Description de l’ASBL, institution

Télé-Secours propose un service simple, efficace et fiable d’assistance à distance qui relie en permanence l’abonné à son réseau d’aidants proches.
Rassurant pour l’abonné et ses proches, notre service permet à celui-ci d’entrer en contact avec notre centrale d’appels – 24h/24, 7 jours sur 7 – en cas de chute, angoisse ou malaise.
En cas de besoin, Télé-Secours permet une intervention rapide des personnes de contact ou, le cas échéant, des services de secours et d’urgence.
Le système mis en place permet aux abonnés de continuer à vivre sereinement à domicile tout en apportant la tranquillité d’esprit à leur entourage.
N’hésitez-pas à jeter un œil sur notre site www.tele-secours.be !

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Poste à pourvoir

Contrat : Temps plein - CDI - ACS

Opérateur/trice téléphonique bilingue : vous travaillez comme opérateur/trice à la centrale d’alarme et répondez aux appels des abonnés de Télé-Secours. Vous les rassurez et vous les mettez en contact avec leurs proches en cas de nécessité ou prenez toute initiative leur permettant de se sentir en sécurité.

Nous pouvons vous offrir un travail valorisant et stimulant dans lequel l’humain occupe une place centrale.

Nous proposons un CDI à temps plein l’horaire de travail est variable selon des shift de 7h-14h, 14h-21h ou des nuits (21h-7h) en ce compris des samedis, dimanches et jours fériés.

Une formation de 3 à 6 semaines sera prodiguée.

Bureaux situés Bd de Smet de Naeyer, 570 à 1020 Bruxelles (station de Métro Stuyvenbergh)

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Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

• Avoir de bonnes capacités d'écoute et d’empathie, être convivial, sociable et de nature joviale.
• Être résistant au stress, être rigoureux, organisé et avoir une attitude positive.
• Avoir l'esprit d'équipe.
• Se sentir à l'aise avec l'outil informatique
• Flexible au niveau des disponibilités horaires (soirées/week-ends/jours fériés)
• Diplôme : CESS exigé
• Passeport ACS exigé
• Parfaite connaissance du néerlandais exigée

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Comment postuler

envoyer une lettre de motivation et un CV à l'adresse kandidatuur@tele-hulp.be

N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.

(publié le 17/02/23)

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