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Lieu de l'emploi
1060 Saint-Gilles

Fonction
Formateur(trice) informatique

Type de contrat
Temps plein - CDD

Date de clôture des candidatures
25/06/21

Employeur
Office de la Naissance et de l'Enfance - O.N.E.
Chaussée de Charleroi, 95
1060 Saint-Gilles

Email

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Formateur(trice) informatique Saint-Gilles Bruxelles 1060


Description de l’ASBL, institution

La Direction de la Coordination Accompagnement de l'ONE assure la gestion du secteur des plus de 800 Partenaires Enfants-Parents et des Chauffeurs de cars sanitaires. Elle encadre ce personnel de terrain (organisation du travail, orientation, évaluation, soutien, gestion des équipes...), avec l'appui des Coordinateurs Accompagnement et les Responsables subrégionaux, dans l'objectif d'offrir aux enfants et à leurs parents, un service de prévention psycho-médico-social et de soutien à la parentalité, via les consultations prénatales, pour enfants ou dans les cars sanitaires, à domicile.


Poste à pourvoir

Contrat : Temps plein - CDD

Nous sommes à la recherche d’un collègue qui assurera l’accompagnement du personnel de terrain dans l’utilisation des outils spécifiques au métier mis à leur disposition dans le cadre de l’exercice de leur fonction ; il sera un référent pédagogique en ce qui concerne ces logiciels. Pour mener à bien cette mission, il ira à leur rencontre afin d’offrir un soutien spécifique adapté à leur niveau de maîtrise et à leur contexte de travail. Son rôle consistera à collaborer activement avec l’équipe de la direction pour l’organisation des rencontres et avec le service Helpdesk de la Direction des Technologies de l’Information pour les demandes plus techniques. Il participera également à la mise en œuvre d’outils qui permettent la récolte des données nécessaires à la prise de décisions concernant les demandes d’amélioration de ces outils informatiques.

- Alimenter le responsable de la direction sur la définition de besoins liés au terrain et la mise en œuvre du projet d’informatisation
- Identifier les besoins des bénéficiaires en tenant compte de leur niveau d’expertise et de leur réalité de travail
- Élaborer les scénarios pédagogiques des formations, les dispenser et participer à leur amélioration continue
- Former à l’utilisation des différents outils informatiques et des applications concernées en adaptant ses explications au niveau de maîtrise du bénéficiaire
- Organiser et animer des ateliers de formation/coaching sur l’utilisation des outils informatiques et des applications
- Répondre aux questions et aux demandes de soutien des utilisateurs
- Collaborer avec le service helpdesk de la Direction des Technologies de l’Information et l’ETNIC pour les actions plus techniques
- Analyser les problèmes fréquemment rencontrés afin de proposer des solutions
- Participer aux réunions de travail avec les différents interlocuteurs
- Aider les utilisateurs à poser des actes techniques tels que connecter une imprimante, installer ou mettre à jour un logiciel
- Initier et entretenir les relations avec les différents services partenaires du projet (Direction des Technologies de l’Information, Service Formation, Administrations Subrégionales…) et les développeurs externes
- Veiller à la mise en place et au développement de ces outils par les partenaires internes et externes
- Appliquer les règles de la déontologie et de l’éthique professionnelle


Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

- Vous disposez d’un graduat/bachelier à orientation : pédagogique, sociale ou économique
- Vous justifiez d’une expérience professionnelle probante d’1 an minimum dans la formation d’adultes (application de techniques pédagogiques, soutien et aide aux apprenants, adaptation, écoute…)
- Une expérience dans la formation à l’utilisation d’outils informatiques et/ou dans la formation à distance constituent un atout
- Vous maitrisez les principes de l’andragogie et êtes en mesure de construire une démarche d’ingénierie de formation
- Vous disposez de solides connaissances informatiques, tant au niveau hardware que software. Votre niveau d’expertise vous procure l’autonomie nécessaire pour former le personnel de terrain à une utilisation optimale de son outil de travail
- Vous maîtrisez les techniques de communication écrite (rédaction de documents…) et orale (formations, animations de réunion…) ; vous êtes capable de réguler les dynamiques de groupe
- Vous collaborez facilement : la fonction s’inscrit dans une logique de partenariat étroit avec le personnel de terrain, la Direction des Technologies de l’Information, la Direction de la Coordination Accompagnement et les Coordinateurs accompagnement
- Vous faites preuve de dynamisme intellectuel et de curiosité : vous actualisez régulièrement vos connaissances
- Vous êtes méthodique et gérez efficacement les situations de stress : vous travaillez avec organisation et rigueur, vous anticipez et appréciez la charge de travail pour la planifier, vous décelez les urgences et les priorités
- Vous vous affirmez en tant que personne de référence : vous fournissez des conseils à vos interlocuteurs et développez avec eux une relation de confiance basée sur votre expertise
- Vous vous impliquez et démontrez de la volonté et de l’ambition afin de générer des résultats. Vous assumez la responsabilité de la qualité des actions que vous avez entreprises
- Vous êtes flexible : la fonction requiert des déplacements fréquents sur l’ensemble du territoire de la FWB

Nous vous offrons...

- CDD de 6 mois
- 2284,63 euros bruts mensuels sur base de l’indice actuel (0 année d’ancienneté) - Echelle barémique 250/1
- Titres-repas de 6,60 euros par jour presté (avec retenue de 1,24 euros)
- Gratuité des transports en commun pour le trajet domicile/lieu de travail - Facilité d’accès en transport en commun
- Pécule de vacances et prime de fin d’année
- 27 jours de congé annuels + jours fériés extra-légaux + congés du 25/12 au 01/01
- Larges possibilités de formations en cours de carrière
- Plage horaire flexible et avantages sociaux (ex : intervention financière rentrée des classes, frais de prothèses visuelles et dentaires, activités…)
- Cadre de travail agréable & télétravail sous condition


Comment postuler

Postulez en ligne avant le 25/06/2021 – réf. 2021-030.

La sélection se déroulera en 2 phases :

- Épreuve informatique éliminatoire
- Entretien de sélection portant sur la motivation et les compétences humaines et techniques

Date de clôture des candidatures :

Plus d'infos : www.one.be/fileadmin/user_upload/siteone/Emploi/2021/Formateur_informatique.pdf

N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.

(publié le )
Employeur

Chaussée de Charleroi, 95
1060 Saint-Gilles
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