Description de l’ASBL, institution

Créé en 1961, Espace Social Télé-Service est une asbl privée et pluraliste active en Région Bruxelloise dans le but principal de venir en aide aux personnes et familles en difficulté et de restaurer ou renforcer leur dignité.
Notre philosophie du travail social repose sur la conviction forte que chaque personne dispose d'une expertise, de potentiels, de savoirs particuliers dont la société a incontestablement besoin.
Pour nos équipes, cette philosophie de travail est mise en pratique au travers d'un ensemble de cellules et de projets coordonnés où nous veillons à ce que la complémentarité entre le travail social individuel, collectif et communautaire permette de construire des pistes de réponses soutenables et durables avec les personnes les plus fragilisées.

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Poste à pourvoir

Contrat : Temps plein - Contrat de remplacement - ACS

Description du service :

La Consigne Article 23 est un centre d’accueil de jour pour personnes sans chez soi promut par Espace Social Télé-Service. Il propose l’accès, en matinée, de 8h à 13h, à des services de première nécessité (douche, consigne, machine à laver, …), développe également des activités socio-culturelles et, quelques après-midis, un accompagnement psycho-social pour les personnes du public qui le désirent.

Missions principales :

• Accueillir le public à la consigne et une 1x/semaine à l’accueil principal d’Espace social Télé-Service;
• Recevoir les demandes des personnes venant à la consigne et, si elles le désirent, les «accompagner» dans leurs démarches (sociales ou administratives);
• Organiser, animer et développer des ateliers, activités, animations et projets avec des personnes qui fréquentent le centre;
• Travailler à la création de liens et réseaux dans le collectif;
• Participer à la gestion des services proposés aux personnes;
• Collaborer avec l’ensemble des services d’Espace Social Télé-Service et le réseau;
• Assurer les tâches annexes que nécessite la mise en œuvre des actions (rapports d’activités,…).

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Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

Formation: Diplôme de bachelier.e : Assistant.e Social.e

Compétences techniques et connaissances:

• Capacité de développer un travail social participatif en partant des ressources, potentiels et compétences des personnes;
• Connaissances du secteur de l’aide aux personnes sans abri et en droit des étrangers;
• Expérience en travail individuel, collectif et communautaire avec des personnes en situation de très grande précarité, sans chez soi, parcours d’exil et/ou séjour illégal à durée indéterminée.

Compétences transversales:

• Intérêt marqué pour le travail social avec des personnes, en carence de droits sociaux, économique et ayant peu voire pas d’accès au monde culturel, dans une vision « d’empowerment»;
• Très bonne communication, sens du contact, capacité d’empathie, être patient.e, ouvert.e d’esprit, capacités de recul et de gestion de tensions diverses;
• Capacité à travailler en équipe (stagiaires, volontaires et salariés) et de manière autonome;
• Capacité de remettre en question son travail de terrain;
• Sensibilité à la diversité multiculturelle;
• Très bonne organisation : rigueur et respect des échéances;
• Déontologie et respect du secret professionnel;
• Polyvalence.

Vous adhérez au projet et à la finalité sociale d’Espace Social Télé-Service et en partagez les valeurs et l’éthique.

Atouts :

• Connaissance active du néerlandais et/ou de l’arabe;
• Connaissance du tissu associatif bruxellois;
• Maîtrise de l’outil informatique.

Nous offrons :

• Un contrat de remplacement (CDR) à temps plein (38h/semaine) ;
• Rémunération conforme aux barèmes de la CP 332.020;
• Intervention dans l’Abonnement STIB - Tiers-payants;
• Ticket Restaurant d’une valeur faciale de 6 €/jour.

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Comment postuler

Envoyez CV, lettre de motivation et diplôme par mail - format pdf - à l’attention de la Responsable Ressources Humaines à l’adresse: personnel@tele-service.be pour le 20/11/2025 au plus tard, avec pour objet : « Candidature – CDR - ACS - Consigne Article 23».

Entretien oral prévu.
Entrée en fonction : Dès que possible

Remarques : Seules les candidatures respectant les conditions ACS et les consignes mentionnées dans la procédure seront retenues. De plus, les candidatures seront examinées au fur et à mesure de leur réception, et la procédure pourra être clôturée dès qu’un profil correspondant aura été retenu.

Espace Social Télé-Service sélectionne le.s candidat·e·s sur base de leurs compétences et ne fait pas de distinction d'âge, de sexe, d'origine ethnique, de croyance, de handicap ou de nationalité. Nous encourageons toutes les personnes qui se reconnaissent dans le profil recherché à postuler.

Nous souhaitons que notre personnel reflète la société bruxelloise dans toute sa diversité ; Nous respectons la législation en matière d’anti-discrimination et développons également un plan de diversité.

Date de clôture des candidatures : 20/11/25

N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.

(publié le 06/11/25)

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