Quel avenir pour les titres-services ?

Les titres-services ont fêté leurs 10 ans en novembre. Jamais une mesure pour l’emploi n’avait rencontré autant de succès. Mais avec l’augmentation du titre-service à 9 euros, le secteur est-il en danger ?
Après avoir fait passer leur prix d’achat de 7,50€ à 8,50€ en janvier 2013, un titre-service coûtera 0,5 euros de plus à partir du 1er janvier 2014. Le titre-service coûtera donc 9 euros pour les 400 premiers titres-services acquis par année civile. Il passera de 9,50 euros à 10 euros pour chaque titre-service supplémentaire.
Le retour du travail au noir
Le secteur emploie aujourd’hui 35 000 personnes. En 10 ans, il a créé 168 000 emplois. Mais la Fédération des Prestataires de services en ressources humaines (Federgon) s’inquiète : « Dans la mesure où on augmenterait encore les prix des titres, c’est clair qu’il y a de grands risques que les clients retournent vers le travail au noir avec leur aide-ménagère ».
Les entreprises dans le rouge
Les salaires et les charges salariales des entreprises de titres-services ont augmenté de 35% ces dernières années alors que le remboursement du titre auprès d’une société n’a augmenté que de 5%. Cette marge qui diminue met de nombreuses sociétés en péril.
Conséquences sociales
Le secteur a d’ailleurs connu un nombre record de faillites en 2012. Sous faute de paiement à l’ONSS, 64 entreprises de titres-services ont en effet dû mettre la clef sous la porte l’année dernière, contre 29 en 2011 et 16 en 2010.
Pour info, tous les titres-services achetés ou échangés entre le 1er septembre et le 31 décembre 2013 seront valides jusqu’au 30 avril 2014.
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