Description de l’ASBL, institution

Espace temps, maison de santé

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Poste à pourvoir

Contrat : Temps partiel - CDI

Employé d'accueil en maison médicale

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Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

- Organiser l'accueil - Accueillir les patients et les visiteurs - Servir d'interface dans la communication - Effectuer des tâches administratives

Qualités requises :
Possède une bonne connaissance du fonctionnement d’une maison médicale; de la Charte des maisons médicales ; des notions du système de soins de première ligne; des principaux médicaments, du matériel médical et des principales pathologies; ⦁ Connaît les applications informatiques spécifiques à l’inscription des patients; ⦁ Possède des aptitudes en organisation et en planification; ⦁ Possède des aptitudes psychosociales pour une bonne approche de publics très variés.
Possède des aptitudes à l’écoute, fait preuve de compréhension et de capacité au dialogue; ⦁ Accueille, informe les patients et sert d’interface avec l’équipe; ⦁ Sait traiter des situations conflictuelles; ⦁ Se concerte avec les collègues en ce qui concerne l’organisation journalière du travail; ⦁ Assure les contacts avec les personnes et institutions extérieures (ex. proches, fournisseurs, autres maisons médicales, mutuelles);
Procure des explications aux patients sur les problèmes rencontrés lors d’un rendez-vous, redéfinit les priorités et adapte le planning; ⦁ Evalue les priorités dans le cadre des demandes des patients et en tient compte dans l’organisation du planning journalier; ⦁ Contacte le responsable ou l’équipe en cas d’anomalies ou de problèmes;
Est précis et ponctuel; ⦁ Organise les inscriptions et les désinscriptions des patients selon les procédures du centre;
Avoir un esprit d’équipe et pouvoir par solidarité modifier son horaire en fonction des besoins.

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Comment postuler

Envoyer son Cv et sa lettre de motivation à l'Espace temps o.renotte@espacetemps.be
Participer à une réunion explicative de la fonction à pourvoir; participer à l'examen écrit et à l'épreuve orale.
Engagement prévu fin septembre 2025

Date de clôture des candidatures : 15/07/25

N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.

(publié le 16/06/25)

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