Description de l’ASBL, institution

UN.E INFORMATICIEN.NE/UN.E ADMINISTRATEUR.TRICE SYSTÈME (H/F/X)

LE CPAS DE SAINT-JOSSE - MISSION
Le Centre Public d'Action Sociale (ci-après nommé « CPAS ») est le bras social de la Commune de Saint-Josse-ten-Noode. Sa mission, qui est ancrée dans la Constitution belge, consiste à accorder une aide sociale et financière à toutes les familles et personnes dans le besoin et ce, en vue de leur permettre de mener une vie conforme à la dignité humaine.

LE CPAS DE SAINT-JOSSE – VISION
Le service (au) public du CPAS est ouvert à tous les résidents de la commune et est le reflet sa croyance en l'égalité, la dignité et le respect de tous. Les dirigeants du CPAS, de par leur gestion, aspirent à créer un environnement dans lequel chaque citoyen se sent valorisé et soutenu ceci indépendamment de sa situation sociale et/ou financière.
LE CPAS DE SAINT-JOSSE – CADRE DE TRAVAIL
En tant qu’employeur, le Conseil de l’action sociale œuvre en vue d’offrir à chaque agent un cadre de travail dynamique et favorable au développement de sa vie professionnelle et personnelle.

LE CPAS DE SAINT-JOSSE – DÉPARTEMENT DES AFFAIRES GÉNÉRALES
Le Département des Affaires générales du CPAS comporte en son sein le service : Interne de Prévention et de Protection au Travail, de Communication, du Secrétariat, des Ressources humaines, des Marchés, des Archives, de la Recette, des Finances, Juridique et Informatique.
SERVICE INFORMATIQUE
Le Service informatique, qui est composé de 2 informaticiens, offre un support technique aux services de l’administration générale, de la Maison de repos et de soins et du Centre Médical Jean Fontaine. En étroite collaboration avec les partenaires externes, le service assure la maintenance de l’infrastructure des serveurs et réseaux.

MOTIVATION
Désireux de travailler dans un cadre de travail dynamique et favorable au développement professionnel et personnel ? Nous attendons avec enthousiasme votre candidature !

MISSION DU. DE L’AMINISTRATEUR.TRICE SYSTÈME
Votre mission, en tant qu’administrateur système, consistera à assurer la gestion et la maintenance des infrastructures informatiques tout en veillant à la sécurité et à la disponibilité des systèmes. Vous serez responsable de la configuration des serveurs, de la gestion des réseaux et de la mise à jour des logiciels. En plus de ces tâches de gestion, vous fournirez un support technique aux utilisateurs, vous résoudrez les problèmes liés au matériel, aux logiciels et à la connectivité afin de garantir la continuité des services.
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EEN IT’ER/EEN SYSTEEMBEHEERDER (M/V/X)

OCMW VAN SINT-JOOST - OPDRACHT
Het Openbaar Centrum voor Maatschappelijk Welzijn (OCMW) staat in voor het sociale aspect van de gemeente Sint-Joost-ten-Node. Onze opdracht, die is vastgelegd in de Belgische Grondwet, bestaat erin sociale bijstand te verlenen aan alle gezinnen en personen die dat nodig hebben zodat ze een menswaardig leven kunnen leiden.

HET OCMW VAN SINT-JOOST - VISIE
De openbare dienst van het OCMW staat open voor alle inwoners van de gemeente en weerspiegelt ons geloof in gelijkheid, waardigheid en respect voor iedereen. De leiding van het OCMW streeft er in zijn beheer naar een omgeving te creëren waarin elke burger zich gewaardeerd en ondersteund voelt, ongeacht zijn sociale en/of financiële situatie.
HET OCMW VAN SINT-JOOST – WERKOMGEVING
Als werkgever streeft de Raad voor Maatschappelijk Welzijn ernaar elke medewerker een dynamische werkomgeving aan te bieden die bevorderlijk is voor de ontwikkeling van diens professionele en persoonlijke leven.

OCMW VAN SINT-JOOST - AFDELING SOCIALE ZAKEN
De Afdeling Algemene Zaken van het OCMW bestaat uit: de Interne Dienst voor Preventie en Bescherming op het Werk, de Communicatiedienst, het Secretariaat, de dienst Human Resources, Markten, Archieven, Inkomsten, Financiën, IT en de Juridische dienst.
INFORMATICADIENST
De Informaticadienst telt twee informatici en biedt technische ondersteuning aan de diensten van de algemene administratie, het Woonzorgcentrum en het Medisch Centrum Jean Fontaine. De dienst werkt nauw samen met externe partners en staat in voor het onderhoud van de servers en netwerken.

