Secrétaire administratif(ve) Etterbeek
Description de l’ASBL, institution
CPAS d'Etterbeek - Département de l'Action sociale
Poste à pourvoir
Secrétaire administratif-ve
Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience
MISSIONS :
- Assurer, conformément au cadre fixé par le directeur de l’action sociale, un soutien administratif général dans le cadre de la gestion des dossiers et de l’organisation interne du Département de l’Action sociale.
- Contribuer au bon fonctionnement et à la bonne dynamique de l’équipe et de l’institution en général, en traitant avec diligence, efficacité, équité et professionnalisme les demandes des services internes et externes en lien avec les activités spécifiques reprises ci-dessous.
ACTIVITES SPECIFIQUES :
• Gestion administrative :
- Traitement des dossiers, encodage de données, mise en forme de documents, classement et archivage.
• Communication :
- Gestion des appels téléphoniques, filtrage des messages, rédaction et envoi de courriers et d'e-mails.
• Accueil et information :
- Accueil physique et téléphonique, orientation des interlocuteurs, fourniture d'informations.
• Support :
- Support aux responsables et aux services, gestion du suivi de dossiers et coordination d'activités organisées par le Département.
• Analyser les données sociales & reporting
- Monitorer et effectuer des rapports de synthèse.
- Gestion des statistiques et rapportage - paramétrage et recherches spécifiques sur demande.
- Créer des outils de suivi, organiser les données sur base des besoins du département.
• Gestion de l’information
- Diffuser et communications externes et internes.
- Accompagner le changement et le développement des services.
- Organisation et suivi de réunions, gestion des agendas, planification des activités.
• Applications informatiques et bureautiques
- Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, tableur, logiciel social EOS), connaissance des outils de gestion de l'information.
• Exécuter toute autre tâche inhérente à la fonction à la demande de la hiérarchie
APTITUDES LIEES A LA FONCTION
• Compétences informatiques et bureautiques
o Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (traitement de texte, tableur)
o Connaissance approfondie de Word, Excel, Outlook.
• Compétences rédactionnelles et analytiques
o Très bon niveau de rédaction (grammaire, orthographe).
o Bonne base analytique des données.
o Capacité d’analyse et de synthèse.
• Qualités personnelles et professionnelles
o Rigueur et sens de l’organisation.
o Être structuré et capable de déterminer les priorités.
o Être autonome.
o Sens de l’initiative et des responsabilités.
o Être proactif
o Disponibilité et polyvalence.
• Communication et relationnel
o Sens de la communication et du contact.
• Éthique et confidentialité
o Respecter les règles de confidentialité et notamment la confidentialité des données.
o Savoir agir conformément aux règles de déontologie.
PROFIL :
- Etre en possession d'un graduat (bachelier)
- La connaissance du néerlandais est requise pour la rédaction des PV d’audition en néerlandais.
-La connaissance de l’anglais et/ou d’une autre langue est un atout.
Nous offrons :
* Barème salarial niveau B
* 1 jour de télétravail/semaine
* Horaire flottant permettant de concilier vie privée et vie professionnelle
* Chèque repas d’une valeur facial de 8 €
* Prime de bilinguisme (sous réserve de l’obtention du certificat Selor art. 9§2) : 2.585,53 Brut annuel indexé
* Prime de fin d’année
* Reconnaissance automatique des anciennetés dans le secteur public et des anciennetés utiles dans le privé (max. 6 ans)
* Régime de congés attractifs (26 jours de congés)
* Constitution d’une pension complémentaire (2ème pilier)
* Intervention de l’employeur dans les frais de transport en commun
* Facilité d’accès : train – bus -tram
* Prime pour les déplacements domicile – lieu de travail (vélo/piéton)
* Formations spécifiques au domaine
* Supervision d’équipe – Team Building
* Accès au Service social collectif (primes diverses)
* Tarif préférentiel dans le réseau des Hôpitaux Iris
* Possibilité de souscrire à une assurance hospitalisation à des conditions avantageuses
* Travail dans un environnement en constante évolution
Comment postuler
Envoyer un CV ainsi qu'une lettre de motivation au plus tard pour le 16 décembre 2025 avec la référence : SECRETAIRE ADMINISTRATIF-VE à l'adresse mail suivante: jobs@cpas-etterbeek.brussels
La procédure de sélection se déroulera en deux étapes : un test écrit, puis un test oral réservé aux candidats ayant réussi la première phase
Date de clôture des candidatures :
N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.
(publié le )
rue Beckers, 4
1040 Etterbeek