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Date(s) de l'événement
Le 02/06/22

Lieu de l'événement
1200Woluwé-Saint-Lambert

Thème
Santé mentale

Organisateur
Centre de Formation à l'Ecoute du Malade
avenue Léon Tombu, 4
1200 Woluwé-Saint-Lambert

Gestion de l’agressivité et du conflit

à Woluwé-Saint-Lambert

Description :
Les conflits avec les patients, les familles, le supérieur, les collègues… est-ce possible de les gérer de manière non agressive… et même sereine ?

Cette formation amène les participants à mieux comprendre les émotions qui peuvent émerger lors d’un conflit, à en analyser la nature, à en repérer les origines, pour permettre une approche non-violente de ceux-ci.

objectifs de la formation :
Découvrir les origines de l’agressivité et de nos réactions automatiques
Informer sur les liens entre la gestion des émotions, la communication et la résolution des conflits
Interroger les participants sur leurs rapports à l’agressivité, en particulier dans leur pratique professionnelle
Expérimenter des outils de gestion de conflit, outils pour désamorcer l’agressivité à sa source

Méthodologie :
Il est illusoire de vouloir se mettre à l’écoute de l’autre quel qu’il soit si l’on n’a pas fait soi-même l’expérience d’avoir été vraiment écouté.
A travers un espace d’écoute, de parole, d’expression, d’observation et d’analyse des situations vécues, la méthodologie utilisée pour les formations est active, participative et « processus de changement ».

Les concepts théoriques abordés sont appuyés :
par des exercices de mise en situation
par des exercices de communication
par une mise en commun et des partages d’expérience
par des échanges théoriques pour recadrer les concepts
par des réflexions à partir des demandes du groupe

Toute formation se situe dans un mouvement perpétuel entre théorie et pratique et le formateur, fort de son expertise, travaille avec les participants à une co-construction de nouveaux savoirs et de nouvelles aptitudes au changement. Au terme de la formation, les participants seront invités à identifier des pistes d’actions concrètes.

Formation d’une durée de 2 journées
Sur site, hors site ou en visioconférence

8 à 15 participants
Le prix par journée de formation est de 900€.

Outre son organisation en institution, cette formation de 2 jours se donnera – gratuitement à destination des travailleurs du secteur non marchand:

les 12/05/2022 et 02/06/2022 à Charleroi

(publié le05/05/22)

Contact



Envoyer un email à : Centre de Formation à l'Ecoute du Malade

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