Médiateur(trice) interculturel(le) Bruxelles
Description de l’ASBL, institution
Description de l’institution
La Mass de Bruxelles a pour mission de donner accès aux soins aux usagers.ères de drogues cumulant des facteurs de vulnérabilités psycho-médicosociaux.
L’accès bas seuil aux différents services de l’institution se construit autour d’un accueil inconditionnel et de procédures adaptées à l’urgence et aux situations de précarités.
Poste à pourvoir
Contrat : Temps plein - CDD
La médiation interculturelle vise à améliorer la qualité de la prise en charge des patients en favorisant les interactions entre les patients et l’institution.
Il s’agit d’aborder les patients en tenant compte de leur langue et de leurs spécificités culturelles, us et coutumes pour faciliter la relation entre le patient et l’équipe de soins tout en veillant à l’humanisation des soins.
Le.a méditeur.rice contribue aux interventions individuelles et collectives de l’institution via :
- L’interprétatiat,
- Le décodage culturel,
- L’aide à la conscience culturelle dans
l’accompagnement des soins,
- L’établissement d’alliances thérapeutiques entre
l’équipe de soin et le patient,
- La gestion de conflits liés à la langue ou la
culture,
- L’explication du système de santé et de l’aide
social du territoire,
- L’écoute et soutien.
Le.a méditeur.rice accompagne des personnes qui ne souhaitent pas arrêter la consommation. Il doit donc adhérer à la philosophie de l’institution et de ses piliers fondamentaux : accueil inconditionnel, réduction des risques, continuité des soins.
Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience
Tâches de la fonction
Salle d’accueil
- Participation et gestion de l’espace d’accueil
- Animation et/ou co-animation d’ateliers (cinémass,
cuisine, sport, musique, danse, etc)
- Création de liens informels (discussions, café,
repas, jeux de sociétés, etc…)
Consultations
- Participation à la démarche d’accueil des
nouveaux/retours patients
- Accompagnement et soutien aux différentes
démarches
- Co-consultation psycho-médicosociale
Accompagnements extérieurs
- Le.a médiateur.rice accompagne vers les
structures du réseau lors de déplacements
ponctuels.
- Gestion de l’imprévu
- Au travers d’une logique transdisciplinaire,
prendre en charge les situations cliniques non
programmées durant la permanence.
- Participation aux réunions
- Présence aux réunions cliniques hebdomadaires
- Supervisions
- Réunions du secteur psycho-social
Compétences requises
- Maitrise de l’Arabe
- Connaissance minimum du français pour pouvoir
communiquer avec les membres de l’équipe
- Capacité à travailler en équipe
- Ecoute active
- Gestion du stress
- Faire preuve d’empathie
- Gestion de l’urgence et des imprévus
- Connaissance de l’outil informatique (Word, mails,
…)
- Connaissance des enjeux liés à la précarité
- Une connaissance du réseau bruxellois des
addictions, de la santé mentale et de la précarité
Comment postuler
Envoyer votre CV et lettre de motivation à rh@mass-bxl.be
Date de clôture des candidatures :
Plus d'infos : www.mass-bxl.be/m%C3%A9diateurinterculturel
N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.
(publié le )
Rue de Woeringen, 16-18
1000 Bruxelles
Email :