Superviseur Bressoux
Description de l’ASBL, institution
Le centre de Télé-Accueil Liège est un service subventionné par l’Aviq. Sa mission principale est d’offrir une ligne d’écoute par téléphone accessible à toute personne, quels que soient son âge, ses convictions ou ses difficultés, qui ressent le besoin de parler à quelqu’un.
Cette ligne est accessible gratuitement et 24h/24 au numéro 107. L’écoute y est offerte dans le respect de la confidentialité et de l’anonymat, par des écoutants bénévoles formés, encadrés et soutenus par une équipe de professionnels.
Poste à pourvoir
Au sein du Centre, le formateur-trice superviseur-euse poursuit la finalité de soutenir la qualité d’écoute des appelants.
Il/Elle forme, soutient et supervise les volontaires écoutants selon l’orientation de l’ACP (Approche Centrée sur la Personne).
• 14 heures par semaine
• CDD d’un an en vue d’un CDI
• À partir du 1er juillet 2026
Missions principales :
• Accompagnement des écoutants volontaires autour de leurs expériences d’appels
- Lecture des comptes rendu d’appels
- Animation de groupes de supervision
- Co – animation de formation préalable à l’écoute active suivant les orientations du courant de l’approche centrée sur la personne
- Co-animation de temps de formation continue suivant le programme annuel proposé aux volontaires
• Co-animation de sessions de formation à l’accueil et l’écoute active à destination d’un public professionnel externe au centre
• Participation au travail d’équipe
• Participation ponctuelle à des projets de communication vers l’extérieur pour promouvoir l’offre d’écoute et le recrutement de volontaires
Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience
• Diplôme de Master en sciences psychologiques + inscription à la commission belge des psychologues
• Intérêt pour le travail d’écoute et adhésion à la démarche de l’écoute humaniste
• Intérêt pour le travail avec des volontaires
• Intérêt pour le travail de deuxième ligne
• Capacité à transmettre des repères de formation tout en construisant un espace sécurisant de retour d’expériences pour les volontaires
• Aisance dans l’animation de groupe et dans la communication écrite et orale
• Capacité d’intégration et de communication au sein d’une équipe
• Possibilité d’assurer un horaire décalé avec des prestations ponctuelles en soirée et le week-end.
Comment postuler
• Envoyer votre CV et votre lettre de motivation e-mail pour le mardi 26/05/2026 à
Madame Laetitia FONTAINE
tele.accueil.liege@gmail.com
• Si vous êtes sélectionné(e), vous serez invité(e) à deux entretiens en juin 2026.
Date de clôture des candidatures :
N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.
(publié le )
Quai Marcellis 16/72
4020 Liège