MOTIVERING
Zin om aan de slag te gaan in een dynamische omgeving met ruimte voor professionele en persoonlijke ontwikkeling? We kijken vol ongeduld uit naar je kandidatuur!

OPDRACHT VAN DE SYSTEEMBEHEERDER
Je opdracht als systeembeheerder bestaat in het beheer en onderhoud van de digitale infrastructuur, terwijl je toeziet op de veiligheid en beschikbaarheid van de systemen. Je bent verantwoordelijk voor de configuratie van de servers, het beheer van de netwerken en het bijwerken van de software. Naast beheerstaken bied je de gebruikers ook technische ondersteuning en los je problemen op in verband met het materiaal, de software en connectiviteit teneinde de continuïteit van de dienstverlening te garanderen.

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Poste à pourvoir

Contrat : Temps plein - CDI

TÂCHES DU. DE L’AMINISTRATEUR.TRICE SYSTÈME
Sous l’autorité hiérarchique de la Secrétaire générale temporaire, les tâches ci-dessous vous seront confiées :

Helpdesk et gestion quotidienne de l’infrastructure informatique
o Effectuer le support technique aux utilisateurs ;
o Assurer le contact avec les fournisseurs et différents supports helpdesk ;
o Sortir de manière périodique les statistiques du service et en vérifier la cohérence ;
o Suivre les besoins matériels et logiciels des employés en vue d’améliorer leur travail quotidien ;
o Gérer le budget informatique ;
o Effectuer des tâches administratives ponctuelles ;
o Assurer la mise en conformité vis-à-vis des normes et exigences légales ;
o Gérer le stock informatique et veiller à son réapprovisionnement ;
o Superviser les projets d’installation ou de migration de systèmes et infrastructures ;
o Former et assister les utilisateurs finaux.

Atouts :

Administration système
o Installer, dépanner et gérer les différents systèmes tant au niveau hardware que software ;
o Gérer les comptes e-mails ;
o Gérer les sites Internet;
o Gérer le parc d’imprimantes ;
o Gérer et administrer le parc téléphonique ;
o Gérer les droits d'accès, profils et rôles ;
o Contrôler et gérer les backups ;
o Gérer les tâches en lien avec ACTIVE DIRECTORY ;
o Effectuer la gestion et la maintenance du matériel et des logiciels informatiques (pc, serveurs, etc.).

Administrer et gérer les serveurs
o Surveiller la sécurité du réseau et mettre en œuvre des mesures de sécurité (pare-feu, antivirus, etc.) ;
o Planifier et mettre en œuvre des mises à jour logicielles et matérielles ;
o Documenter les procédures et les configurations techniques ;
o Assurer la veille technologique et proposer des améliorations ou des nouvelles solutions.
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Onder de hiërarchische autoriteit van de tijdelijke algemeen secretaris worden je de volgende taken toegewezen:

Helpdesk en dagelijkse beheer van de IT-infrastructuur

o De gebruikers technische ondersteuning bieden;
o Contact opnemen met de leveranciers en verschillende helpdesk supports;
o Op gezette tijden de statistieken van de dienst trekken en de coherentie ervan controleren;
o De behoeften inzake hard- en software van de medewerkers opvolgen om zo hun dagelijkse werkomstandigheden te verbeteren;
o Het informaticabudget beheren;
o Ad hoc administratieve taken uitvoeren;
o Erop toezien dat de wettelijke normen en vereisten worden nageleefd;
o De IT-voorraad beheren en aanvullen;
o Projecten voor de installatie of migratie van systemen en infrastructuren superviseren;
o De eindgebruikers opleiden en bijstaan.

Troeven:

Systeembeheer

o De verschillende systemen op het vlak van hardware en software installeren, herstellen en beheren.
o E-mailaccounts beheren;
o Websites beheren;
o Printerparken beheren;
o Het telefoniepark beheren;
o De toegangsrechten, profielen en rollen beheren;
o Back-ups controleren en beheren;
o Taken beheren i.v.m. ACTIVE DIRECTORY;
o Instaan voor het beheer en onderhoud van de hardware en software (pc, servers, ....).

Serverbeheer

o De veiligheid van het netwerk bewaken door veiligheidsmaatregelen in te voeren (firewall, antivirus, ...);
o Back-ups van de soft- en hardware plannen en uitvoeren;
o De technische procedures en configuratie documenteren;
o Instaan voor de technologische bewaking en verbeteringen of nieuwe oplossingen voorstellen.

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Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

PROLFIL DU. DE L’AMINISTRATEUR.TRICE SYSTÈME
 Diplôme : Être titulaire d’un bachelier en informatique.

