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Lieu de l'emploi
1050 Ixelles

Fonction
Manager(geuse)

Type de contrat
Temps plein - CDI

Date de clôture des candidatures
10/12/21

Employeur
Centre Public d'Action Sociale Ixelles
chée de Boondael, 92
1050 Ixelles

Email

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Manager(geuse) Ixelles Bruxelles 1050


Description de l’ASBL, institution

LE CPAS D’IXELLES

« Toute personne a droit à l'aide sociale. Celle-ci a pour but de permettre à chacun de mener une vie conforme à la dignité humaine ». Les CPAS ont été créés par la loi organique des Centres Publics d’Action Sociale afin d’assurer cette aide.

Dans ce cadre, le CPAS d’Ixelles propose, aux Ixellois ainsi qu’aux étudiants sur le territoire de la commune, de nombreux services dans les domaines de l’action sociale : attribution du Revenu d’Intégration ou équivalent, aide médicale, épicerie sociale, réinsertion socioprofessionnelle, aide au logement, transport social, médiation de dettes, etc.

Le CPAS propose également une aide aux familles et aux personnes âgées, un accueil et de l’hébergement pour les aînés (Centre de jour Audrey Hepburn, résidences Van Aa et Heures Douces) ou encore de l’aide aux mineurs par le biais sa Maison de la Jeunesse.

Pour remplir ses nombreuses missions, le CPAS d’Ixelles emploie près de 800 agents, statutaires, contractuels et sous contrat d’insertion (article 60§7 de la loi organique des CPAS de 1976).

VALEURS

- Vous agissez avec professionnalisme et intégrité. Vous avez le sens du service public et en respectez les grands principes. Vous agissez dans le respect des normes de bonnes pratiques professionnelles et respectez les règles de confidentialité propres à votre fonction. Vous veillez à la primauté de l’intérêt général sur les intérêts particuliers (orienté public).
- Vous agissez dans le but de rendre un service orienté résultats. Vous mettez de l’énergie et vous vous montrez déterminé(e) à réaliser vos objectifs avec le souci constant de la qualité.
- Vous travaillez volontiers en collaboration avec d’autres à la réalisation d’objectifs. Vous partagez les ressources avec vos collègues et agissez en vous montrant soutenant et solidaire.
- Vous agissez avec l’objectif d’amélioration continue et êtes ouvert(e) au changement : vous considérez votre cadre de travail comme un lieu privilégié d’apprentissage et de développement (auto-développement, adaptation).


Poste à pourvoir

Contrat : Temps plein - CDI

Un MANAGER DE PROXIMITE (H/F/X) - CDI temps plein – Niveau B4


Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

MISSION

La Cellule accueil du Service social administratif accueille les citoyens ixellois en demande d’aide, que ce soit sur le site du CPAS ou en assurant la gestion des appels téléphoniques, du courrier papier et électronique. Elle offre également une aide de première ligne dans le cadre de l’établissement de documents sociaux (attestations, réquisitoires, etc.).

Elle est également en charge de la gestion des dossiers des personnes aidées (circulation, classement, destruction).

Pour réaliser cette mission, le manager de proximité constitue une personne relais entre les membres de l’équipe et les autres services (hiérarchie, collaborateurs internes/externes, etc.). Il est responsable de la qualité de travail de l’équipe et traduit les objectifs de la cellule en actions concrètes. Il assure l’encadrement quotidien de l’équipe et veille aux conditions optimales de travail dans le respect des législations relatives à l’Institution, des lignes de conduites internes et des usagers.

ACTIVITES

- Vous informez vos collaborateurs et vos supérieurs et faites des propositions de développement à la hiérarchie ;
- Vous gérez le développement individuel et collectif des collaborateurs (évaluation, formation, coaching, etc.) ;
- Vous assurez la gestion quotidienne de l’équipe (congés, présences, absences, répartition des tâches, planification de service, etc.) ;
- Vous animez, motivez, optimisez et développez une cohésion d’équipe ;
- Vous organisez le travail de l’équipe dans le but d’atteindre les objectifs fixés;
- Vous collaborez avec les services internes et externes (réunions interservices, de coordination, information, partage de dossiers) ;
- Vous participez à des projets d'optimisation de l'organisation des activités ou à des missions transverses ;
- Vous gérez des courriers, documents et informations.
- Vous appliquez les législations relatives au service ;

COMPETENCES COMPORTEMENTALES

- Vous êtes structuré, organisé, méthodique et rigoureux ;
- Vous êtes capable de diriger, accompagner et coacher ;
- Vous pouvez mener des négociations et désamorcer des conflits ;
- Vous êtes polyvalent et flexible ;
- Vous possédez une résistance au stress ;

COMPETENCES TECHNIQUES

- Vous communiquez aisément à l’oral et à l’écrit ;
- Vous connaissez les lois CPAS (Loi du 26 mai 2020 portant sur le Droit à l’Intégration Sociale, Loi du 8 juillet 1976 organique des CPAS, Loi du 2 avril 1965 relative à la prise en charge des secours) et sur le bien-être au travail ;
- Vous maîtrisez les applications bureautiques (Suite Office), les outils de planification et de suivi.

