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Lieu de l'emploi
1050 Ixelles

Fonction
Téléphoniste

Type de contrat
Temps plein - CDD

Date de clôture des candidatures
15/11/19

Employeur

Rue Baron Lambert, 38
1040 Etterbeek

Téléphoniste Ixelles Bruxelles 1050


Description de l’ASBL, institution

Les "Hôpitaux IRIS Sud" sont nés de la fusion des centres hospitaliers publics Joseph Bracops (Anderlecht), Baron Lambert (Etterbeek), Molière Longchamp (Saint-Gilles) et Etterbeek-Ixelles (Ixelles) et font partie du réseaux d'hôpitaux publics bruxellois IRIS.

L’hôpital compte sept cents lits et déploie son activité sur quatre sites. Plus que mille six cents membres du personnel ont pour mission d’offrir des soins et une médecine de qualité et de proximité sans discrimination aucune.


Poste à pourvoir

Contrat : Temps plein - CDD

En tant qu’agent d’accueil, vous aurez pour mission d’assurer un accueil efficace afin d’orienter les patients et les visiteurs vers les différents services. Les horaires se prestent à l’entrée principale de l’hôpital

Sous la responsabilité du Responsable de site, vous serez amené à :

- Accueillir et informer la patientèle, les visiteurs ou toute personne en demande d’informations 
- Orienter clairement les patients, les visiteurs et les fournisseurs
- Dispatcher les appels téléphoniques
- Effectuer diverses tâches administratives
- Gérer certains aspects administratifs liés au parking
- Assurer la gestion des différentes alertes au sein de l’hôpital en suivant les procédures adéquates
- Organiser les transports en taxi ou en ambulance en cas de demande


Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

Votre formation :
- Vous êtes titulaire du Certificat d’Etudes Secondaires Supérieures.

Vos expériences et connaissances :
- Vous disposez d’une expérience professionnelle dans le domaine de l’accueil et/ou de la téléphonie.
- Vous disposez d’une bonne maîtrise de la seconde langue nationale.
- Vous maîtrisez les logiciels informatiques tels que Word/Excel/internet

Vos compétences :
- Autonome dans votre travail, vous appréciez également travailler au sein d’une équipe et avez le sens de la collaboration.
- Très bon communicateur, vous avez également une grande capacité d’adaptation et d’écoute active.
- Orienté vers les (futurs) utilisateurs, vous êtes en mesure de comprendre, traduire et répondre à leurs besoins.
- Votre sens de l’organisation et votre capacité à gérer les priorités ont fait leurs preuves.
- Vous êtes capable de faire face à des situations stressantes.
- Discret, vous agissez de manière intègre et respectez la confidentialité.
- Vous êtes orienté client et doté d’un grand sens du service.
- Rigoureux, vous êtes précis et rapide lors de l’exécution de vos tâches.
- Vous êtes flexible au niveau des horaires de travail (travail certain week-end, horaire de journée, de soirée et parfois de nuit, tout en respectant le cadre légal)


Comment postuler

Postulez jusqu’au 15 novembre 2019 inclus en complétant notre formulaire de candidature en ligne www.his-izz.be (onglet offre d’emploi).

Pour tout renseignement complémentaire, contactez Mme Eléonore de le Court, Responsable de site Etterbeek-Ixelles, au 02/641.47.60.

Seules les candidatures envoyées via notre site Internet seront prises en compte.

Date de clôture des candidatures :

Plus d'infos : https://bit.ly/2Jzi8i1

N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.

(publié le )
Employeur
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Rue Baron Lambert, 38
1040 Etterbeek




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