Description de l’ASBL, institution

L'asbl Un bout de chemin est active depuis 2018 dans le transport et l'accompagnement de personnes à mobilité réduite. Nous intervenons dans leurs déplacements médicaux, rdv familiaux, courses, loisirs....et cela afin de leurs redonner de l'autonomie afin d'être acteur de leur vie dans le respect et bienveillance.

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Poste à pourvoir

Contrat : Temps partiel - Contrat de remplacement

Dispatcher de bureau - responsable terrain

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Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

Dispatcher de bureau – responsable terrain (H/F/X)

L’ASBL Un bout de chemin recherche un(e) Dispatcher de bureau – Responsable terrain afin de renforcer son équipe à Louvain-la-Neuve.

À propos de nous

Un bout de chemin est une ASBL spécialisée dans le transport et l’accompagnement de personnes à mobilité réduite. Chaque jour, nous assurons des déplacements vers les rendez-vous médicaux, les activités de loisirs, les courses et toute autre activité favorisant l’autonomie et l’inclusion de nos bénéficiaires.

Votre fonction

Vous assurez l’organisation quotidienne des transports depuis le bureau et garantissez le bon déroulement des opérations sur le terrain.

Vous êtes le lien entre les chauffeurs-accompagnateurs, les bénéficiaires et la direction.

Vos principales missions

* Planifier et organiser les transports réguliers et occasionnels
* Construire et adapter les tournées
* Réaliser et ajuster les plannings
* Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes de transport
* Assurer le suivi administratif des prestations
* Encoder les informations dans les outils de gestion
* Superviser le dispatcher de terrain
* Gérer les imprévus et trouver rapidement des solutions adaptées
* Assurer une communication fluide entre le bureau et les équipes de terrain
* Intervenir ponctuellement comme chauffeur-accompagnateur en cas de besoin

Votre profil

* Excellentes capacités d’organisation et de planification
* Bonne gestion du stress et des priorités
* Capacité à prendre des décisions rapidement
* Aisance relationnelle et sens du service
* Bonne maîtrise des outils informatiques
* Esprit d’équipe et leadership bienveillant
* Discrétion et respect de la confidentialité

Atouts

* Expérience en dispatching ou en organisation de services
* Expérience dans le secteur du transport de personnes
* Connaissance du secteur du handicap ou du non-marchand

Conditions obligatoires

* Permis B en cours de validité
* Casier judiciaire compatible avec la fonction
* Sélection médicale pour le transport de personnes ou volonté de l’obtenir rapidement
* Capacité à assurer ponctuellement des missions de conduite

Nous offrons

* Un travail porteur de sens au sein d’une ASBL en pleine évolution
* Une fonction variée mêlant organisation, gestion administrative et terrain
* Une équipe dynamique et engagée
* Un horaire variable sur un planning de 4 semaines
* Une rémunération selon les barèmes de la CP 330.004, catégorie 4, en fonction de l’expérience valorisable

Lieu de travail

Louvain-la-Neuve

Rejoignez une équipe qui place l’humain au cœur de chacun de ses déplacements.

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Comment postuler

Envoyez votre lettre de motivation ainsi que votre cv avec photo à contact@unboutdechemin.be pour le 30 juin au plus tard

Date de clôture des candidatures : 30/06/26

N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.

(publié le 01/06/26)

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