L'aide familiale sur application mobile

La Fédération des Centrales de Services à Domicile (CSD) de Liège et le Service d’Aide aux Familles et Seniors du Borinage (SAFSB) comptent équiper leurs 1.000 aides familiales d’un « système Smartphone SAFA (Service d’Aides aux Familles et aux Aînés) » d’ici le mois de juin.

Décharge administrative

Cette nouvelle technologie a été conçue pour réduire la charge administrative des aides familiales CSD-Liège et SAFSB-Colfontaine. L’application permet le remplacement du formulaire papier « F54 » utilisé par toutes les aides familiales de la Région wallonne par un processus IT. Ce formulaire sert à la validation des prestations en récoltant les signatures des familles visitées et les kilomètres parcourus par les aides familiales.

Organisation et contrôle

Le Smartphone permettra aux aides familiales de consulter leur planning et encoder les changements de dernière minute éventuels. Un système de scannage d’un QR Code, la géocalisation et la prise en compte des spécificités du terrain ont également été développés. Cette technologie, primée « Projet innovant de l’année 2013 » dans le Trends Tendances, garantit également la fiabilité et la sécurisation des données.

Se faciliter la vie

A l’heure où les places d’accueil en maison de repos se raréfient, les aides familiales font figure de professionnelles de première ordre. Elles accomplissent au domicile des familles des tâches de la vie quotidienne afin de garantir l’autonomie et le maintien à domicile.