Responsable Farciennes
Description de l’ASBL, institution
Le CHAF accompagne des personnes adultes en situation de handicap mental au travers de trois services complémentaires : le SRA, le SAJA et le SLS.
L’institution est engagée dans une dynamique de transformation, de professionnalisation des pratiques et de développement de projets d’accompagnement individualisés, évolutifs et adaptés aux besoins des bénéficiaires.
Poste à pourvoir
Responsable de service SRA
Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience
Le CHAF ASBL recrute un(e) Responsable de service SRA pour coordonner, structurer et développer son service résidentiel pour adultes en situation de handicap mental.
Vous assurez un management de proximité en soutenant les équipes et en garantissant une présence active sur le terrain.
Votre fonction:
Sous la responsabilité directe de la direction générale, le/la Responsable de service SRA assure la gestion globale du service résidentiel, en cohérence avec les valeurs, les orientations institutionnelles du CHAF et les exigences réglementaires de l’AViQ.
Il/elle veille à garantir un accompagnement de qualité des bénéficiaires, à soutenir les équipes dans leurs pratiques quotidiennes et à assurer une organisation claire, structurée et sécurisante du service.
La fonction nécessite une posture de responsable de proximité : présence sur le terrain, observation des pratiques, accompagnement des équipes, clarification des attentes, soutien dans les situations complexes et formalisation des suivis.
Vos missions principales:
1. Piloter et organiser le service SRA
Vous assurez la coordination globale du service résidentiel, en veillant à la continuité du fonctionnement quotidien, à la qualité de l’accompagnement des bénéficiaires et à la cohérence des pratiques éducatives.
Vous organisez, supervisez et ajustez les activités éducatives, sociales, administratives et logistiques du service. Vous veillez également à l’application des procédures internes, des valeurs institutionnelles et des exigences réglementaires liées au secteur.
Vous participez activement au développement du projet SRA, notamment dans le cadre de l’évolution des unités de vie, de la clarification des projets d’accompagnement et de la structuration des pratiques professionnelles.
2. Assurer un encadrement de proximité des équipes
Vous encadrez, soutenez et accompagnez les équipes éducatives et pluridisciplinaires dans leurs missions quotidiennes.
Votre rôle ne se limite pas à l’organisation administrative du service. Vous êtes attendu(e) sur le terrain, au contact des équipes et des bénéficiaires, afin d’observer les réalités de travail, d’identifier les besoins, de soutenir les pratiques et de garantir une cohérence d’accompagnement.
Vous accompagnez les professionnels dans leur positionnement, leur compréhension des attentes institutionnelles, la mise en œuvre des projets individualisés et la gestion des situations complexes.
Vous veillez à instaurer un cadre de travail clair, structurant et sécurisant, favorisant la responsabilisation, la collaboration et l’amélioration continue des pratiques.
3. Accompagner les bénéficiaires et garantir la qualité des projets individualisés
Vous supervisez l’élaboration, la mise en œuvre et l’évaluation des projets individualisés des bénéficiaires.
Vous veillez à ce que l’accompagnement proposé soit adapté aux besoins, aux rythmes, aux capacités et aux choix des personnes accueillies.
Vous portez une attention particulière aux situations complexes : vieillissement, troubles du comportement, communication non verbale, besoins sensoriels spécifiques, perte d’autonomie, santé mentale, transitions de vie ou évolution des besoins d’accompagnement.
Vous favorisez l’autodétermination, la qualité de vie, la bientraitance et la participation des bénéficiaires, dans le respect de leur dignité et de leur singularité.
4. Structurer, formaliser et suivre l’organisation du service
Vous êtes garant(e) de la bonne organisation du service : horaires, réunions, suivis, transmissions, outils de pilotage, dossiers bénéficiaires, projets individualisés, procédures internes et documents réglementaires.
Vous veillez à ce que les informations importantes soient formalisées, suivies et partagées de manière claire.
Vous organisez et animez les réunions d’équipe et les réunions interdisciplinaires. Vous veillez à ce qu’elles soient préparées, structurées, tracées et suivies dans le temps.
Vous développez des outils pratiques permettant de soutenir l’organisation du service : tableaux de suivi, échéanciers, procédures, outils de transmission, supports de réunion, outils d’évaluation et de coordination.
5. Accompagner le changement et soutenir le projet institutionnel
Le CHAF est engagé dans une dynamique importante d’évolution du service résidentiel. Le/la Responsable de service SRA aura un rôle central dans l’accompagnement de ces changements auprès des équipes et des bénéficiaires.
Vous contribuez à donner du sens aux évolutions en cours, à soutenir l’appropriation progressive des projets, à clarifier les repères et à accompagner les résistances éventuelles.
Vous êtes capable de transformer les orientations institutionnelles en actions concrètes, lisibles et opérationnelles pour les équipes.
Vous travaillez en étroite collaboration avec la direction générale, les autres responsables de service, les fonctions psycho-médico-sociales et les partenaires externes.
