Description de l’ASBL, institution

LE CPAS DE SAINT-JOSSE-TEN-NOODE RECRUTE :
UN. E ASSISTANT.E SOCIAL.E (H/F/X)-CDI

LE CPAS DE SAINT-JOSSE - MISSION

En tant que Centre Public d'Action Sociale (CPAS), nous sommes le bras social de notre commune. Notre mission, qui est ancrée dans la Constitution belge, consiste à accorder une aide sociale et financière à toutes les familles et personnes dans le besoin pour que ces derniers puissent mener une vie conforme à la dignité humaine.

LE CPAS DE SAINT-JOSSE – SERVICE (AU) PUBLIC

Notre service (au) public est ouvert à tous les résidents de la commune et reflète notre croyance en l'égalité, la dignité et le respect de tous. En tant que CPAS, nous aspirons à créer un environnement dans lequel chaque citoyen se sent valorisé et soutenu ceci indépendamment de sa situation sociale et/ou financière.

LE CPAS DE SAINT-JOSSE – DÉPARTEMENT DES AFFAIRES SOCIALES

Sous réserve de remplir les conditions d’octroi, toute personne résidant de manière habituelle sur le territoire de la commune de Saint-Josse-ten-Noode et confrontée à des difficultés financières et/ou sociales peut bénéficier de l’aide du CPAS.

o Service social Général

Le Service Social Général (SSG) accueille et traite les demandes d’aides auprès du CPAS. Ces demandes peuvent être formulées de manière orale ou écrite. Dès son arrivée au CPAS, la personne est orientée vers un assistant social d’accueil, chargé d’indiquer l’identité de l’assistant(e) social(e) qui sera responsable du suivi de son dossier, après avoir vérifié la compétence.
L’assistant(e) social(e) se charge de l’ouverture du dossier et réalise une enquête sociale. Cette enquête permet de déterminer si la personne remplit les conditions d’octroi d’une aide ou si sa situation sociale justifie une intervention, qu’elle soit financière ou sociale, à caractère préventif, curatif ou palliatif. Au terme de l’enquête, et dans un délai maximum de trente jours suivant la date de réception de la demande, l’assistant(e) social(e) rédige un rapport social et formule des propositions d’intervention ou de refus d’intervention. Le rapport est ensuite soumis au Comité Spécial du Service Social (CSSS) pour décision.

o Service social jeunes

Si la personne qui fait la demande est âgée de moins de 25 ans, elle est accueillie par un(e) assistant(e) social(e) du Service Social Jeunes (SSJ), spécialement formé(e) pour comprendre les problèmes liés à son âge. Si nécessaire, le service envisagera une médiation familiale pour mieux comprendre la situation et trouver les meilleures solutions possibles.
Si le jeune bénéficie d’une aide du CPAS, il sera invité à élaborer un Projet Individualisé d’Intégration Sociale (PIIS) et à le formaliser sous la forme d’un Contrat d’Intégration Sociale (CIS). Ce contrat contiendra les engagements du CPAS ainsi que ceux du jeune.

o Service seniors

Si la personne qui fait la demande est âgée de 60 ans et plus, elle est accueillie par un(e) assistant(e) social(e) du Service Social Senior (SSS), spécialement formé(e) pour comprendre les problèmes liés à son âge.

o Service médiation de dettes & énergie

Le service de lutte contre le surendettement - cellule énergie a pour mission de prévenir le surendettement, de traiter le surendettement, d’accompagner les usagers surendettés dans les procédures de règlement de dettes, d’aider les usagers surendettés à obtenir le statut de client protégé ainsi que la « fourniture garantie », d’assurer le suivi continue des usagers surendettés et de soutenir les indépendants surendettés, d’établir les attestations « tarif social ».

o Service Logement

Le Service Logement du CPAS se consacre à aider et assister les bénéficiaires du CPAS pour résoudre leurs problèmes de logement et leur permettre d’accéder à des logements conformes aux normes de salubrité, de sécurité et d’hygiène.
Le service intervient également en cas de relation conflictuelle avec le propriétaire en jouant un rôle de médiateur entre le locataire et le propriétaire. Le service veille au respect des droits et obligations de chacun, en s’assurant que les logements sont adaptés aux ménages et que les loyers restent abordables.
En collaboration avec le Service de Lutte contre le Surendettement & Energie, le service soutient également les bénéficiaires dans la gestion de leur énergie.

LE CPAS DE SAINT-JOSSE – MOTIVATION

Désireux de travailler dans un cadre de travail dynamique et favorable au développement professionnel et personnel ? Nous attendons avec enthousiasme votre candidature !

