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Lieu de l'emploi
1081 Koekelberg

Fonction
Responsable informatique

Type de contrat
Temps plein - CDI

Employeur
Service Emploi de Koekelberg
rue de l'Eglise Sainte-Anne, 114
1081 Koekelberg

Email

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Responsable informatique Koekelberg Bruxelles 1081


Description de l’ASBL, institution

Service emploi de koekelberg/koekeltech


Poste à pourvoir

Contrat : Temps plein - CDI

Responsable et encadrant it h/f/x


Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

Votre fonction :

Responsabilités encadrement

• Vous veillerez à établir et suivre un plan d’acquisition de compétences de notre personnel en réinsertion pour le métier de technicien PC/Helpesk. Vous rapportez au coordinateur régulièrement sur le suivi de ce plan d’acquisition.
• Vous superviserez notre équipe technique helpdesk pour l’organisation du temps de travail (planification, analyse des besoins en clientèle, formations internes et externes, certifications, e-learning entre autres).
• Vous organisez le télétravail de votre équipe et en assurez le suivi.

Responsabilités techniques

• Vous travaillez en lien étroit avec les diverses services internes (ASBL emploi, administration communale de Koekelberg) et clients externes (PME, partenaires, particuliers)
• Vous supervisez l’architecture réseau de Koekeltech et de nos salles de formations en termes de sécurisation, partages de données et solutions de backup.
• Pour nos clients, avec votre équipe vous effectuez des tâches d’installation, de configuration et de monitoring des équipements informatiques, de leurs périphériques, des logiciels et vous veillez à leur mise à jour.
• Vous effectuez des diagnostics et traitez les incidents divers.
• Sous forme de missions, vous êtes amené à être assigné chez des partenaires PME de manière ponctuelle ou récurrente.
• Vous participez à l'amélioration de la qualité (par exemple en mettant en évidence les problèmes récurrents ou en mettant la documentation à jour).
• Vous participez à la gestion de l’inventaire, du stock et du suivi des commandes de matériel.
• Vous apportez aussi du support dans le cadre de projets IT.
• Vous travaillez en étroite collaboration avec notre manager commercial afin d’apporter des solutions et conseils techniques à nos prospects.

Votre formation et expérience :

• Vous avez une formation d’administrateur réseaux de niveau bachelier et justifiez une expérience de 2 ans minimum en entreprise avec encadrement d’une équipe.
• Maitrise de Windows Server et Windows 7, 8, 10 atout Mac OS
• Connaissances en réseau (LAN, WAN, DNS, etc.) et protocoles (TCP/IP, etc.).
• Serveurs Windows physiques et virtualisés
• Messagerie Exchange.
• Microsoft Office 365.
• Intérêt pour les solution Open Source (bureautique, virtualisation, operating systems, …)
• Connaissances en hardware PC.
• Connaissances dans l’utilisation et la configuration de smartphones et tablettes (Android, iOS).
Vos compétences :
• Faire preuve de capacité pédagogique
• Orienté client et résultat.
• Analytique, synthétique, rigoureux, précis et fiable.
• Capable d’initiative, vous savez gérer les priorités et vous êtes organisé.
• Très bonne capacité de communication écrite et orale.
• Bon esprit d’équipe
• Capacité à travailler de manière autonome dans un environnement multi-clients, multi-technologique et multiculturel.

Nous offrons :
Nous offrons un package salarial attrayant qui inclut de nombreux avantages extra-légaux :

• l’assurance hospitalisation (DKV)
• un package « formations » annuel,
• les transports publics pris en charge à 100%,
• une participation aux frais de votre abonnement GSM (à hauteur de 10€/mensuel),
• des chèques repas de 5 euros,
• 35 jours de congé par an (sur base d’un temps plein).
• Horaire 9h-17h du lundi au vendredi


Comment postuler

Vous pouvez nous faire parvenir votre candidature et CV à l’attention de Stéphane MANFROID à l’adresse email suivante : smanfroid@koekelberg.brussels
Renseignements au 02/410.00.48

N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.

(publié le )
Employeur

rue de l'Eglise Sainte-Anne, 114
1081 Koekelberg
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