Bénévolat Namur
Description de l’ASBL, institution
Acteur de référence dans le domaine de l'action humanitaire, la Croix-Rouge de Belgique mène un combat de tous les instants pour soulager la souffrance des hommes et prévenir les crises humanitaires.
Les actions de la Croix-Rouge sont en toutes circonstances guidées par les Principes fondamentaux d’humanité, d’impartialité, de neutralité, d’indépendance, de volontariat, d’unité et d’universalité.
Poste à pourvoir
Volontariat – Soutien administratif au Pôle Client et Administration
Le Pôle Client et Administration de la Croix-Rouge, c’est quoi ?
La Croix-Rouge de Belgique (CRB) vise à former le plus grand nombre aux gestes qui sauvent et organise et gère les formations aux premiers secours ou en santé mentale en milieu professionnel.
Le Pôle Client et Administration est plus précisément en charge de l’organisation, la planification, la gestion administrative et comptable de ces formations. Cette équipe soudée et polyvalente collabore avec une grande diversité de publics, ce qui donne du sens, du rythme et une vraie variété à leurs missions : entreprises, écoles, CPAS, opérateurs jeunesse, pouvoirs publics.
Dans ce cadre, le Pôle Client et Administration recherche un ou une volontaire pour apporter un soutien administratif et renforcer son équipe.
Votre contribution
Dans le cadre de cet appui administratif, vous pourriez être amené(e) à :
Encoder et actualiser toutes les données nécessaires dans les outils internes (participants, session de formation, liste de présence, modifications, suivis).
Planifier les formations : réservation de salles, organisation logistique.
Assurer la relance client(e)/partenaire pour garantir la bonne tenue des formations.
Suivre les factures les les bons de commandes pour les prestataires externes
Suivre l’encodage des documents nécessaires dans Dilitrust
Suivi de la mise à jour des procédures internes
Envoyer les évaluations administratives à destination du commanditaire des formations
Éditer et transmettre les attestations, certificats et documents requis.
Profil recherché
Adhésion aux Principes et Valeurs de la Croix-Rouge
Sens de l’organisation, rigueur et proactivité, avec idéalement un diplôme de bachelier dans l’administratif ou une expérience en travail administratif
Maîtrise des outils informatiques (logiciels bureautiques, systèmes d’exploitation)
Excellent sens de l’organisation personnelle, de la gestion du temps et des échéances
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
Goût pour les contacts humains et aisance relationnelle
Possession d’un permis de conduire (B)
Atout : connaissance de l’anglais ou de l’allemand
Parcours de formations et encadrement
Chaque nouveau membre de la Croix-Rouge (salarié(e) ou volontaire) participe à un module d’introduction à la Croix-Rouge – Bienvenue à la Croix-Rouge. Durant votre bénévolat, vous bénéficierez d’un accompagnement global avec des moments de suivi et de partage d’expériences.
Lieu d’activité
Espace Henry Dunant, Boulevard Ernest Mélot 42 - 5000 Namur
Disponibilité
L’horaire est établi en fonction de vos disponibilités et des nécessités de l’activité.
Horaires actuels : 1 à 2 journées par semaine (idéalement le mardi ou jeudi).
Envie de participer à cette mission de volontariat ?
Pour plus d’informations, contactez : charlotte.noel@croix-rouge.be
Plus d'infos : https://volontariat.croix-rouge.be/jobs/volontariat-soutien-administratif-au-pole-client-et-admin...
N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.
(publié le )
Boulevard Ernest Mélot 42
5000 Namur