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Poste à pourvoir

Contrat : Temps plein - CDI

DÉPARTEMENT DES AFFAIRES SOCIALES - SERVICES SOCIAUX – TÂCHES DE L’ASSISTANT(E) SOCIAL(E)

o Accueillir les usagers, écouter leurs demandes et les orienter vers les services appropriés ;
o Constituer, gérer et mettre à jour les dossiers sociaux des bénéficiaires ;
o Mener des enquêtes sociales pour évaluer la situation sociale et financière des demandeurs ;
o Proposer des solutions, élaborer des projets individuels d’intégration sociale (PIIS) avec les usagers et en assurer le suivi assurer un suivi régulier des interventions ;
o Remplir le devoir d’information des usagers sur leurs droits et obligations ;
o Rédiger des rapports sociaux permettant au Comité spécial du service social de prendre une décision ;
o Savoir travailler en réseau et avoir une connaissance du tissu social local pour collaborer avec d'autres services internes et partenaires externes pour une prise en charge globale ;
o Participer aux réunions de service et interservices.

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Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

DÉPARTEMENT DES AFFAIRES SOCIALES - SERVICES SOCIAUX - PROFIL

 Diplôme et formation

o Être titulaire d’un bachelier Assistant social (niveau BH) ;

 Langues

o Français et/ou néerlandais (seconde langue : être en possession du brevet Selor ou être disposé à l’obtenir).

 Compétences comportementales attendues

o Faire preuve d’empathie, d’adaptation, de flexibilité, d’écoute active et de patience ;
o Être capable d’analyser des problématiques et de trouver des solutions adaptées ;
o Avoir une bonne capacité d’organisation et de gestion du stress ;
o Avoir un esprit d’équipe et le sens de l’autonomie ;
o Respecter la déontologie et le secret professionnel.

 Compétences techniques générales attendues

o Connaissance du fonctionnement d’une administration ;
o Connaissance de la loi organique des CPAS du 8 juillet 1976 ;
o Connaissance de la loi du 26 mai 2002 concernant le droit à l’intégration sociale ;
o Connaissance de la Loi du 2 avril 1965 relative à la prise en charge des secours accordés par les CPAS ;
o Connaissances des législations sociales – de la sécurité sociale et des trois principales régissant les CPAS ;
o Connaissance du Code judiciaire belge.

 Compétences techniques liées à la fonction

o Maîtriser les techniques d'entretien individuels ;
o Pouvoir évaluer les besoins pour déterminer l’aide nécessaire ;
o Savoir gérer efficacement les dossiers et assurer le suivi.

 Techniques d’expression écrite et orale

o Avoir une communication claire et efficace ;
o Pouvoir rédiger des rapports compréhensibles et complets ;
o Aptitude analyser les informations et les synthétiser.

 Applications bureautiques

o Maitriser Outlook, Office 365.

 Expérience

o Avoir une expérience comme assistant(e) social(e) dans un CPAS est un atout.
DÉPARTEMENT DES AFFAIRES SOCIALES - SERVICES SOCIAUX – OFFRES ET AVANTAGES
 Contrat et barème

o Un contrat à durée indéterminée à temps plein ;
o Une échelle barémique BH conforme aux barèmes des administrations locales de la Région Bruxelles-Capitale.

 Horaire et congés

o Horaire flottant (07h/09h – 11h45/14h15 – 15h/17h – 37h/semaine) ;
o Minimum de 32 jours de congés par année de travail prestée à temps plein ;

 Formation

o Coaching par un collègue expérimenté pendant les premiers mois ;
o Possibilité de formations continues en interne et en externe pendant les heures de travail.
 Avantages financiers

o Chèques repas (8 € par jour presté) ;
o Transport en commun ;
 Remboursement STIB à 100%.
 Remboursement De Lijn à 100% si domicile en Flandre.
 Remboursement à 100% SNCB si domicile en dehors de Bruxelles.
o Indemnité vélo de 0,35 € / kilomètre;
o Indemnité piéton 0,23 € / kilomètre ;
o Gratuité des soins à la Polyclinique du Centre - Jean Fontaine ;
o Prime de bilinguisme en cas de réussite du test SELOR ;
o Plan de pension complémentaire ;
o Avantages via le Service Social Collectif (ex : primes, intervention dans les frais de santé, vacances à prix réduites et parcs d’attraction…) ;
o Possibilité de reprise d’ancienneté de maximum 6 ans pour le secteur privé et complète pour le secteur public.

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Comment postuler

INTÉRESSÉ(E) ?
POSTULEZ AVANT LE :03/ AVRIL /2026

Envoyez votre candidature en français ou en néerlandais au service des ressources humaines à l’adresse mail : grh.cand@cpassjtn.irisnet.be
Votre candidature doit contenir les éléments suivants :
 Nom du poste dans l’objet de la candidature
 CV à jour
 Lettre de motivation
 Copie du diplôme requis (ou équivalence)
*de préférence en format PDF
Les candidatures incomplètes ne seront pas traitées
Pour tout autre renseignement vous pouvez nous contacter au 02/220.29.07.

Date de clôture des candidatures : 03/04/26

N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.

(publié le 23/03/26)

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