Intervenant(e) psycho-social(e) - IPS Bruxelles
Description de l’ASBL, institution
Casa legal est la première asbl d’avocat.e.s à voir le jour en Belgique. Les avocat.e.s de l’association partagent la volonté de participer à un changement sociétal positif en proposant une manière alternative d’exercer le métier d’avocat.
En innovant dans la manière d’exercer notre métier – en le décloisonnant – notre ambition est d’améliorer la défense et l’accompagnement d’une certaine catégorie de personnes qui ne bénéficient pas d’un accès effectif à leurs droits.
Comment ? En adoptant une approche interdisciplinaire, plus adaptée aux besoins et aux réalités du terrain. En plus des services habituels proposés par les avocat.e.s, Casa legal propose, lorsque cela s’avère opportun, un accompagnement complémentaire au sein du même lieu par des assistant.e.s sociaux.les et à terme, des psychologues et d’autres professions.
Casa legal asbl, c’est une « maison médicale » du droit, avec comme porte d’entrée une problématique juridique, administrative ou relationnelle plutôt que médicale. Nous pratiquons essentiellement les matières du droit des étrangers, du droit des personnes et de la famille, du droit de la jeunesse, du droit social et du droit pénal (partie civile).
En tant que projet innovant, Casa legal est en phase d’expérimentation et en perpétuelle évolution.
Casa legal is de eerste vereniging van advocaten zonder winstoogmerk in België. De advocaten van de vereniging wensen bij te dragen tot een positieve sociale verandering door een alternatieve manier van rechtspraktijk aan te bieden. Door te innoveren in de manier waarop we ons beroep uitoefenen - door te verbinden - is het onze ambitie om de verdediging en ondersteuning te verbeteren van een bepaalde categorie mensen die geen effectieve toegang hebben tot hun rechten.
Hoe doen we dit? Door een interdisciplinaire aanpak, beter aangepast aan de behoeften en de realiteit van het terrein. Naast de gebruikelijke diensten die door advocaten worden geleverd, biedt Casa legal, waar nodig, aanvullende ondersteuning binnen dezelfde gebouwen door maatschappelijk werkers en, op termijn, psychologen en andere professionals.
Casa legal vzw is een juridisch “medisch centrum”, dat zich richt op juridische, administratieve of relationele kwesties in plaats van medische. Onze belangrijkste werkterreinen zijn vreemdelingenrecht, personen- en familierecht, jeugdrecht, sociaal recht en strafrecht (civiele procedure). Als innovatief project bevindt Casa Legal zich momenteel in een experimentele fase en is constant in ontwikkeling.
De vereniging is momenteel op zoek naar een psychosociale hulpverlener.
Poste à pourvoir
L’asbl recherche actuellement un.e intervenant.e psychosocial.e.
Missions principales :
0,4 ETP : accompagnement psychosocial et administratif des bénéficiaires de Casa legal, en coordination avec les avocat.e.s de l’asbl ; pour renforcer l’équipe sociale en place
0,4 ETP : accueil (prise des appels en 1e ligne, orientation des demandes, accueil des bénéficiaires) ;
Tâches et responsabilités :
Accompagnement psychosocial et administratif des bénéficiaires
Mener des entretiens individuels, analyser la demande et établir un projet d'accompagnement personnalisé en fonction des besoins psycho-médico-sociaux de chaque bénéficiaire ;
Soutenir les bénéficiaires dans la compréhension de leurs procédures, dans la collecte des documents nécessaires et, si besoin, les accompagner physiquement auprès des services compétents (commune, CPAS, consulats…) ;
Identifier les vulnérabilités et assurer les orientations vers les services spécialisés adaptés (hébergement, santé, aide sociale…), en assurant si nécessaire la coordination entre les différents intervenants ;
Assurer le lien avec les partenaires externes et représenter le bénéficiaire dans les réunions de réseau (CPAS, SPJ, SAJ…) ; assister les demandeurs de protection internationale dans la reconstitution de leur récit d'exil ;
Assurer le suivi administratif des dossiers dans le respect de la déontologie et du secret professionnel, en veillant à la bonne circulation de l'information et à la coordination avec les avocat·e·s en charge ;
Rédiger des rapports sociaux si nécessaire, tenir à jour les indicateurs de suivi, et promouvoir l'autonomie et la responsabilité du bénéficiaire tout au long de l'accompagnement.
Accueil et orientation
Identifier la demande et assurer la réorientation à la permanence de première ligne, le SAHO (service d’accompagnement holistique), ou le service de médiation (email, téléphone et présentiel) ;
Assurer une réorientation adéquate des personnes ne rentrant pas dans les critères de prise en charge de l’asbl ;
Gérer la prise de rendez-vous et la communication avec les bénéficiaires (par téléphone, par mail, par whatsapp) ;
Effectuer l’ensemble des tâches administratives liées à l’ouverture d’un dossier ;
Assurer un monitoring des demandes et réorientations ;
Accueillir les bénéficiaires lorsqu’ils se présentent avec ou sans rendez-vous.
