Description de l’ASBL, institution

Télé-Accueil, service d’écoute par téléphone et par chat, accessible 24h/24 grâce à une équipe d’écoutant.es bénévoles, engage pour son équipe de permanent.es :

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Poste à pourvoir

Contrat : Temps partiel - CDI

Secrétaire mi-temps:
- Assurer un accueil téléphonique optimal au secrétariat, par la qualité de l'accueil et l'efficacité du suivi ;
- Assurer la qualité des documents demandés (principalement des rapports de réunions, d'activités et de conférences), par la maîtrise de WORD, de la langue française, et la fidélité du contenu ;
- Rédaction, relecture et mise en page de rapports de réunions, d’activités, conférences et courriers ;
- Gestion de courrier, courrier électronique et téléphonie ;
- Suivi des fichiers de contact et des bases de données ;
- Recherches de prix, contacts avec les fournisseurs, demande de devis ;
- Soutien logistique : installation de salle et matériel ;
- Gestion et suivi du matériel et des stocks ;
- Organisation de réunions et évènements (invitation, réservation, logistique, …) ;
- Participer activement à la vie de Télé-Accueil, par une présence aux réunions d'équipe et aux activités de formations des écoutants, et par une disponibilité aux questionnements de ceux-ci ;
- Assurer des permanences d'écoute au numéro 107 en cas de besoin.
- Contribuer à la gestion administrative de Télé-Accueil, par une organisation efficace des inscriptions et réservations, l'organisation pratique des événements et réunions, la gestion des outils de communication (site internet, boîtes mails, journal interne et externe, dépliants, outils de promotion...), la gestion des petites fournitures.

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Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

Profil souhaité:
- CESS ;
- Maîtrise de la suite Office ;
- Aisance rédactionnelle et bonne communication écrite, maitrise de la langue française ;
- Très bonne capacité relationnelle et d'écoute ;
- Rigueur administrative, sens de l’organisation, gestion des priorités et des échéances.

Qualités personnelles attendues:
- Sens de l’organisation et autonomie dans le travail
- Esprit d’équipe
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Communication bienveillante, assertive et constructive

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Comment postuler

Envoyer CV et lettre de motivation par mail à secretariat@tele-accueil.brussels en indiquant en objet « candidature poste secrétariat » avant le 28 février 2026.
Entrée en service souhaitée : 4 mai 2026.

https://tele-accueil.be/bruxelles/

Date de clôture des candidatures : 28/02/26

N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.

(publié le 22/01/26)

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