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Informations sur l'employeur
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rue du radium, 31
1030 Schaerbeek

Acélya est une coopérative reconnue comme entreprise d'insertion socioprofessionnelle par la région bruxelloise, et relève du secteur de l'Economie sociale. Un accompagnement personnalisé et quotidien est proposé à ses travailleurs.

Responsable opérationnel Schaerbeek Bruxelles 1030


Description de l’ASBL, institution

Société active dans le secteur des titres-services depuis plus de 10 ans, Acélya allie performance économique, respect des travailleurs et équité sociétale. Elle compte actuellement plus d’une centaine de travailleurs répartis sur quatre sièges d’exploitation (Schaerbeek, Uccle, Watermael-Boitsfort et Jette).


Poste à pourvoir

Contrat : Temps plein - CDI

Dans le cadre d’un développement d’activités, nous sommes à la recherche de deux responsables opérationnel (h/f) à temps plein et ¾ temps. Début de contrat : février 2018.


Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

COMPETENCES :

Vous êtes doté d’un réel sens de l’organisation, rigoureux dans votre travail et savez faire preuve de flexibilité.
Vous gérez les priorités avec réactivité et vous êtes résistant au stress.
Vous disposez d’un réel intérêt pour le management d’une équipe multiculturelle.
Vous aimez transmettre et accompagner.
Vous êtes à l’aise avec le contact avec la clientèle. Et pour vous, il est toujours possible d’améliorer la satisfaction du client.
Vous voulez vous investir dans une entreprise à finalité sociale, et dans un poste vous offrant à la fois autonomie et responsabilités.

FONCTION :

En collaboration directe avec la directrice et les autres responsables opérationnel, vous aurez pour tâches principales :
- l’encadrement et l’accompagnement d’aide-ménagères : réunions individuelles hebdomadaires avec chaque travailleur, gestion des plannings, gestion des congés, des maladies et des remplacements, etc. ;
- le contact clientèle : accueil des clients, suivi des demandes, traitement des plaintes, etc. ;
- la participation aux réunions de l’équipe d’encadrement

PROFIL :

Formation à orientation sociale, commerciale ou administrative.
Toute expérience probante dans une fonction similaire en gestion d’équipe, commerciale ou administrative pourra être prise en compte.

CONTRAT :

Régime de travail : Temps plein et ¾ temps
Lieu de travail : dans un de nos quatre sièges d'exploitation


Comment postuler

Envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation) uniquement par email à l’adresse : postuler@acelya.be pour le 26/01/2018.
Des entretiens de sélection seront organisés à partir du 29/01/2018.
Chaque candidat, sélectionné ou non, recevra une réponse par email.

Date de clôture des candidatures :

Plus d'infos : www.acelya.be

N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.

(publié le )
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Envoyer un email à : Acélya scrlfs

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