Description de l’ASBL, institution

Acteur de référence dans le domaine de l'action humanitaire, la Croix-Rouge de Belgique mène un combat de tous les instants pour soulager la souffrance des hommes et prévenir les crises humanitaires.
Les actions de la Croix-Rouge sont en toutes circonstances guidées par les Principes fondamentaux d’humanité, d’impartialité, de neutralité, d’indépendance, de volontariat, d’unité et d’universalité

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Poste à pourvoir

Contrat : CDD

Responsable d’activité numérique à la Croix-Rouge

Chaque jour, des équipes de volontaires Croix-Rouge vont à la rencontre de personnes isolées, par leur situation sociale ou familiale, leur état de santé ou leur âge.  Depuis quelques années, avec le développement croissant des outils numériques dans tous les aspects de la vie, l’isolement peut prendre une nouvelle forme ou s’accentuer. L’inclusion numérique est aujourd’hui un enjeu majeur dans notre société.

Fidèle à ses valeurs, la Croix-Rouge de Belgique a décidé de soutenir et d’amplifier les initiatives locales de ses volontaires, avec le programme « Ensemble Tous Connectés ».

Au Comité provincial du Hainaut, nous recherchons un ou une responsable pour gérer notre équipe de volontaires.

Quelle aide pouvez-vous apporter ?

En tant que responsable d’activité numérique provincial, vous :

Êtes chargé de la communication interne et la gestion des collaborations externes
Informez la coordination provinciale de l’évolution de l’activité.
Assurez un état des lieux continu de l’activité et le transmettre à la coordination provinciale.
Participez aux réunions provinciales et communautaires sur la thématique.
Connaissez les acteurs locaux et leur faire connaître l’activité

Remarque : L’élaboration et la signature de documents officiels (« protocoles ») de collaboration se fait en concertation avec la coordination provinciale.

Gestion d’équipe et encadrement des volontaires
Organisez régulièrement une réunion d’équipe/moment de convivialité avec les volontaires.
Participez aux formations nécessaires à l’activité et êtes le garant de la formation des volontaires en les invitant à participer aux formations de base, aux formations continues et au minimum, à une rencontre d’échanges de pratiques par an.

Le travail d’équipe est une clé du développement de l’activité.  Il est important d’impliquer les volontaires dans le projet, les responsabiliser et si possible, leur déléguer certaines tâches. Chaque volontaire peut endosser un rôle dans l’équipe en fonction de ses possibilités, capacités et expériences. Par exemple, une personne sera chargée de l’encodage des demandes, une autre de réaliser de la publicité, etc

Etre particulièrement attentif.ve à la confidentialité et la sécurité des données numériques des bénéficiaires.
Adopter une attitude collaborative avec le service IT et la coordination provinciale, dans le cadre de la sécurité informatique de la Croix-Rouge.

Etes-vous fait pour cette mission ?

Vous partagez nos Principes et valeurs
Vous avez une expérience dans la gestion d'équipe et la gestion de projets
Vous êtes sensible à la thématique de l’isolement social, l’inclusion numérique, la solitude et l’accès aux droits
Vous avez de bonnes capacités relationnelles et d’écoute
Vous êtes organisé, pédagogue et rigoureux
Vous disposez d’un permis et d’un véhicule pour vous déplacer
Vous avez de bonnes capacités de communication et vous sentez à l’aise avec les relations interpersonnelles
Vous êtes capable d’imposer des limites aux volontaires et aux bénéficiaires.
Atout : vous avez une bonne connaissance des acteurs locaux sur le territoire (ou engagement à les connaître).

Quelles formations serez-vous amené à suivre ?

La Croix-Rouge vous propose :

des formations générales et spécifiques à l’aide numérique,
des moments de rencontres et d’échanges d’expériences entre responsables d’activité et entre volontaires,
un accompagnement et un soutien spécifique en lien avec votre activité.

Où pouvez-vous intervenir ?

Au Comité provincial du Hainaut, Route d’Ath 42, 7020 Nimy

Quand devez-vous être disponible ?

L’horaire est établi en fonction de vos disponibilités et des nécessités de l’activité.

Intéressé ?

Prenez contact avec etc.hainaut@croix-rouge.be

Plus d'infos : https://volontariat.croix-rouge.be/jobs/responsable-benevole-dactivite-numerique-au-comite-provin...

N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.

(publié le 20/08/25)

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