Description de l’ASBL, institution

Le CPAS d’Anderlecht offre un soutien et un accompagnement aux anderlechtois les plus fragilisés, sous diverses formes telles qu’aides financières, matérielles, conseils juridiques, accompagnement socio-professionnel, activités culturelles, etc. Il vise à amener les bénéficiaires vers une autonomie maximale, en partant de la prise en compte de la situation personnelle de chacun.

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Poste à pourvoir

Contrat : Temps plein - CDD

LE SERVICE
La mission principale de la cellule Contrôle Qualité est d’optimiser et de sécuriser la gestion des processus internes. Elle identifie, documente et standardise les procédures pour améliorer leur efficacité, cohérence et maîtrise, tout en réduisant les erreurs et dysfonctionnements. Elle assure une révision régulière pour garantir leur adaptation aux besoins et exigences, dans une optique d’amélioration continue.

VOTRE MISSION
→ Vous contribuez à l’élaboration, et à la mise en œuvre du plan d’action du service contrôle qualité
→ Vous identifiez, planifiez et organisez la mise en œuvre de tests de conformité et efficacité des processus avec les parties prenantes
→ Vous collectez, structurez et analysez les données issues des contrôles et audits afin d’évaluer la performance ou les processus
→ Vous rédigez des rapports d’analyse identifiant les écarts, tendances et axes d’amélioration afin de proposer des ajustements.
→ Vous encadrez les assistants sociaux en respectant les règles et les accompagnez dans la mise en œuvre des tests, du suivi des clignotants et des mutations.


OFFRE ET AVANTAGES
→ CDI ou CDD d’1 an prolongeable en CDI à temps plein
→ Possibilité de formation continue sur le terrain
→ Prise en charge des frais de déplacement
→ Régime congé attrayant
→ Chèques-repas
→ Horaire flexible
→ Assurance hospitalisation collective
→ Service social collectif (indemnités, primes lors d’événements)
→ Reconnaissance de l’expérience professionnelle
→ Possibilité de télétravail + indemnité
→ Échelle barémique BH5 (min. 46.604 € brut/an sans expérience / 52.018 € brut/an 5 ans d'expérience)

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Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

VOTRE PROFIL
→ Vous disposez d’un diplôme de Bachelier d’Assistant Social
→ Vous avez une expérience probante en management et faites preuve de leadership
→ Vous faites preuve de rigueur et d’éthique
→ Vous êtes capable de coopérer avec divers profils (e.a communication, adaptabilité et assertivité)
→ Vous avez une approche analytique en vue d'obtenir des résultats ou de dégager des solutions
→ Vous établissez des plannings, plans d’actions, tableaux de bord, tableaux de suivi, synthétisez l’information (notes, statistiques, graphiques, …)
→ La connaissance du contexte et du fonctionnement socio-économique et politique, e.a. réseau associatif et social bruxellois est un atout
→ La connaissance de la législation relative aux CPAS est un atout
→ Vous êtes capable d’utiliser MS Office et êtes disposé à apprendre d’autres applications informatiques
→ Vous parlez français et/ou néerlandais (en possession du brevet Selor ou disposé à l’obtenir)

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Comment postuler

Envoyez votre CV et votre lettre de motivation par mail à recrutement@cpas-anderlecht.brussels avant le 28 août 2025, en mentionnant la référence 2025/063.

Date de clôture des candidatures : 28/08/25

Plus d'infos : https://cpas-ocmw.anderlecht.be/jobs/

N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.

(publié le 07/08/25)

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