 Langues
o Français et/ou néerlandais (seconde langue : être en possession du brevet Selor ou être disposé à l’obtenir) ;
o Anglais (atout).

 Expérience et Formation
o Avoir une expérience comme administrateur système ;
o Avoir une formation en administration Windows serveur ;
o Avoir une expérience dans l’helpdesk est un atout.


 Compétences comportementales attendues

o Être capable de diagnostiquer des problèmes et trouver des solutions efficaces ;
o Savoir gérer son temps et prioriser ses tâches ;
o Savoir travailler efficacement en équipe et collaborer efficacement avec les différents services de l’administration ;
o Savoir gérer son stress face aux urgences et faire preuve de calme et patience ;
o Avoir un bon esprit d’analyse afin d’analyser et comprendre les besoins des utilisateurs ;
o Être proactif et polyvalent ;
o Être capable de s'adapter aux nouvelles technologies, méthodes de travail et exigences de travail ;
o Avoir ouverture d’esprit sur le monde informatique et les nouvelles technologies.

 Compétences techniques générales attendues

o Connaissance de base du fonctionnement d’une administration ;

 Compétences techniques liées à la fonction

o Connaissance au niveau Active directory (comptes utilisateurs, GPO, imprimantes) ;
o Connaissance en administration réseau ;
o Connaissance de l’environnement Exchange (gestion de comptes mails) ;
o Connaissance de l’environnement Windows Server (2019/2022) et Windows (10 & 11) ;
o Connaissance des suites de logiciels Microsoft Office et OpenOffice ;
o Être à l’aise dans un environnement linux ;
o Être capable de gérer des pannes au niveau hardware ;
o Aptitudes pour le support aux utilisateurs.

 Techniques d’expression écrite et orale

o Avoir une communication claire et concise afin d’être capable d’expliquer des concepts complexes à des collègues et à des utilisateurs qui n’ont pas de connaissance technique en informatique ;
o Avoir une écoute active afin de comprendre les besoins et les préoccupations des utilisateurs ;
o Savoir rédiger des e-mails, des rapports, et des comptes rendus, des procédures clairs et compréhensibles.

 Applications bureautiques

o Suite Office ;
o Active Directory ;
o VMWare ;
o Veeam.

 PROLFIL DU. DE L’AMINISTRATEUR.TRICE SYSTÈME

 Contrat et barème
o Contrat à durée indéterminée - temps plein ;
o Échelle barémique B conforme aux barèmes des administrations locales de la Région Bruxelles-Capitale.

 Horaire et congés
o Horaire flexible (7h00/9h00-15h00/17h) ;
o Possibilité de récupération des heures supplémentaires prestées selon le niveau ;
o Minimum de 32 jours de congés par année de travail prestée à temps plein.

 Formation :
o Possibilité de se former pendant les heures de travail.
 Avantages financiers
o Chèques repas (8 € par jour presté) ;
o Transport en commun ;
 Remboursement STIB à 100%.
 Remboursement De Lijn à 100% si domicile en Flandre.
 Remboursement à 100% SNCB si domicile en dehors de Bruxelles.
o Indemnité vélo de 0,35 € / kilomètre ;
o Indemnité piéton 0,23 € / kilomètre ;
o Gratuité des soins à la Polyclinique du Centre - Jean Fontaine ;
o Prime de bilinguisme en cas de réussite du test SELOR ;
o Prime de fin d’année ;
o Plan de pension complémentaire ;
o Chèque cadeau (40 euros/par an) ;
o Avantages via le Service Social Collectif (ex : primes, intervention dans les frais de santé, vacances à prix réduites et parcs d’attraction…) ;
o Avantages et réductions via Benefits@work
o Possibilité de reprise d’ancienneté de maximum 6 ans pour le secteur privé et complète pour le secteur public
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PROFIEL VAN DE SYSTEEMBEHEERDER
 Diploma: In het bezit zijn van een bachelor informatica.

 Talen
o Frans en/of Nederlands (tweede taal: in het bezit zijn van een Selor-attest of bereid zijn dat te behalen);
o Engels (pluspunt).

 Ervaring en Opleiding
o Ervaring hebben als systeembeheerder;
o Een opleiding Windows Server management hebben gevolgd;
o Ervaring met helpdesks is een pluspunt.


