Description de l’ASBL, institution

Bru-Stars, le réseau bruxellois en santé mentale pour enfants et adolescents, a été créé pendant l’été de 2015 dans le cadre de la nouvelle politique de santé mentale pour enfants et adolescents. Bru-Stars réunit des institutions néerlandophones, francophones et bicommunautaires travaillant avec des enfants et des adolescents.

Plusieurs programmes de soins sont développés :
• Programmes de soins de Crise
• Programme de soins de Longue durée - Care
• Offre de soins Double diagnostic
• Programme Crosslink – Consultations et liaison intersectorielles
• Programme Connect – Détection et Intervention Précoce
• Programme Outreach Santé mentale
• Soins psychologiques de première ligne
• Participation

Les réseaux de santé mentale pour enfants et adolescents (SMEA) offrent une aide complète, intégrée et transversale, dans une zone d’activité bien définie, pour tous les enfants et adolescents présentant une vulnérabilité sur le plan psychique. Améliorer la qualité et organiser l’aide et les soins dispensés sont des objectifs importants. Un plan de gestion de la qualité permet d’identifier les priorités en matière de qualité et de mettre en œuvre les actions d’amélioration de la qualité au sein du réseau et entre les réseaux.

La continuité des soins est un élément essentiel à la fois à la qualité des soins et à la qualité de vie et est, par conséquent, un indicateur idéal pour travailler à l’amélioration de la qualité. Dans les années à venir, la continuité des soins sera au cœur du développement d’une culture de la qualité au sein des réseaux de santé mentale.
Le réflexe de continuité des soins est un modèle conceptuel et un outil permettant d’évaluer la continuité des soins dans la pratique. Le réflexe de continuité sera utilisé pour évaluer l’offre de soins dans la zone d’activité des réseaux par rapport aux différentes formes de continuité, et pour réfléchir et échanger dans et entre les réseaux. Dans le même temps, cet outil sera davantage optimisé et scientifiquement validé dans le cadre d’une évaluation et d’une amélioration en continu de la qualité. L’ambition est d’intégrer l’utilisation du réflexe de continuité en tant qu’outil convivial et pragmatique dans chaque trajet de traitement des personnes souffrant de problèmes mentaux.

Les réseaux SMEA sont des partenaires de choix pour réaliser ces ambitions dans le cadre de la qualité.
Le réseau Bru-Stars cherche une personne de référence en matière de qualité qui sera supervisée et suivie par des collaborateurs scientifiques.

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Poste à pourvoir

Contrat : Temps partiel - CDD

Contrat : 0.5 à 1 ETP, CDD d’un an (prolongeable en CDI)

Liste non-exhaustive des missions et tâches possibles :
- Accompagner et coacher les partenaires des réseaux dans l’identification des lignes de rupture et discontinuités dans un trajet de soins tout au long de la vie des clients. Où exactement les usagers ressentent-ils un manque de continuité dans l’aide fournie ?
- Examiner où et comment la continuité des soins est mise à mal en se concentrant sur les usagers eux-mêmes, le réseau familial et les professionnels de la santé et de l’aide (niveau micro) : où bloque la continuité des soins et quand fonctionne-t-elle bien ?
- Identifier les facteurs de réussite et les goulets d’étranglement.
- Accompagner et coacher les partenaires dans l’évaluation de la continuité des soins par la mise en œuvre du réflexe de continuité.
- Gérer les données au niveau des partenaires et réseaux en ce qui concerne la continuité et de la qualité.
- Élaborer des actions d’amélioration en s’appuyant sur les résultats de l’analyse des données.
- Optimiser et valoriser le réflexe de continuité en collaboration avec les collaborateurs scientifiques.
- Participer à la concertation nationale et aux initiatives organisées par les collaborateurs scientifiques.
- Élaborer et mettre en œuvre un plan de gestion de la qualité au niveau du réseau SMEA.

La personne de référence en matière de qualité accomplit ces missions en étroite collaboration avec la coordination de réseau, les médecins de réseau, le coach de participation, le comité de réseau et les différents partenaires du réseau SMEA. La personne de référence en matière de qualité fait partie du Comité de réseau et participe aux concertations de ce Comité lorsque l’exploration, le développement et/ou la mise en œuvre du réflexe de continuité ou du plan de gestion de la qualité sont à l’ordre du jour.

En outre, la personne de référence participe à toutes les concertations et activités pertinentes organisées par le SPF Santé publique.

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Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

Compétences spécifiques requises pour le poste
• Être titulaire d’un Master (Ingénierie sociale, Anthropologie, Santé Publique, Sociologie, Santé mentale, …)
• Disposer d’une expérience utile dans la recherche est un atout
• Pouvoir s’exprimer aisément à l’oral et à l’écrit, tant en NL qu’en FR
• Avoir une connaissance du Réseau Enfants et Adolescents (ou prêt à en prendre connaissance) et adhérer a minima avec la vision développée par la Nouvelle politique et explicitée dans le guide « Vers une nouvelle politique de soins de santé mentale pour enfants et adolescents » et du Réseau bruxellois (Bru-Stars)
• La connaissance de la question multiculturelle est un atout
• Très bien maitriser la suite Office et certains outils de communication
• Être capable de prioriser les tâches, de travailler de manière autonome et de pouvoir être responsable de plusieurs projets simultanément.
• Avoir une expérience en gestion de projets est certainement un plus.

Compétences génériques requises pour le poste
• Bonne présentation
• Autonomie et esprit d’initiative
• Bonne capacité organisationnelle et relationnelle
• Capacité d’adaptation
• Bonnes compétences communicationnelles, rédactionnelles et orthographiques
• Enclin·e à travailler de manière autonome
• Sérieux
• Flexibilité
• Tempérament proactif
• Sens des priorités
• Capacité à s'auto-évaluer
• Ouverture d’esprit
• Capacité de travailler en équipe
• Dynamisme Enthousiasme

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Comment postuler

• Le temps de travail est de 0.5 ETP (19h) à 1 ETP (38h) – CDD d’un 1 an (prolongeable en CDI) ;
• Le réseau privilégiera l’engagement de collaborateurs ayant déjà un ancrage institutionnel ;
• Le contrat de travail est logé chez un des partenaires du Réseau.
• Les conditions de travail sont définies par les C.P /IF-IC des institutions qui mettent des travailleurs à disposition du Réseau bruxellois ;
• Remboursement des transports ;
• Possibilité de formation ;
• La couverture horaire s’étend du lundi au vendredi de 9h à 17h pour 1 ETP (38h) ;
• Une flexibilité d’horaire est un atout ;
• Environnement de travail stimulant


Si vous souhaitez faire partie de cette nouvelle initiative dans le réseau, envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation) à Véronique Manneback : v.manneback@bru-stars.be

Pour plus d'informations, vous pouvez contacter Kathleen Coppens : k.coppens@bru-stars.be

Prise de fonction immédiatement si possible

N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.

(publié le 26/08/24)

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