Au sein des hôpitaux/cliniques, le rôle du volontaire c’est d’être proche des patients et de s’occuper de leur bien-être pour rendre leur séjour plus agréable.

« Les infirmières, elles sont là pour donner les soins et elles ont beaucoup de patients à aller voir. Mais toute personne a aussi besoin de sentir un peu de chaleur et de réconfort quand elle se sent seule. Et cela demande de pouvoir prendre le temps. Nous, comme volontaire, c’est ce qu’on essaie de venir apporter. »

Simon, volontaire

Tâches du volontaire

  • Apporter une présence, une écoute, du soutien, du réconfort aux patients en leur rendant visite dans leur chambre.
  • Partager des moments de divertissement (ex: jeu, lecture, promenade…).
  • Accompagner, avec bienveillance, les patients d’un service à un autre (brancardage) : en lit, en chaise roulante ou à pied.
  • Participer à la distribution et/ou à la reprise des plateaux repas, en profitant de ce moment pour échanger avec les patients.
  • ...

Conditions pour devenir volontaire

  • Etre âgé de minimum 17 ans (ou dans l’année des 17 ans).
  • Etre disponible de 2h à 4h par semaine durant 3 mois minimum ou 1 à 2 semaines durant les congés scolaires.
  • Maximum 8h de volontariat par semaine ou une semaine à temps plein pour le volontariat à court terme.
  • Participer à une réunion d’information et formation

Bulle d’Oxygène c’est un groupe de volontaires qui apportent du soleil, une bulle d’oxygène en allant à la rencontre de patients (jeunes et adultes) soignés pour un cancer. Ils accompagnent les patients qui le souhaitent, en fonction de leur demande et en collaboration étroite avec les membres du personnel.

En leur rendant visite, les volontaires proposent un moment d’échange, d’écoute, de réconfort et de distraction.

A chaque rencontre, c’est une nouvelle histoire qui s’écrit : des rires, des larmes, des confidences… dans un climat de confiance, d’ouverture et de respect mutuel.

« ’ai compris que cette générosité n’allait pas que dans un sens mais également dans l’autre. Autant nous, bénévoles, sommes prêts à leur consacrer notre temps et notre écoute, autant j’ai découvert que les patients avaient beaucoup à offrir en retour : du courage et un optimisme contagieux. »

Kerlin, volontaire

« Les volontaires amènent de la convivialité et de la vie pendant le traitement et cela permet d’oublier la maladie pendant quelques heures. Ce n’est que du bénéfice pour nos patients ! »

Cindy Gilson, infirmière en hôpital de jour médical – CHC Liège

Tâches du volontaire

  • Offrir une parenthèse, une bulle d’oxygène au milieu d’un parcours médical lourd
  • Apporter une présence, être à l’écoute et tenir compagnie au patient (et parfois des proches).
  • Partager des moments de détente (jeux, discussions, lecture, promenade au sein de la clinique…).
  • ...

Conditions pour devenir volontaire

  • Prendre contact avec l’animateur de Bulle d’Oxygène afin de déterminer si votre demande et vos attentes correspondent au volontariat proposé.
  • Participer à une réunion de préparation spécifique à ce volontariat.
  • Participer à des visites accompagnées en chambre
  • Participer à une formation médicale et psychologique (1 journée) et à la formation ‘L’écoute dans la relation " (2 journées)

La Maison des familles c’est un lieu d’accueil hospitalier qui permet aux personnes (parent, conjoint, fratrie, proche) de rester à proximité du patient hospitalisé et de préserver la continuité du lien affectif et relationnel.

Durant le temps de l’hospitalisation, les personnes ont l’occasion de loger dans une des 9 chambres à disposition dans la Clinique CHC MontLégia à Liège. Des espaces de vie communs leur sont également accessibles tels qu’un salon, une cuisine et un espace de jeux pour enfants.

L’équipe des volontaires assure des permanences en faisant de cet espace un lieu d’accueil chaleureux et bienveillant qui permet aux personnes hébergées de souffler et de se ressourcer.