 Verwachte gedragsvaardigheden

o In staat zijn problemen te diagnosticeren en efficiënte oplossingen te vinden;
o Je tijd kunnen beheren en weten welke taken prioritair zijn;
o Efficiënt in team kunnen werken en vlot kunnen samenwerken met de verschillende diensten van de administratie;
o Stressbestendig zijn in noodsituaties en blijk geven van rust en geduld;
o Beschikken over een analytisch denkvermogen om de behoeften van de gebruikers te kunnen analyseren en begrijpen;
o Proactief en veelzijdig zijn;
o In staat zijn zich aan te passen aan nieuwe technologieën, werkwijzen en werkvereisten;
o Met een open blik kijken naar de digitale wereld en nieuwe technologieën.

 Verwachte algemene technische vaardigheden

o Kennis van de werking van een bestuur;

 Technische vaardigheden in verband met de functie

o Kennis op het niveau van Active directory (gebruikersaccounts, GPO, printers);
o Kennis van netwerkbeheer;
o Kennis van de Exchange-omgeving (beheer van e-mailaccounts);
o Kennis van de omgeving Windows Server (2019/2022) en Windows (10 & 11);
o Kennis van Microsoft Office et OpenOffice;
o Vertrouwd zijn met Linux;
o In staat zijn hardwaredefecten op te lossen;
o In staat zijn de gebruikers ondersteuning te bieden.

 Technieken rond mondelinge en schriftelijke expressie

o Duidelijk en beknopt kunnen communiceren om complexe concepten uit te leggen aan collega’s en gebruikers die geen technische IT-kennis hebben;
o Actief kunnen luisteren om de behoeftes en zorgen van de gebruikers te kunnen inschatten;
o E-mails, verslagen, notulen, duidelijke en begrijpelijke procedures kunnen uitschrijven.

 Kantoortoepassingen

o Office Suite;
o Active Directory;
o VMWare;
o Veeam.

 PROFIEL VAN DE SYSTEEMBEHEERDER

 Contract en weddeschaal
o Contract van onbepaalde duur - voltijds;
o Een weddeschaal overeenkomstig de weddeschalen van de lokale besturen van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest.

 Uurrooster en vakantiedagen

o Flexibel uurrooster (7.00/9.00-15.00/17.00 u);
o Mogelijkheid om gepresteerde overuren te recupereren, afhankelijk van het niveau.
o Minimaal 32 vakantiedagen per voltijds werkjaar.

 Opleiding

o Mogelijkheid tot bijscholing tijdens de werkuren.
 Financiële voordelen

o Maaltijdcheques (€ 8 per gewerkte dag);
o Openbaar vervoer;
 100% terugbetaling MIVB.
 100% terugbetaling De Lijn indien gedomicilieerd in Vlaanderen.
 100% terugbetaling NMBS indien gedomicilieerd buiten Brussel.
o Fietsvergoeding van € 0,35 / kilometer;
o Voetgangersvergoeding van € 0,23 / kilometer;
o Gratis behandeling in de Polikliniek van het Medisch Centrum Jean Fontaine;
o Tweetaligheidspremie indien geslaagd voor de SELOR-test;
o Eindejaarspremie;
o Aanvullend pensioenplan;
o Cadeaubon (€ 40/jaar);
o Voordelen via de Gemeenschappelijke Sociale Dienst (bijv. premies, bijdrage in ziektekosten, korting op vakanties en pretparken, ...);
o Voordelen en kortingen via Benefits@work
o Mogelijkheid om anciënniteit tot 6 jaar over te nemen voor de privésector en volledige anciënniteit voor de overheidssector

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Comment postuler

INTÉRESSÉ(E) ?
POSTULEZ AVANT LE : XXX

Envoyez votre candidature en français ou en néerlandais au service des ressources humaines à l’adresse mail : grh.cand@cpassjtn.irisnet.be
Votre candidature doit contenir les éléments suivants :
 Nom du poste dans l’objet de la candidature
 CV à jour
 Lettre de motivation
 Copie du diplôme requis (ou équivalence)
Les candidatures incomplètes ne seront pas traitées
Pour tout autre renseignement le service des ressources humaines est joignable au 02/220.29.19.
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GEÏNTERESSEERD?
SOLLICITEER VÓÓR: XXX

Stuur je kandidatuur in het Nederlands of het Frans naar de dienst Human Resources op het e-mailadres: grh.cand@cpassjtn.irisnet.be
Je kandidatuur moet de volgende elementen bevatten:
 Naam van de functie in het voorwerp van de kandidatuur
 Bijgewerkt cv
 Motivatiebrief
 Kopie van het vereiste diploma (of equivalent)
Onvolledige kandidaturen worden niet behandeld
Voor aanvullende inlichtingen kun je terecht bij de dienst human resources op het nummer 02/220.29.19..

Date de clôture des candidatures : 30/01/25

N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.

(publié le 18/12/24)

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