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Lieu de l'emploi
1050 Ixelles

Fonction
Médiateur(trice) interculturel(le)

Type de contrat
Temps plein - CDD

Date de clôture des candidatures
05/03/21

Employeur
S.O.S. Jeunes-Quartier Libre asbl
rue Mercelis, 27
1050 Ixelles

Email

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Médiateur(trice) interculturel(le) Ixelles Bruxelles 1050


Description de l’ASBL, institution

SOS Jeunes-Quartier Libre est un Service de l'Aide à la Jeunesse de la Fédération Wallonie-Bruxelles (Service d’Actions en Milieu Ouvert 24h/24)
Dans le secteur non-mandaté, on y réalise un travail de prévention éducative (écoute, information, orientation, accompagnement de jeunes et de leur famille, accueil de nuit de situations de rupture) ainsi qu’un travail de prévention sociale (travail dans des écoles, avec des groupes, des citoyens, ...)
Nos axes de développement s’articulent autour d’une aide préventive s’appuyant prioritairement sur les ressources du milieu de vie du jeune et de sa famille et le cas échéant en lien avec des services d’aide sociale et/ou d’aide à la jeunesse en accord avec les intéressés.


Poste à pourvoir

Contrat : Temps plein - CDD

SOS Jeunes-Quartier Libre AMO engage un médiateur interculturel,pour un contrat à temps plein (CDD 6 mois pouvant se prolonger) dans son entité 24h/24 pour le plan MENA.


Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

1. Raison d’être de la fonction
Le médiateur culturel travaille à diminuer les barrières culturelles et linguistiques afin de faciliter le contact avec les mineurs étrangers non accompagnés aux différents services et aider à une meilleure compréhension et prise en charge par les travailleur.se.s des comportements et besoins du public cible.

2. Rôles
En tant qu’interprète, il/elle facilite les échanges linguistiques en assurant l’interprétation et la traduction des messages lors des rencontres/suivis avec les jeunes qui ne partagent pas une langue commune avec les travailleur.se.s. Il/elle comble les écarts socioculturels en expliquant et en contextualisant les messages et les situations pour les jeunes. Il/elle explique les valeurs et les normes socioculturelles qui sous-tendent leur langue, leur comportement ou leurs pratiques.

Exemples de tâches :
● Prise en charge de la traduction de différents documents pour le projet MENA dans les langues requises ;
● Traduction pour les travailleu.r.se.s auprès des jeunes lors d’entretiens ou de discussions informelles.
● En concertation avec les travailleurs du projet MENA, participer au choix, à la formulation et à la diffusion de messages.

En tant que médiateur, il/elle fait preuve de proactivité pour prévenir les conflits et les incompréhensions et en soutenir la résolution. Ces questions peuvent être liées à des points de vue divergents qui mettent en évidence la possibilité que les valeurs culturelles puissent être une barrière à la compréhension mutuelle.
Il fait également preuve de proactivité pour établir un lien de confiance avec les jeunes et le maintenir au moyen/long terme, en lien avec l’équipe du projet MENA. Il/elle va également vers les personnes adultes pour se faire connaître des différentes communautés afin que ce public puisse également référer des MENA de leur entourage.

Exemples de tâches :
● Aller discuter de manière informelle et proactive avec les MENA et adultes dans les lieux communs au Hub humanitaire, dans les hôtels gérés par la plateforme citoyenne, au parc Maximilien, et présenter les services de SOS jeunes.
● Fournir aux travailleur.se.s du projet MENA ainsi qu’aux partenaires des informations actualisées sur la situation du public cible, (leurs besoins, la situation dans les squats, dans le parc, présence de MENA..)
● Participer à la réflexion sur les activités du projet et l’organisation de ces dernières en les nourrissant des feedbacks reçus par les MENA,

En tant qu’agent d'intégration, il/elle fournit aux MENA des informations sur les services existants, sur leur fonctionnement et sur leurs droits à ces services. Il/elle permet aux bénéficiaires d’interagir avec ces services en favorisant leur autonomisation, en leur permettant d’utiliser les stratégies les plus efficaces pour résoudre leurs propres problèmes.

En tant qu’agent de liaison, il/elle facilite les liens avec les services à l'intérieur et à l'extérieur du Hub y compris via l'accompagnement des MENA quand nécessaire.

Exemples de tâches :
● Informer, soutenir et coacher les travailleur.se.s pour faciliter leur compréhension des aspects spécifiques liés au contexte culturel des MENA dans le but d'améliorer l’accès et la qualité des services offerts ;
● Créer un lien avec les partenaires internes et externes afin de soutenir les référencements et orientations ;
● Participer à des focus groupe afin de présenter les services d’SOS Jeunes aux membres des différentes communautés faisant partie de notre public cible;
● Participer aux réunions d'équipe, aux formations et à la supervision en fonction des nécessités.


3. Critères d’engagement :
● Être polyglotte ( ex : Tigrinia, Amaric, Arabe du Maroc, Anglais, Français...) ;
● faire preuve de diplomatie ;
● faire preuve de capacités d'initiative et d'organisation ;
● être sociable ;
● être flexible et polyvalent ;
● avoir une connaissance générale des migrations est un avantage ;
● avoir une bonne connaissance du réseau bruxellois d’aide aux migrants en transit est un atout ;
● avoir une expérience dans ce secteur est profitable ;
● avoir une connaissance du public MENA est important ;
● avoir un savoir-faire en tant que médiateur interculturel est un must ;
● Avoir le CESS au minimum ou bachelier maximum dans le secteur des sciences humaines, éducatives et/ou sociales.


Comment postuler

Envoyer votre CV et lettre de motivation par mail pour le 05/03/2021 au plus tard.
Contact :
Email : mena.sosjeunes@gmail.com

Date de clôture des candidatures :

N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.

(publié le )
Employeur

rue Mercelis, 27
1050 Ixelles
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