Directeur(trice) Aiseau
Description de l’ASBL, institution
Service agréé et subventionné par l'AVIQ visant à garantir une aide aux activités de la vie quotidienne uniquement à la demande du bénéficiaire
Poste à pourvoir
Directeur
Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience
Mission :
En vertu d’une délégation de pouvoir écrite du pouvoir organisateur et sous la responsabilité de celui-ci, la gestion journalière du service en ce qui concerne :
A. Pilotage du service et mise en œuvre du programme AVJ
Organiser et superviser la mise en œuvre du programme d’aide AVJ (planning, organisation des interventions, continuité 24/7).
Veiller à ce que l’aide soit rendue à la demande du bénéficiaire, dans un cadre favorisant la vie autonome, l’intégration et la qualité de vie.
Garantir la bonne coordination du centre AVJ (point de départ, de réception des demandes et de coordination).
B. Gestion du personnel (RH) et encadrement
Recruter, encadrer, évaluer et faire monter en compétences l’équipe (assistants AVJ et personnel support).
Assurer le respect des normes de qualification et d’encadrement, notamment la composition minimale (assistant AVJ/bénéficiaire) et la présence d’un coordinateur.
Exiger et contrôler les documents d’engagement requis (extraits de casier judiciaire, diplômes, attestations).
Mettre en place et piloter un plan de formation pluriannuel (≥ 2 ans) ; garantir la formation permanente requise (dont au moins 2 jours/an pour les coordinateurs AVJ).
C. Gestion financière, administrative et comptable
Assurer la gestion financière du service (budget, suivi des dépenses/recettes, contrôle interne).
Garantir une gestion administrative et comptable permettant l’exécution de la mission et le contrôle par l’Agence.
Superviser la tenue et la transmission des documents requis (comptes annuels, pièces justificatives, éléments de calcul des subventions, etc.) selon les échéances.
Veiller au respect des règles sur la participation financière des bénéficiaires (plafond, facturation, transparence) et à sa comptabilisation correcte.
D. Qualité, conformité et amélioration continue
Élaborer, déployer et actualiser le projet de service ; organiser l’évaluation annuelle de l’activité et produire le rapport d’activités dans les délais.
Mettre à disposition du personnel et des bénéficiaires : projet de service, mises à jour, rapport d’évaluation.
Tenir le listing du volume des prestations des membres de l’équipe.
Préparer et accompagner les inspections/évaluations ; répondre aux demandes de documents et mettre en œuvre les actions correctrices.
E. Relation bénéficiaires – convention de services – éthique
Superviser l’admission et le suivi des bénéficiaires (conditions, informations, traçabilité).
Garantir la conclusion et la mise à jour de la convention de services et de ses annexes (grille/échelle d’évaluation des besoins établie conjointement).
S’assurer du respect des principes : confidentialité (secret professionnel), respect de l’intimité et du logement, liberté de choix, non-discrimination, information complète et en temps utile.
F. Représentation externe et partenariats
Représenter le service dans ses relations avec l’Agence (et partenaires institutionnels), dont le suivi de l’agrément, les communications requises, et la conformité.
Développer les collaborations avec les acteurs utiles (logement, services sociaux, santé, mobilité, etc.) pour orienter vers les services non couverts par l’AVJ.
G. Permanence de direction et gestion des urgences
Assurer la direction effective en permanence ; organiser une délégation interne permettant la prise de mesures utiles en cas d’urgence et la réponse aux demandes internes/externes en l’absence du/de la directeur(trice).
Activités clés :
Mettre en place l’organisation 24/7 : procédures d’appel, dispatching, priorisation des demandes, continuité de service.
Construire les horaires, gérer absences/remplacements, garantir la couverture et la sécurité du travail.
Conduire des entretiens (recrutement, évaluation, recadrage), animer réunions d’équipe, soutenir la posture professionnelle AVJ (respect du cadre : pas de soins médicaux/psycho-sociaux/thérapeutiques).
Assurer le reporting : rapport d’activités annuel, indicateurs, suivi des non-conformités, plan d’actions.
Superviser la contractualisation : conventions AVJ, ROI, communication claire sur participation financière et règles de service.
Compétences et savoir-faire attendus :
Compétences techniques
Management d’équipe pluridisciplinaire en service 24/7 (planification, continuité, gestion des risques).
Connaissance opérationnelle d’un cadre réglementaire et d’agrément (procédures, preuves, traçabilité, inspection).
Gestion budgétaire et comptable (lecture comptes, contrôle, justification, subventionnement).
Conduite de projet (projet de service, plan de formation, amélioration continue).
Maîtrise des outils : suite bureautique, logiciels planning, tableaux de bord, procédures internes.
Compétences comportementales
Leadership, exigence bienveillante, capacité à décider en situation d’urgence.
Sens éthique fort : respect de l’autonomie, de la vie privée et de l’intimité du bénéficiaire.
Communication claire, écoute, posture partenariale (bénéficiaires, équipe, CA, inspecteurs, partenaires).
Gestion des conflits, assertivité, capacité à instaurer un cadre professionnel.
Conditions d’accès et exigences minimales :
Diplôme et expérience (exigence réglementaire)
Être porteur(se) d’un diplôme/certificat de l’enseignement supérieur (universitaire ou non universitaire, plein exercice ou promotion sociale) à orientation pédagogique, psychologique, sociale ou paramédicale, et justifier d’une expérience d’au moins 3 ans dans une fonction éducative/sociale/pédagogique/psychologique/paramédicale exercée dans le secteur de l’aide aux personnes.
Exigences administratives
Extrait de casier judiciaire (modèle requis) récent, exempt de condamnations incompatibles.
Capacité à assumer la délégation de pouvoirs (gestion journalière).
Conditions de travail :
Fonction majoritairement de jour, avec responsabilité de permanence de direction (organisation d’une garde/astreinte, délégation interne, joignabilité selon l’organisation).
Déplacements de proximité (périmètre logements AVJ – centre AVJ).
Exposition à des situations complexes (urgence, vulnérabilité, conflits), nécessitant stabilité émotionnelle et rigueur.
Comment postuler
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation par mail, à l'adresse suivante: direction@avj2424.be
Date de clôture des candidatures :
N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.
(publié le )
rue J.A. Chaudron, 40
6250 Pont-de-Loup
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