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Lieu de l'emploi
1440 Wauthier-Braine

Fonction
Opérateur(trice) helpdesk

Type de contrat
Temps plein - CDD

Employeur
Village n° 1 Entreprises
Avenue Reine Astrid, 1
1440 Wauthier-Braine

Opérateur(trice) helpdesk Wauthier-Braine Brabant wallon 1440


Description de l’ASBL, institution

a mission de Village n°1 Entreprises est de soutenir les personnes porteuses de handicap ou exclues du circuit traditionnel du travail en leur offrant un emploi de qualité et un accompagnement adapté, visant l'épanouissement dans le travail et la réinsertion dans le circuit professionnel. Elle couvre des domaines variés tels que les activités industrielles (packaging), de services (call center, archivage électronique, nettoyage, l’entretien des espaces verts, les aménagements extérieurs et les titres services). Village n°1 Entreprises est situé à Wauthier-Braine et occupe actuellement 600 travailleurs.



Vous adhérez à nos valeurs : Respect, Ecoute, Engagement, Professionnalisme et Dynamisme


Poste à pourvoir

Contrat : Temps plein - CDD

Opérateur.rice en call center fr/nl (h/f/x)


Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

Mission

Accomplir des tâches suivantes :

Gestion des appels entrants
Utiliser couramment l’outil informatique et les outils de téléphonie
Donner des renseignements divers sur base d'un logiciel simple
Mettre en œuvre les techniques de communication par téléphone
Effectuer plusieurs tâches en même temps
Encodage des données et de suivi de dossier


Profil

Etre bilingue FR / NDLS
S’exprimer avec clarté dans un français impeccable
Faire preuve d’aisance communicationnelle
Avoir une bonne résistant au stress
Etre à l'écoute et faire preuve d'empathie
Etre orienté client
Être polyvalent et organisé
Maitriser l’outil informatique de base
Une expérience en call-center est souhaitée, mais n’est pas indispensable
Etre en possession du diplôme secondaire inférieur (CESI)
Etre demandeur d’emploi et détenteur d’un C63-SINE (à demander à l’ONEM) et /ou avoir reconnaissance de handicap (AVIQ/Phare)


Comment postuler

Veuillez indiquer vos aides à l’embauche sur votre CV et mentionner si vous bénéficiez d’une reconnaissance d’handicap.

Seules les candidatures des personnes correspondant au profil décrit dans l’offre seront traitées.

Vous pouvez postuler directement sur notre page internet https://www.levillage1.be/emploi/

N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.

(publié le )
Employeur

Avenue Reine Astrid, 1
1440 Wauthier-Braine




Envoyer un email à : Village n° 1 Entreprises

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