PROFIL

- Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau bachelier à orientation sociale, juridique, communicationnelle ou pédagogique ;
- Une expérience en tant que responsable d’équipe est un atout ;
- Vous avez une connaissance de la seconde langue régionale, vous êtes en possession du Selor ou vous êtes disposé à l’obtenir (art.9&2).

NOUS OFFRONS

- Un contrat à durée indéterminée temps plein (37h30/semaine) ;
- Barème salarial Niveau B4 :
• Montant brut annuel indexé minimum : 36.541,38 EUR
- Chèque repas d’une valeur faciale de 6 € ;
- Prime de bilinguisme (sous réserve de l’obtention du certificat Selor art.9§2) ;
- Reconnaissance automatique des anciennetés dans le secteur public et des ancienneté utiles dans le secteur privé ou en tant qu’indépendant ;
- Régime de congés attractif (26 jours de congés légaux + congés extra-légaux) ;
- Intervention de l’employeur dans les frais de transport en commun ;
- Facilité d’accès : tram-bus-train ;
- Prime pour les déplacements domicile-lieu de travail en vélo ;
- Formations spécifiques au domaine ;
- Tarif préférentiel dans le réseau des hôpitaux IRIS ;
- Accès au Service Social Collectif (service vacances et différentes primes) ;
- Possibilité de souscrire à une assurance hospitalisation à des conditions avantageuses ;
- Travail dans un environnement en constante évolution à finalité sociale.


Comment postuler

MODALITÉS D’INTRODUCTION DES CANDIDATURES

Si vous êtes intéressé(e) par une nouvelle expérience, merci de nous envoyer un dossier de candidature comprenant :
• Un curriculum vitae ;
• Une lettre de motivation ;
• Une copie de votre diplôme ;

Votre dossier de candidature sera adressé au CPAS d’Ixelles à l’attention de Monsieur Emmanuel CORRA, Secrétaire général temporaire par courriel au plus tard le 10/12/2021 à l’adresse rh@cpasixelles.brussels en mentionnant dans l’objet du mail la référence 85/21.

CLOTURE DES CANDIDATURES : 10 décembre 2021

Tout acte de candidature incomplet ou reçu hors délai (date du courriel ou du cachet de la poste faisant foi) ne pourra être pris en considération. Les candidat(e)s retenu(e)s seront informé(e)s par courriel et invité(e)s à se présenter aux fins de vérifications des qualifications professionnelles.
Les candidatures retenues seront convoquées à passer une épreuve écrite éliminatoire le 21/12/2021.
L’entretien oral aura lieu 5/01/2022.

INFORMATIONS SUR LA FONCTION DISPONIBLE AUPRÈS DE :
Olivier LAURENT, Responsable du Service social Administratif,
par mail olivier.laurent@cpasixelles.brussels
Fatiha AZZOUZI, Gestionnaire de dossiers RH,
par mail fatiha.azzouzi@cpasixelles.brussels

Conformément au « Règlement Général sur la Protection des Données » (RGPD) vos données seront conservées pendant 2 ans après notre dernier contact et seront uniquement destinées à notre service des Ressources Humaines pour la gestion des candidatures.
En nous soumettant votre candidature, vous acceptez que les informations mises à notre disposition soient utilisées selon les règles de confidentialité applicables aux services proposés par le CPAS d’Ixelles.

A tout moment, vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant, les faire rectifier ou les faire supprimer sur demande par mail via l’adresse rh@cpasixelles.brussels.
Si vous présentez un handicap, un trouble de l’apprentissage ou une maladie et que vous souhaitez bénéficier d’aménagements raisonnables dans le cadre de la procédure de sélection, mentionnez-le dans votre candidature. Nous veillerons à vous accueillir dans les meilleures conditions.

Date de clôture des candidatures :

Plus d'infos : www.cpasixelles.irisnet.be/bienvenue

N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.

(publié le )
Employeur

chée de Boondael, 92
1050 Ixelles
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