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Lieu de l'emploi
1080 Molenbeek-Saint-Jean

Fonction
Responsable d'équipe aide et soins à domicile

Type de contrat
Temps plein - CDI

Employeur
Partenamut
bld Louis Mettewie, 74/76
1080 Molenbeek-Saint-Jean

Email

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Responsable d'équipe aide et soins à domicile Molenbeek-Saint-Jean Bruxelles 1080


Description de l’ASBL, institution

Partenamut entend être un acteur de référence dans le domaine des soins de santé. La mutualité ambitionne de jouer un rôle de précurseur dans le secteur de la sécurité sociale tout en se voulant proche de ses membres.

Elle anticipe, pour ce faire, les évolutions du monde mutualiste et vise l’innovation et la qualité dans tous ses domaines d’activités : l’offre de produits et services, l’accessibilité et la prestation de services, l’organisation interne, les ressources humaines, la politique de marketing et de communication, etc.

En bref ? Partenamut se mobilise sur des projets qui simplifient la vie de ses membres et améliorent leur bien-être physique et psychique.


Poste à pourvoir

Contrat : Temps plein - CDI

Responsable d'Equipe DAP (Aide à la Personne)


Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

Votre mission:

En tant que Responsable Equipe au DAP sur la région de Bruxelles, vous encadrez et coachez une équipe d’une douzaine d’assistants sociaux et organisez leur temps de travail (planification et accompagnement).

Aussi, vous contribuez à des projets importants dans le domaine de l'aide à la personne et en lien avec les ambitions de l’entreprise et du département.

Vous êtes un très bon people manager votre manière de coacher et de motiver l'équipe permet la réalisation des objectifs du service et son amélioration continue.

Vous êtes la personne référente pour les partenaires/acteurs sociaux sur Bruxelles.

Vos responsabilités:
Participer à la mise en œuvre de la stratégie sur le terrain dans son service et décliner les objectifs stratégiques en objectifs d'équipe.
Maîtriser la performance en définissant et faisant le suivi des indicateurs clés de performance pour son équipe, afin de piloter ses activités et identifier les opportunités de progression en gardant le client au centre.
Gérer son équipe et en assurer le bon fonctionnement en mettant en place les processus de travail, en distribuant le travail et en planifiant les moyens techniques, humains et, le cas échéant, des moyens financiers.
Faire grandir en veillant au développement des compétences de ses collaborateurs, notamment au travers d’une démarche de coaching et d’accompagnement.
Fédérer son équipe en donnant du sens aux messages, en assurant une diffusion des informations de l’entreprise auprès de son/ses service(s) et veiller à la remontée des informations du terrain.
Maîtriser son domaine et se tenir informé des évolutions règlementaires, technologiques et/ou techniques, être capable d’identifier/analyser les impacts sur son service et participer aux activités opérationnelles (30% du temps), notamment pour les aspects plus complexes, sensibles et/ou les réactions clients.
Intégrer la transversalité en prenant en compte les besoins et d’autres équipes dans ses décisions et veiller à créer des liens de "réseautage" dynamiques dans et hors de son département (agences, associations locales, etc).
Assurer l’amélioration continue en identifiant des actions concrètes pour favoriser / faciliter le respect des critères de qualité dans son équipe et en implémentant des outils de contrôle pour pouvoir s’ajuster si nécessaire.
Se prendre en main en s’impliquant dans un programme de développement des connaissances et compétences managériales.

Vos atouts
Critères obligatoires :

Vous avez une solide expérience en gestion d'équipe, en change et/ou en coaching: vous êtes un People Manager né.

Autres atouts :
Vous disposez au minimum d’un bachelier avec une expérience dans une fonction similaire d'au moins 3 ans.
Vous aimez vous impliquer dans des projets liés à l'Aide à la Personne : vous en assurez la coordination dans votre équipe.
Vous êtes orienté résultats et l’accompagnement proactif du client est important pour vous.
Vous êtes familier avec les SLA et les chiffres de manière générale.
Vous avez une bonne capacité d'analyse: reporting et amélioration continue.
Vous avez une connaissance du réseau associatif, médico-social bruxellois.
Vous êtes force de proposition et savez défendre vos opinions.
Vous savez dynamiser une vie d'équipe.
Vous êtes francophone : la connaissance du Néerlandais est un plus.
Vous êtes flexible et vous vous déplacez sur les différents sites de Bruxelles.


Comment postuler

En cliquant sur le lien ci-dessous

Plus d'infos : www.partenamut.be/fr/offres-emploi/poste-vacant/responsable-equipe-dap-bruxelles

N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.

(publié le )
Employeur

bld Louis Mettewie, 74/76
1080 Molenbeek-Saint-Jean
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