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Lieu de l'emploi
1180 Uccle

Fonction
Encadrant(e)

Type de contrat
Temps plein - CDI

Date de clôture des candidatures
15/02/20

Employeur

Chaussée d'Alsemberg, 869
1180 Uccle

Email

Encadrant(e) Uccle Bruxelles 1180


Description de l’ASBL, institution

EkoServices Bruxelles, société à finalité sociale active depuis plus de 10 ans dans le secteur des titres-service, cherche à s'adjoindre les services d'un.e « Responsable qualité ».


Poste à pourvoir

Contrat : Temps plein - CDI

Encadrant formation et qualité

Vous accompagnez nos aide-ménagères sur leurs lieux de prestations afin de vous assurer que les conditions de travail respectent le cadre légal du secteur

Vous dispensez des conseils techniques afin de renforcer les compétences de nos travailleurs(ses)

Vous effectuez des contrôles suite à la demande de clients / de travailleurs

Vous collaborez étroitement avec les responsables de chacune de nos agences afin d’organiser vos visites

Vous dressez un rapport détaillé de chaque visite effectuée

Vous assurez le suivi des sinistres survenus en clientèle

Vous concevez et planifiez l’agenda des formations annuelles avec la Direction

Vous vous assurez que les travailleurs concernés par un plan de formation spécifique participent aux modules les concernant

Vous tenez à jour les tableaux détaillant les participations aux formations

Vous créez et entretenez un réseau de contacts professionnels.

Vous participez aux séances d’informations de nos partenaires (missions locales, ateliers de formation par le travail,…)

Vous assurez, avec la Direction, le suivi des questions relatives à la Diversité au sein de la structure

Vous fournissez une aide administrative aux gestionnaires d’agence en cas de surcharge temporaire de travail


Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

Vous avez le sens du contact et communiquez parfaitement tant à l’oral qu’à l’écrit

Vous avez un esprit commercial et faites preuve d’assertivité

Vous êtes parfaitement organisé(e) et vous aimez trouver des solutions

Vous avez une excellente connaissance du Français (écrit – oral) / la connaissance du Néerlandais est un plus

Vous avez d'excellentes connaissances en bureautique (Word, Excel, Outlook et internet)

Vous aimez travailler en équipe; le partage de l'information est primordial

Vous possédez un diplôme de l’enseignement supérieur (idéalement dans le secteur des sciences humaines ou sociales)

Vous êtes disponible immédiatement


Comment postuler

Si vous êtes intéressé(e) par la fonction, merci de faire suivre votre lettre de motivation accompagnée d’un CV récent à l’adresse : b.pied@ekoservices.be

Date de clôture des candidatures :

N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.

(publié le )
Employeur
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Chaussée d'Alsemberg, 869
1180 Uccle
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