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Lieu de l'emploi
1060 Saint-Gilles

Fonction
Formateur(trice)

Type de contrat
Temps partiel - CDI - Maribel

Employeur
CEFAID
avenue du Parc, 89 / 1
1060 Saint-Gilles

Email

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Formateur(trice) Saint-Gilles Bruxelles 1060


Description de l’ASBL, institution

Le CEFAID est un Centre de Formation et d’insertion socioprofessionnelle pour adultes, conventionné par Bruxelles Formation en vertu du décret ISP Bruxellois du 27/04/1995.


Poste à pourvoir

Contrat : Temps partiel - CDI - Maribel

UN(E) FORMATEUR(TRICE) EN COMMUNICATION

Mission : Transmettre aux stagiaires les outils nécessaires à la pratique du métier de bureautique.

Description générale de la fonction :
1. Sélection des stagiaires (planification, séances d’info, tests, entretiens individuels)
2. Conception des feuilles du planning annuel de la formation Employé en bureautique
3. Entretiens individuels avec les stagiaires tout au long de la formation
4. Conception et mise en place des ateliers (simulation de situations au travail)
5. Tests d’évaluations
6. Gestion de groupe Employé en bureautique (conflits, suivi stagiaires, absences…)
7. Enseignement du métier de secrétariat liés à la communication
8. Organisation de la rédaction des rapports de stage en fin de formation ;


Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

Au terme de ce cours, le (la) stagiaire doit être capable pour,
Le cours de communication :
• De réceptionner, filtrer et transmettre les appels téléphoniques entrants.
• De prendre note d’un message et de le transmettre à son/ses destinataire(s).
• De téléphoner à des interlocuteurs internes ou externes sur demande.
• De diffuser a l’aide d’un organigramme au sein des services adéquats, les différents documents & courriers reçus par courrier postal ou électronique.

Le cours de correspondance commerciale :
• De rédiger, dactylographier et mettre en forme des lettres liées à l’une des étapes de vente ou d’achat.
• De créer une série de modèles de lettres récurrentes dans le processus des transactions commerciales.
• D’assurer la mise sous pli et l’affranchissement du courrier.
• De rédiger des e-mails liés au processus de vente ou d’achat.
• De rédiger et mettre en forme une note de service. (Format électronique).

Le cours d’organisation et documents commerciaux :
• De classer une série d’entreprises avec quatre critères (secteur, branche d’activité, forme juridique et taille).
• De lire et utiliser un organigramme.
• De citer et appliquer les règles principales du classement (alphabétique, numérique et thématique).
• De gérer le courrier entrant et sortant.
• D’utiliser les agendas informatisés (Outlook, Hotmail ou Gmail).


Conditions :
• Niveau universitaire (bachelier et master)
• Echelon barémique 4.1 ou 4.2 sous commission paritaire 329.02
• Disponible à partir du 1 juin 2021

Contrat de travail
• Contrat CDI (durée indéterminée)
• Mi-temps à 19h/semaine


Comment postuler

Intéressé(e) ?
• Adressez votre candidature (curriculum vitae et lettre de motivation) pour le 21 mai 2021 au plus tard à secretariat@cefaid.be

Plus d'infos : www.cefaid.be

N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.

(publié le )
Employeur

avenue du Parc, 89 / 1
1060 Saint-Gilles
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