6. Développer la collaboration avec les familles et les partenaires
Vous contribuez à maintenir une relation constructive avec les familles, représentants légaux et partenaires du réseau, en lien avec les autres professionnels concernés.
Vous participez à la cohérence du projet de vie des bénéficiaires et à l’articulation entre l’institution, les familles, les partenaires de soins, les services spécialisés et les acteurs du secteur.
Profil recherché:
Vous êtes titulaire d’un diplôme supérieur à orientation psychologique, pédagogique, sociale ou paramédicale ;
Vous disposez idéalement d’une expérience confirmée dans le secteur du handicap, de l’aide aux personnes, du résidentiel ou de la gestion d’équipe dans un contexte psycho-social, éducatif ou médico-social ;
Vous avez complété les 150 heures de la première année du cycle de formation « gestion de services pour personnes en situation de handicap » ou les modules de spécialisation « cadre du secteur non-marchand » agréés par la Communauté Française ou vous disposez d’un master en ingénierie et actions sociales. À défaut, vous êtes prêt(e) à réaliser ce cycle de formation dans les quatre ans qui suivent votre engagement ;
Vous êtes capable de conjuguer vision institutionnelle, sens du terrain et rigueur organisationnelle ;
Vous excellez dans la gestion d’équipe, avec une capacité à insuffler une dynamique positive et motivante ;
Vous faites preuve de leadership, d’écoute active et d’assertivité et vous êtes capable de prendre des initiatives dans les limites des responsabilités qui vous sont confiées ;
Vous êtes proactif(ve), rigoureux(se) et à l’aise dans la collaboration avec les familles et partenaires externes.
Compétences attendues:
Compétences organisationnelles et de pilotage
Capacité à organiser, structurer et prioriser le fonctionnement d’un service ;
Capacité à piloter un projet de service et à le traduire en actions concrètes ;
Capacité à assurer le suivi des dossiers, échéances, réunions et décisions ;
Rigueur dans la formalisation écrite, les transmissions et les outils de suivi ;
Capacité à anticiper les besoins organisationnels et à assurer la continuité du service.
Compétences managériales
Capacité à encadrer une équipe avec clarté, bienveillance et cohérence ;
Capacité à donner du sens, à fixer une direction de travail claire et à structurer l’action collective ;
Aptitude à soutenir les professionnels dans leurs pratiques quotidiennes, au plus près des réalités de terrain ;
Capacité à donner du feedback, accompagner, recadrer si nécessaire et faire évoluer les pratiques ;
Présence de terrain réelle, régulière et constructive ;
Capacité à créer un climat de travail respectueux, collaboratif et responsabilisant ;
Aptitude à prévenir et gérer les tensions ou conflits de manière professionnelle, en maintenant une direction claire et des repères communs.
Compétences éducatives et relationnelles
Compréhension fine des besoins des personnes adultes en situation de handicap mental ;
Attention à la bientraitance, à la dignité, à l’autodétermination et à la qualité de vie ;
Capacité à soutenir des pratiques adaptées aux personnes non verbales ou ayant des besoins spécifiques ;
Capacité à travailler avec les familles, les partenaires et les équipes pluridisciplinaires ;
Sens de l’écoute, de l’observation et de l’analyse des situations.
Qualités professionnelles
Leadership de proximité ;
Sens des responsabilités ;
Rigueur et fiabilité ;
Posture professionnelle stable et constructive ;
Capacité à décider et à assumer les décisions prises ;
Esprit d’équipe et sens de la collaboration ;
Capacité à prendre du recul et à se remettre en question ;
Respect du cadre institutionnel et hiérarchique.
Nous offrons:
Un contrat à durée indéterminée (CDI) ;
Date de début: 15 septembre 2026 (suivant le processus de recrutement)
Temps de travail: Temps plein (38h00)
Rémunération selon la CP 319.02 - Barème 22 (Chef de groupe).
Des opportunités de développement personnel et professionnel au sein d’une équipe dynamique et engagée ;
Un environnement de travail stimulant, centré sur l'humain et le bien-être des usagers;
Intervention dans les frais de déplacement.
Comment postuler
Afin que votre candidature puisse être valide, vous devrez communiquer les documents suivants : curriculum vitae à jour & lettre de motivation.
Les candidatures devront être transmises, auprès de notre gestionnaire RH – Monsieur Pierre Anskens - à l’adresse e-mail suivante : rh@le-chaf.be.
Date de clôture des candidatures : 15 août 2026
Une première sélection sera réalisée, et les entretiens de recrutement ainsi qu’un test écrit se dérouleront début septembre 2026.
Nous nous réservons le droit de clôturer cet appel à candidatures de manière anticipée dès réception d’un nombre suffisant de dossiers répondant aux critères attendus.
Date de clôture des candidatures :
N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.
(publié le )
Rue Jules Maltaux, 62
6240 Farciennes
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