Description de l’ASBL, institution

Accueillant - e

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Poste à pourvoir

Contrat : Temps partiel - CDD

Maison de Santé Baobab
Offre d’emploi – Accueillant·e
Lieu : Maison de Santé Baobab
Type de contrat : CDD jusqu’au 31/12/2025 puis passage en CDI– 24 h/semaine
Prise de poste : 1er septembre 2025
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Missions principales
En tant qu’accueillant·e, vous serez le premier point de contact des patients et jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement de la Maison de Santé Baobab. Vos missions s’articulent autour de quatre axes :
1. Accueil et contact avec les patients
• Accueillir les patients physiquement et/ou par téléphone.
• Identifier leurs besoins et les orienter vers le professionnel de santé adéquat.
• Fournir des explications sur le fonctionnement de la structure (forfait, inscription, droits et devoirs).
2. Tâches administratives
• Tenir à jour les dossiers patients (papier ou informatisés).
• Gérer les documents à scanner et à classer.
• Gérer les inscriptions.
3. Planification
• Gérer les agendas des professionnels de santé (médecins, kinés, infirmiers…).
• Organiser les rendez-vous, en tenant compte de l’urgence ou de la régularité des soins.
• Prévenir les patients en cas de changement ou d’annulation.
4. Communication interne et externe
• Faire le lien entre les patients et l’équipe soignante.
• Participer aux réunions d’équipe hebdomadaires.
• Communiquer avec les prestataires extérieurs (laboratoires, transporteurs, etc.).
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Profil recherché
• Sens de l’accueil, de l’écoute et du service.
• Sens de l’empathie
• Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire.
• Rigueur et organisation dans la gestion des tâches administratives.
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion médicale (medispring).
• Discrétion et respect de la confidentialité des données patients.
• Diplôme : niveau Baccalauréat
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Nous offrons
• Un environnement de travail convivial au sein d’une équipe engagée.
• Un poste au cœur de la relation patients-soignants.
• Des missions variées et enrichissantes (les tâches administratives peuvent s’étoffer par le suite)
• Un 24 h/semaine avec un horaire variable et flexible (temps de travail qui peut être augmenté par la suite) en CDD en vue d’un CDI, statut salarié, barème IFIC catégorie 14.
• Chèques-repas
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Candidature :
Envoyer CV et lettre de motivation à l’attention de Madame BONNOUH à l’adresse mail suivante: info@msbaobab.be
Renseignements : 02 616 19 16

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Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

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Comment postuler

via mail: info@msbaobab.be

Date de clôture des candidatures : 25/08/25

N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.

(publié le 12/08/25)

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