

Postulez jusqu’au 15 novembre 2019 inclus en complétant notre formulaire de candidature en ligne www.his-izz.be (onglet offre d’emploi).

Pour tout renseignement complémentaire, contactez Madame Delphine Jarosinski, Responsable du Service Communication : djarosinski@his-izz.be.

Seules les candidatures envoyées via notre site internet seront prises en compte, ce sera par ailleurs une bonne première expérience utilisateur.

Date de clôture des candidatures :

Plus d'infos : https://bit.ly/3623ZU6

N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.

(publié le )
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1040 Etterbeek




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