Qu'est-ce que le code membre ?

Chaque organisme qui a une fiche dans notre base de donnée à un code membre personnel.

Si vous ne connaissez pas votre code membre, vous pourrez le retrouver dans votre espace client en cliquant sur l’onglet Ma/mes fiche(s) internet.

Le code membre doit être mentionné lorsque vous nous contactez, par e-mail ou courrier. Le code membre figure aussi sur vos factures.

Vous avez également un code client qui nous permet de vous identifier dans la comptabilité. Ce numéro est différent du code membre, il peut également figurer sur les mails que nous vous faisons parvenir ou sur un rappel de paiement.