Travail en réseau et approche interdisciplinaire
Faire part de ses connaissances et compétences aux autres professions présentes chez CL afin de participer au décloisonnement des professions ;
Travail de réflexion sur le “pôle social” de l’asbl, rédaction/création et présentation en équipe des procédures et outils internes et à destination des bénéficiaires ;
Tenir une veille sur les changements en matière de prise en charge psycho-sociale, assurer des recherches fréquentes sur les possibilités d’accompagnement
Contribuer à la mise en réseau de Casa legal en participant activement à des réunions, journées d’échange, formations,…
Hoofdtaken:
0,4 VTE : psychosociale en administratieve ondersteuning voor begunstigden van Casa legal, in coördinatie met de advocaten van Casa Legal ; versterking van de bestaande sociale dienst.
0,4 VTE : onthaalmedewerker (1e lijns telefoon aannemen, verzoeken doorsturen - binnen Casa legal en daarbuiten -, begunstigden verwelkomen); ondersteunen bij de taken van de office manager.
Taken en verantwoordelijkheden :
Psychosociale en administratieve ondersteuning van begunstigden
Individuele gesprekken voeren, de aanvraag analyseren en een gepersonaliseerd begeleidingsplan opstellen op basis van de psycho-medico-sociale behoeften van elke begunstigde;
Begunstigden ondersteunen bij het begrijpen van hun procedures, bij het verzamelen van de nodige documenten en, indien nodig, hen fysiek begeleiden naar de bevoegde diensten (gemeente, OCMW, consulaten…);
Kwetsbaarheden identificeren en doorverwijzen naar aangepaste gespecialiseerde diensten (huisvesting, gezondheid, sociale bijstand…), en indien nodig de coördinatie tussen de verschillende betrokken partijen verzorgen;
De verbinding met externe partners verzekeren en de begunstigde vertegenwoordigen in netwerkvergaderingen (OCMW, jeugdhulp…); aanvragers van internationale bescherming ondersteunen bij de reconstructie van hun vluchtrelaas;
De administratieve opvolging van dossiers verzekeren met respect voor de deontologie en het beroepsgeheim, en zorgen voor een goede informatiedoorstroming en coördinatie met de betrokken advocaten;
Indien nodig sociale verslagen opstellen, opvolgingsindicatoren bijhouden en de autonomie en verantwoordelijkheid van de begunstigde gedurende het volledige begeleidingstraject bevorderen.
Onthaal en oriëntering
De aanvraag identificeren en doorsturen naar de eerstelijns permanentie, de SAHO (holistische begeleidingsdienst) of de bemiddelingsdienst (e-mail, telefoon en persoonlijk contact);
Personen die niet voldoen aan de criteria van de vzw adequaat doorverwijzen;
Afspraken en communicatie met begunstigden beheren (telefoon, e-mail, WhatsApp);
Alle administratieve taken uitvoeren die verbonden zijn aan het openen van een dossier;
Een monitoring bijhouden van aanvragen en doorverwijzingen;
Begunstigden ontvangen, zowel met als zonder afspraak.
Netwerken en interdisciplinaire aanpak
Kennis en competenties delen met andere professionals binnen CL om bij te dragen aan het doorbreken van professionele grenzen;
Meedenken over de "sociale pool" van de vzw, interne procedures en tools opstellen en presenteren aan het team;
Ontwikkelingen in de psychosociale zorg opvolgen en regelmatig onderzoek doen naar begeleidingsmogelijkheden;
Bijdragen aan het netwerk van Casa legal door actief deel te nemen aan vergaderingen, uitwisselingsdagen en opleidingen.
Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience
Votre profil
Bachelier en travail social, sciences humaines ou pédagogie (ou master en psychologie/droit avec intérêt marqué pour le social)
La qualité d’assistant.e social.e est un atout
Connaissance approfondie des procédures et démarches administratives à entreprendre dans le cadre du suivi social et médical des personnes en situation de précarité
Connaissances de base en droit des étrangers, droit de la famille et/ou droit social ;
Une formation ou connaissance de la médiation est un atout ;
Sensibilité aux violences de genre
Esprit d’équipe et bonnes relations interpersonnelles ;
Approche humaine, empathie et patience envers un public précarisé ;
Capacité à travailler en autonomie et en collaboration avec d'autres professionnels dans une perspective d'approche globale de la situation de la personne ;
Intérêt pour le travail interdisciplinaire (avocats, assistant.e.s sociaux.les, psychologues), en intelligence collective ;
Très bonne gestion du stress et de la pression ; capacité d’adaptabilité
Curiosité intellectuelle, ouverture et sens de l’humour ;
Polyvalent.e et proactif.ve ;
Maîtrise de l’outil informatique et des outils de communication ;
Excellente maîtrise orale français et/ou du NL et connaissance d’un niveau B2 min. de l’autre langue (pour pouvoir accueillir des demandes par téléphone, en présentiel, rédiger des mails,...).
La connaissance d’une autre langue est un atout
Une formation à l’approche interculturelle est un atout
Motivé.e à intégrer une jeune asbl, socialement innovante, pionnière en Belgique et un fonctionnement en gouvernance collective
Qu’avons-nous à vous offrir ?
