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Lieu de l'emploi
1200 Woluwé-Saint-Lambert

Fonction
Encadrant(e)

Type de contrat
Temps plein - CDI - Activa

Date de clôture des candidatures
15/11/19

Employeur

Chaussée d'Alsemberg, 869
1180 Uccle

Encadrant(e) Woluwé-Saint-Lambert Bruxelles 1200


Description de l’ASBL, institution

EkoServices Bruxelles est une société active dans le domaine des titres-services. Forte de 13 années d’expérience, elle pérennise ses activités sur la région de Bruxelles-capitale par l'intermédiaire de ses différents sites d'exploitation (Auderghem, Evere, Woluwe-Saint-Lambert, Uccle).


Poste à pourvoir

Contrat : Temps plein - CDI - Activa

Encadrant social - gestionnaire de planning


Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

Description de la fonction :

- Vous assurez la gestion d’une équipe d’aide-ménagères (organisation des plannings en concordance avec les demandes de nos clients, suivi des maladies, des congés, des diverses absences, transmission des documents sociaux vers le service des ressources humaines,…)

- Vous accueillez les candidats au poste d’aide-ménager/ère et leur communiquez les informations utiles afin qu’il/elle puisse soumettre leur candidature de manière valable.

- Vous assurez la communication avec nos autres sièges d’exploitation afin que les informations utiles au bon fonctionnement de l’entreprise soient transmises de manière irréprochable,

- Vous êtes chargé(e) de la tenue journalière de l’agence (ouverture du bureau, suivi des commandes de matériel, organisation générale selon les exigences internes),

- Vous êtes en contact régulier avec notre clientèle afin de répondre aux questions et demandes (fonctionnement du système des titres-services, démarches d’inscription auprès de Sodexo, …) mais également pour assurer le paiement des prestations (suivi cyclique des titres-services, rappels aux clients en défaut, …)

- Vous encadrez les réunions mensuelles de votre équipe de travailleurs

- Vous signalez toute difficulté à votre hiérarchie afin qu’une solution puisse être trouvée dans les meilleurs délais.

- Vous rapportez directement au Responsable des Ressources Humaines

Profil :

- Vous possédez au minimum un diplôme de l’enseignement secondaire supérieur

- Vous avez de préférence une première expérience dans le secteur des titres-services ou dans un service d'encadrement social

- Vous avez le sens du contact et l’esprit commercial

- Vous êtes proactif(-ve) et avez le sens des responsabilités

- Vous êtes méticuleux/se et les défis vous stimulent

- Vous êtes parfaitement à l’aise au téléphone.

- Vous avez une excellente connaissance du Français (écrit – oral) / la connaissance du Néerlandais et/ou de l’Anglais est un plus

- Vous avez de bonnes connaissances en bureautique (Word, Excel, Outlook et internet)

- Vous êtes capable de prendre en charge une équipe et faites montre de détermination


Comment postuler

Adressez votre candidature à Mr PIED Benoit (Responsable RH): b.pied@ekoservices.be

Date de clôture des candidatures :

N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.

(publié le )
Employeur
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Chaussée d'Alsemberg, 869
1180 Uccle




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