Travailleur.euse polyvalent.e - Public hommes isolés - CDD Bruxelles
Description de l’ASBL, institution
Le Samusocial est un dispositif d'aide d'urgence pour personnes sans-abri sur le territoire de la Région de Bruxelles-Capitale. Les missions du Samusocial de Bruxelles visent la coordination de plusieurs activités : - La permanence téléphonique et le numéro vert gratuit 0800/99.340 pour répondre au signalement de personnes en détresse, aux demandes d'aides, d'information et d'orientation. - Les maraudes ou équipes mobiles d'aide exercent une mission de veille sociale en se portant à la rencontre de ceux qui vivent sur un territoire de rue. - L'hébergement d'urgence offrant une mise à l'abri et l'accès à notre offre de service (permanence psychosociale, repas chauds, espace hygiène, vestiaire, infirmerie, consultations Médecins du Monde, ...) - L'accompagnement psychosocial en vue de définir avec la personne la demande exprimée et rechercher des solutions de sortie de rue réalistes et adaptées. - Les consultations médicales et infirmières
Poste à pourvoir
Chaque jour, plus de 750 collaborateurs du Samusocial apportent une aide d'urgence gratuite et un accompagnement individuel à plus de 2.000 personnes et familles sans-abri ou en demande de protection internationale. Le Samusocial est l'opérateur bruxellois principal mandaté par la Région pour l'hébergement des personnes sans abri et par Fedasil pour les demandeurs de protection internationale.
Vous ressentez le besoin d'être convaincu.e par les missions de votre employeur et souhaitez venir renforcer nos équipes?
Le Samusocial est à la recherche de
Travailleur.euse.s Polyvalent.e.s - Public hommes isolés
CDD – f/m/x – Fr/Nl
Contexte
Le New Samusocial de Bruxelles déploie un dispositif d'hébergement d'urgence destiné aux hommes isolés. Ce centre, d'une capacité de 130 places, assure un accueil quotidien de 16h à 8h30, avec une durée d'hébergement limitée à trois nuits consécutives.
Votre fonction
Assurer un certain nombre de tâches, de manière polyvalente, en lien avec la vie quotidienne du centre, assurer l’encadrement des bénéficiaires et surveiller les locaux des bâtiments afin d’équilibrer la charge de travail du centre, de contribuer à un climat sécuritaire et bienveillant au sein de l’établissement et de contribuer à la bonne image du centre. Être la personne de référence au sein de votre équipe et travailler en étroite collaboration avec les responsables du centre.
Vos tâches comprendront les aspects suivants :
Accueil
• Accueille et se tient à l’écoute des besoins et demandes des bénéficiaires
• Informe et oriente les bénéficiaires vers le service interne adéquat, en cas de demande ou problématique
• Explique les nouvelles procédures et protocoles aux bénéficiaires et veille à leur mise en application
Gestion et prévention de conflits
• Identifie les tensions et prévient les conflits
• Maintient un climat sécuritaire et bienveillant
• Apaise les conflits et fait appel au responsable, et/ou à l’équipe sociale en cas de besoin
• Rapporte au responsable, et/ou à l’équipe sociale tout problème ou conflit entre les bénéficiaires
• Réalise des rondes régulières dans les locaux et, au besoin, aux alentours du bâtiment
Etat général des locaux, du bâtiment et ses abords
• Rapporte tout problème de technique ou d’hygiène au, responsable
• Participe, au besoin, à l’entretien des locaux (ramassage de déchets, balayage, …)
Support polyvalent
• Décharge et déplace, au besoin, du matériel
• Assure tous types de tâches en lien avec la vie quotidienne du centre (lance des machines, donne accès aux consignes, …)
• Réfère aux éducateurs tout de manque de matériel
• Veille, au besoin, à ce que les usagers quittent les lieux à l’heure prévue
• Accompagne, au besoin, et encadre les bénéficiaires lors d’activités externes et internes
Préparation et distribution des repas
• Participe à la préparation des repas (préparation du thé, du café, du pain, etc.)
• Sert les repas au besoin
• S'assure de la propreté et du rangement de la cuisine et du réfectoire
Communication, reporting et liaison
• Participe aux réunions d’équipes et débriefings internes
• Veille à la bonne transmission des informations aux autres collaborateur·trice·s
• Repère les difficultés d’organisation et/ou de communication et les remonte à sa hiérarchie
• Fait le lien entre son équipe et sa hiérarchie
• Complète avec les informations importantes du jour, les rapports quotidiens
• Assure une veille continue des nouveautés de son domaine et développe activement ses connaissances et compétences
Votre profil
Compétences techniques
• Vous aimez le travail en équipe pluridisciplinaire,
• Vous savez en l’absence de la hiérarchie, prendre si besoin certaines décisions en lien avec les hébergés (Appel à la police, appel à l’ambulance, recadrage, sanction, etc…)
• Vous avez une connaissance générale des demandeurs de protections internationales,
• Une connaissance générale des divers projets et objectifs du Samusocial,
• La connaissance de l’anglais, de l’arabe ou d’une autre langue est un atout,
• La possession du permis B est un atout,
• L’obtention du BEPS est un atout,
• Vous avez une bonne connaissance de la suite office.
Compétences humaines
• Vous avez une attitude générale respectueuse, de bienveillance et d’écoute,
• Vous savez vous adapter aux différentes personnes rencontrées,
• Vous échangez régulièrement avec le responsable ou les autres membres de l’équipe,
• Vous faite preuve de flexibilité, êtes solidaire et autonome dans la vie du Centre,
• Vous respectez le règlement de travail et le code déontologique en vigueur.
Notre proposition
• Un contrat à durée déterminée jusqu'au 30/09/2026 dans un environnement humainement engagé et en pleine mutation;
• Horaire à temps partiel (3/4 temps) : 4/4 (4 jours de travail suivis de 4 jours de repos), 15h30-00h08;
• Une rémunération conforme au système d’échelle barémique CP 319.00,
• Des chèques-repas de 6,50€/jour,
• Une intervention dans les frais de déplacement domicile-lieux de travail,
• Un lieu de travail situé à Bruxelles au sein d’équipes dynamiques.
Le cœur de mission du Samusocial relève de l'insertion des personnes. Ainsi, se fondant sur les obligations s’imposant au Samusocial (ordonnance du 14 juin 2018 et l’arrêté du 9 mai 2019), nous vous informons qu'il est demandé aux nouveaux·elles engagé·e·s de fournir un extrait de casier judiciaire modèle 2 au moment de la signature du contrat.
Intéressé.e ?
Racontez-nous ce qui vous motive à rejoindre le Samusocial !
Envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation.
Les candidatures sont à envoyer pour le 09/06/2026.
Étant donné l'urgence de ce besoin, le New Samusocial se réserve le droit de clôturer la publication plus tôt si un.e candidat.e est identifié.e avant la fin de la publication.
Le Samusocial s'engage à promouvoir la diversité et le respect des différences indépendamment des origines, du genre, de l’âge, d’un éventuel handicap, des convictions personnelles, culturelles, philosophiques et religieuses. Pour les personnes en situation de handicap, des aménagements raisonnables sont envisagés. Pour cela, nous invitons vivement les candidats à nous transmettre leur(s) demande(s) d’aménagement nécessaire.
Comment postuler
Suivez le lien ci-dessous (voir section 'Plus d'infos').
Date de clôture des candidatures :
Plus d'infos : https://samusocial.cvw.io/applicationform/appform?job=394218&channel=guidesocial.be&lang=fr-FR
N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.
(publié le )
Boulevard Poincaré
1000 Bruxelles