Un contrat à durée déterminée jusqu'au 31 décembre 2026 à 0,8 ETP – renouvelable ;
CP 329.02 avec des conditions plus avantageuses ;
Intégrer une équipe interdisciplinaire ;
Intégrer une jeune asbl, socialement innovante, pionnière en Belgique et un fonctionnement en gouvernance collective ;
L’opportunité d’exercer la profession d’assistant.e social.e dans le cadre d’un projet pilote fédéral dont le but est d’établir un modèle de prise en charge innovant ;
L’opportunité d’intégrer un réseau professionnel varié (associatif/barreau/politique/psycho-social) ;
Des possibilités d’évoluer dans d’autres domaines que l’accompagnement social et notamment développer des compétences en matière de droit pratiqués par Casa legal : droit des étrangers, droit à l’aide sociale, droit pénal (victimes), droit de la famille, droit de la jeunesse ;
La possibilité de développer d’autres compétences transversales (gestion et coordination d’une asbl, donner des formations, réflexions sur l’accès à la justice pour tous.tes…) ;
Un environnement de travail agréable et bienveillant ;
Des possibilités de télétravail.
Jouw profiel
Bachelor in sociaal werk, humane wetenschappen of pedagogie (of master psychologie/recht met uitgesproken interesse in het sociale)
Het statuut van maatschappelijk werker is een pluspunt
Grondige kennis van de administratieve procedures in het kader van de sociale en medische opvolging van mensen in precaire situaties
Basiskennis van vreemdelingenrecht, familierecht en/of sociaal recht
Een opleiding of kennis inzake bemiddeling is een pluspunt
Sensitiviteit voor gendergerelateerd geweld
Teamgeest en goede interpersoonlijke vaardigheden
Menselijke benadering, empathie en geduld met een kwetsbare doelgroep
Vermogen om zelfstandig en in samenwerking met andere professionals te werken, met het oog op een holistische benadering
Interesse in interdisciplinair werk (advocaten, maatschappelijk werkers, psychologen) en collectieve intelligentie
Uitstekende stressbestendigheid en aanpassingsvermogen
Intellectuele nieuwsgierigheid, openheid en gevoel voor humor
Veelzijdig en proactief
Goede computervaardigheden en beheersing van communicatiemiddelen
Uitstekende mondelinge beheersing van het Frans en/of Nederlands en kennis van minimaal B2-niveau in de andere taal
Kennis van een andere taal is een pluspunt
Een opleiding in interculturele aanpak is een pluspunt
Gemotiveerd om deel uit te maken van een jonge, sociaal innovatieve vzw, pionier in België, met een collectief bestuur
Wat kunnen we je bieden?
Een contract van bepaalde duur tot 31 december 2026 aan 0,8 VTE – verlengbaar
CP 329.02 met betere voorwaarden
Deel uitmaken van een interdisciplinair team;
Toetreden tot een jonge, sociaal innovatieve vzw, pionier in België, met een collectief bestuur
De kans om het beroep van maatschappelijk werker uit te oefenen in het kader van een federaal pilootproject gericht op een vernieuwend zorgmodel
De mogelijkheid om deel uit te maken van een gevarieerd professioneel netwerk (verenigingssector, balie, politiek, psychosociaal)
Mogelijkheden om zich te ontwikkelen buiten het sociale begeleidingswerk, en in het bijzonder in de rechtsgebieden van Casa legal: vreemdelingenrecht, recht op maatschappelijke bijstand, strafrecht (slachtoffers), familierecht, jeugdrecht
De mogelijkheid om andere transversale competenties te ontwikkelen (beheer en coördinatie van een vzw, opleidingen geven, reflectie over toegang tot justitie voor iedereen…)
Een aangename en ondersteunende werkomgeving
Mogelijkheden tot telewerk
Comment postuler
Les candidatures (lettre de motivation et curriculum vitae) doivent parvenir par courrier électronique au plus tard le 30.05.2026 à l’adresse info@casalegal.be avec en objet : Candidature intervenant.e psycho-sociale / accueillante.
Vous pouvez également poser vos questions à cette adresse.
Les entretiens se dérouleront chez Casa legal asbl (Rue des Tanneurs 52 (4ième étage) à 1000 Bruxelles).
Au plaisir de vous rencontrer !
L’équipe de Casa legal
Hoe kan je solliciteren?
Sollicitaties (motivatiebrief en curriculum vitae) moeten uiterlijk 30.05.2026 per e-mail worden gestuurd naar info@casalegal.be met als onderwerp: Sollicitatie voor een psychosociaal werker. U kunt ook uw vragen naar dit adres sturen.
De interviews zullen plaatsvinden in Casa legal vzw (Huidevettersstraat 52 (4e verdieping), 1000 Brussel).
We kijken ernaar uit je te ontmoeten!
Casa legal team
Date de clôture des candidatures :
Plus d'infos : www.linkedin.com/posts/casalegalasbl_%F0%9D%90%91%F0%9D%90%84%F0%9D%90%89%F0%9D%90%8E%F0%9D%90%88...
N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.
(publié le )
Huidevettersstraat 58-62
1000 Bruxelles
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