« Le volontariat à la Maison des familles, c’est de l’humain et c’est extraordinaire ! Le contact est différent d’une famille à l’autre et le vécu aussi. Même sur le départ, les familles ont beaucoup de choses à nous dire. Alors, pourquoi ne pas les écouter ? »

L’équipe des volontaires de la Maison des familles

« Sans la participation des volontaires, nous n’aurions pas l’occasion de mettre à disposition des parents un accueil et une présence humaine aussi personnalisés. Ils apportent du réconfort aux familles et, par conséquent, perpétuent une des missions que nous nous engageons à respecter au CHC, l’amélioration de la qualité de l’accueil de l’enfant et de sa famille. »

Marie Fafchamps, psychologue en humanisation des soins pédiatriques

Tâches du volontaire

  • Accueillir les personnes lors de leur arrivée en présentant la Maison des familles.
  • Etre à l’écoute des résidents tout au long de leur séjour par des permanences régulières dans la Maison des familles et par des visites éventuelles dans les unités de soins
  • Organiser des activités pour la fratrie en mettant en place des jeux et des animations récréatives.
  • Apporter du réconfort aux proches des patients hospitalisés.
  • Gérer les séjours en relayant les informations administratives et logistiques au service de référence , si nécessaire.

Conditions pour devenir volontaire

  • Etre âgé de minimum 17 ans (ou dans l’année des 17 ans).
  • Etre disponible de 2h à 4h par semaine durant 3 mois minimum.
  • Maximum 8h de volontariat par semaine.
  • Participer à une réunion d’information et formation

Team’Grou c’est un groupe de volontaires qui va à la rencontre des enfants dans les services de consultations pédiatriques spécialisées du CHU UCL Namur – Site Sainte-Elisabeth en leur proposant diverses activités (jeux de société, lecture, dessin, ...).

Un local spécifique a été créé par les volontaires afin de permettre aux enfants qui ont un rendez-vous médical :

  • D’attendre en s’amusant avant leur visite chez le spécialiste.
  • De rencontrer d’autres enfants
  • De passer de chouettes moments avec les volontaires à travers le jeu, la parole, l’écoute.

L’objectif : permettre aux enfants d’oublier leurs “tracas” et/ou de pouvoir s’exprimer sur ce qu’ils ressentent.

« Team’Grou c’est avant tout des moments de rire, de jeux, d’histoires et de dessins partagés avec les enfants et les parents. Ce sont aussi des rencontres avec les autres bénévoles et le personnel soignant. C’est un projet super positif et très enrichissant ! »

Julie, volontaire

« Team’Grou apporte soutien, bienveillance et bonne humeur. Plus qu’un divertissement, ce sont des moments de partages et d’humilité, me procurant une immense gratitude. »

Emmanuelle, volontaire

Tâches du volontaire

  • Collaborer en binôme avec un autre volontaire
  • Accueillir des enfants/jeunes dans une salle de jeux et de loisirs
  • Animer des enfants et des jeunes
  • Etre à l’écoute des besoins et des ressentis des bénéficiaires (et des parents/des proches) de manière bienveillante
  • Faciliter la transition de la salle de jeux au cabinet du spécialiste avec lequel ils ont rendez-vous
  • Veiller à maintenir le calme dans le local
  • Veiller à garder le local en ordre, accueillant et propre (désinfection du matériel, …) ainsi qu’à prendre soin du matériel

Conditions pour devenir volontaire

  • Prendre contact avec le responsable d’équipe Team’Grou afin de déterminer si votre demande et vos attentes correspondent au volontariat proposé.
  • Participer à une réunion de préparation collective
  • Participer à plusieurs journées de formation pour vous informer et vous outiller dans votre volontariat

Avec le soutien de la Fondation contre le Cancer et le Relais pour la Vie:

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La Fondation contre le Cancer
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Le Relais pour la Vie

L’Espace ludique c’est un lieu dans l’hôpital qui permet d’offrir des moments de jeux, des petites bulles de plaisir à des enfants/jeunes hospitalisés ou placés à l’hôpital temporairement. À travers un jeu ou un bricolage – et l’air de rien – les volontaires entendent les confidences d’enfants ou d’adolescents éloignés de leur famille en raison de leur maladie.

Tâches du volontaire

  • Accueillir les petits patients qui arrivent à l’Espace ludique
  • Proposer un moment de lecture ou jouer avec les petits (dès 1 an)
  • Faire des jeux de société avec les plus grands
  • Proposer des ateliers de bricolage, musique, cuisine, …
  • Aider à différentes tâches logistiques

Conditions pour devenir volontaire

  • Etre âgé de minimum 17 ans (ou dans l’année des 17 ans).
  • Etre disponible de 2h à 4h par semaine durant 3 mois minimum ou 1 à 2 semaines durant les congés scolaires.
  • Maximum 8h de volontariat par semaine ou une semaine à temps plein pour le volontariat à court terme.
  • Participer à une réunion d’information et formation

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